to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Tivibu Go kullanıcısıyım. Geçtiğimiz yıl aylık 134 TL ödüyordum. Geçen hafta Cuma günü “size özel kampanya” başlığıyla telefonla arandım ve önümüzdeki dönem için önce 410 TL’lik bir fiyat söylendi, ardından uzun süredir abone olduğum için bunun sözde indirimle 205 TL olarak devam edebileceği ifade edildi.
Burada anlam veremediğim nokta, geçen yıl ödediğim 134 TL’nin yaklaşık üç katına çıkarılması ve bunun “indirimli fiyat” gibi sunulmasıdır. Ödediğim mevcut bedel üzerinden yaklaşık %300’lük bir artış düşünülüyor, ardından bu oran güya eski müşteri olduğum için %53 artış seviyesine çekiliyor. Enflasyonun dahi bu kadar olmadığı bir dönemde bu fiyat politikasını neye göre belirlediklerini gerçekten anlayamıyorum.
Şu an hâlâ 134 TL ödemeye devam ediyorum, yeni dönemde ise bu fahiş artışla karşılaşacağım söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, fiyatların bu şekilde olduğunu belirttiler.
Uzun yıllardır aboneliğini sürdüren bir kullanıcı olarak, bu derece yüksek ve mantıksız bir zam oranını kabul etmiyorum. Eskiye yakın, makul ve gerçekçi bir zam oranı ile devam etmek istiyorum. Fiyat politikasının gözden geçirilmesini ve tarafıma adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Tivibu Go Süper paket kullanıcısıyım. 08.10.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne de telefon yoluyla herhangi bir uyarı almadım. Taahhüt bitiminden sonra Kasım 2025 faturam 311,75 TL olarak tarafıma iletildi. Oysa taahhüt süresince 129 TL ...
Tivibu Ev aboneliğim kapsamında, bu hafta başı son ödemesi geçen faturamda standart aylık ücretim olan 71 TL’nin yaklaşık dört katı fazlası, yani toplamda 374 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Son 2-3 faturamı birkaç gün gecikmeli ödemiştim; bu nedenle açma kapama ücreti adı altında yüksek bi...
Türk Telekom Tivibu Go mobil uygulaması üzerinden bir süre önce abonelik başlatmıştım ve hem televizyonumda hem de telefonumda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Faturalarımı her zaman gününde ve eksiksiz ödediğim halde, bugün 31 Aralık itibarıyla hiçbir bilgi verilmeden aboneliğimin iptal edildiğini S...
Türk Telekom abonesiyim. Aynı zamanda tarifemde Tivibu mevcut. Bundan 6-7 ay önce telefonumdan da Tivibu izlemek istediğimi m. Bana 5 lira karşılığında izleyebileceğimi söylediler kabul ettim. Şimdi tarifem bitiyor yenilemek istedik dediler ki Tivibu kampanyamızı değiştirmişler size uygun tarife ver...
19.09.2024 tarihinde mevcut olan Tivibu Go hizmetimi, aynı anda başka bir evde izlenmediği için tekrar bir abonelik başvurusu yaptım. Abonelik yapmadan önce telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisine, ayrı bir kullanıcı bilgisi istediğimi ve mevcut aboneliğe eklenmemesi gerektiğini belirtti...
Yorumlar