12465 HP

Arçelik 12465HP model klimamı İstanbul Pendik’te kullanıyorum. Klimanın iç ünitesi aylardır sürekli olarak su akıtıyor. Bu süre içinde 5 defa yetkili servis geldi ancak yapılan müdahalelere rağmen sorun hiç düzelmedi. Son olarak ürünün değişimini talep ettim fakat bu talebim onaylanmadı, servis ise ...

11/08/2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak ETNİ15GSEM model iç klima ünitesi ihtiyacımı ilettim. Müşteri temsilcisi beni knl Mühendislik adlı servise yönlendirdi. Servisle görüşüp 25.600 TL ödeme yaptım ve ürünün depoda olduğu, kısa süre içinde teslim edilip montajının yapılacağı söy...

13 Ocak 2025 tarihinde aldığım Arçelik 12465 HP 12000 BTU klimam 5 Ağustos 2025 tarihinde ch 38 klima gazı hatası vererek bozuldu. Hemen Arçelik Kozyatağı-Suadiye servisiyle iletişime geçtim. Sorunu ve hata kodunu söyledim. Aşırı yoğun olduklarını belirterek 10 gün sonraya (16.08.2025) randevu verdi...

Arçelik'ten 1 sene önce aldığım 24'lük sıfır klimadan hiç memnun değilim. Defalarca servis çağırmamıza rağmen, bizleri geçiştirecek cevaplar verildi ve hiçbir işlem yapılmadı. Başka 12 ve 18'lik klimaların karşısında durulmuyorken, bizimkinin pervaneden daha az etkisi var. Bu ürünün değişimini istiy...

Merhaba. Nisan 2025 de 12465 model Arçelik klima aldım. Arçelik diğer ürünlerinden defalarca dilim yanmamış gibi... Yenilen pehlivan güreşe doymazmış misali. Veee tahmin edelim ne oldu, yaz gelmeden deneyelim bir şey varsa diye denemek için çalıştırdığımız klima tahmin edin. Bakalım ne oldu. Evet kl...

16.02.2025 tarihinde Buyaka Arçelik şubesinden klima aldık. Alacağımız klima önceden belliydi, bizim için önemli olan konu klimanın o hafta içerisinde takılabilecek bir yerden almaktı. Daha AVM'ye gitmeden önce de arayıp sorduk, klimanın stokta olduğunu ve o hafta içinde en fazla 6 günde takılacağın...

Arçelik klima 12465 HP hijyen Plus Geçen yaz evime almış olduğum Arçelik marka klima ile ilgili bir yıl içerisinde birçok kez problem yaşadım. Cihazın kurulumu *Emirgan Servis* tarafından gerçekleştirilmiş olup, servis süreci boyunca birçok bahane öne sürülerek zorluklar yaşandı. İlk olarak, sıfır...

1 yıl önce almış olduğum Arçelik marka 12.000 lik klimam bir haftadır soğutmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım klimanın CH38 hatasını verdiğini söyledim Çarşamba günü için 10:00-12:00 saatleri arasında servis yönlendirmesi yaptı. Gelen servis Gültepe Arçelik servisiymiş 1 yıl önce kurulumu yapan serv...

Arçelik klimamızı alalı daha 8 ay olmasına rağmen, klima buz yaptığı için servisi aradım. Servis bize bir tarih verdi ve 1 aydır gelmediler. Biz kurumsal firmaya güvendik ve klimamızı oradan aldık. Gerçekten yazıklar olsun, bu sıcakta 1 aydır servis bekliyoruz.

Aldığım Arçelik klima 8 aylık ürün arıza yaptı. Servisi aradım, bana 8 gün sonraya servis için 01/08/2024 tarihine gün verdiler. Randevu tarihinde ne arayan ne de gelen oldu. Sonraki gün servisi aradım, size yakınlar ararlar dedi. Böyle böyle tam 6 gün geçti ve hala gelen olmadı. Bu kadar kötü bir s...

Arçelik'ten Nisan ayında klima aldık ve ürünün montajı hala yapılmadı. Sürekli arıyoruz, size dönülecek denilip bize kimse dönmüyor. Bu kadar lakayıt bir firma daha görmedim. Arçelik, kötü bir firmasınız.

Arçelik'ten klima alacağım Yenibosna Koçtaş şubesini aradım. Orada çalışan hanımefendiler telefonda doğru düzgün bilgi veremedi. Biraz acil olur mu dediğimde bana herkesin aciliyeti var, evet çok sıcak, son dakikaya bırakırsanız böyle olur diyerek bir cevap verdi. Önce stok var deyip sonra keşif ist...

Arçelik klima sürekli su akıtıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, servis sizi arayacak dediler. Servis beni aramadan mesaj atarak gün belirlediler ve bugün ise Şanlıurfa'nın sıcağında bir hafta sonraya verdiler. Hiçbir konuda yardımcı olmadılar. Garanti süresini ek 2 yıl daha yaptırmıştım, serviste ya...

10.07.2024 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak klima kesif randevusu aldım. Randevu 16.07.2024 13:00-15:00 arasına atandı ancak arayan soran gelen olmadı tekrar aradım çözüm olmadı klima Vestel, Samsung, vb. İlgili servisi olan markalara bakin

Arçelik'e güvenerek klima aldım, Bursa Görükle servisine yönlendirildim. Klimamı takmak için randevu verip gelmiyorlar, dalga geçer gibi birkaç dakikaya kapınızdayız diyorlar, gelen giden yok. İşimden izin alıyorum kaç gündür, en sonunda iade talebi oluşturdum. 30 dakika içerisinde geliyoruz almaya ...

10.07.2024 tarihinde aldığım Arçelik marka klimanın montajını her gün bir sonraki güne atıyorlar. Yetkili şubeye ulaşamıyorum. Genel merkez resmen geçiştiriyor. Montaj tarihi verilmemiş diye artık 1 ay sonra montajını yaparsınız diye düşünüyorum. Nasıl bir yol izleyeceğimi şaştım!

4 hafta önce Arçelik mağazasından klima aldım. 2 hafta sonra montaj yapılacak dendi ancak bugüne randevu verildi. Sabah 8'den beri bakıcımız evde klima montajı için beklerken 12.40'ta ekip tarafından arandık, "Nişantaşı'ndan geliyoruz, 1 saat sonra orada olacağız" dendi. Evde bekleyen biri olmasına ...

27.03.2024 tarihinde bölgemizde bulunan Arçelik bayisinden 12465HP modelli bir split klima satın aldım. Zaman geçti fakat klimam gelmedi. Birkaç haftada bir bayiye gittiğimde veya telefon ile aradığımda klimamın stoğunun olmadığını, birçok başka bayi ile iletişime geçtiğini, onların da elinde olmadı...