Arçelik Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Çözülmeyen Arıza


Arçelik K83720NE model buzdolabını aldığım günden beri soğutucu bölümünde sorun yaşıyorum. Başlarda idare etmeye çalıştım ancak son iki gündür buzdolabı 2 dereceye ayarlı olmasına rağmen 8-9 dereceyi gösteriyor ve soğutmuyor. Ürünümün garantisi devam ediyor. Bu sorun nedeniyle daha önce iki kez yetkili servise başvurdum, iki kez dolap değişimi yapıldı fakat sorun hala çözülmedi.
Sorunun yaşandığı adres: Niğde Ömer Halisdemir Eğitim Araştırma Hastanesi Acil Karşısı, Adil İnş. Park Diamond Kat 11 No 40. Fatura numaram: APE2023000574101.
Tüm bu yaşananlardan dolayı artık ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik müşteri hizmeti mükemmeldi sorunumu anında hallettiler teşekkürler














