Arçelik Yetkili Servis

Arçelik marka buzdolabımızın 3 gün önce soğutması bozuldu. Bunun üzerine biz yetkili servise başvurduk. Yetkili servis saha çalışanlarını evimize yolladılar. 2 kişi geldiler. Buzdolabına baktılar ama sorundan emin olamadılar. Bize elektrik gidip gitmediğini sordular, elektriğin hiç gitmediğini durup...

27 Mayıs’ta 3 adet Arçelik marka klima satın aldım ve 31 Mayıs’ta kurulum için başvuru yaptım. O tarihten bu yana 10 günü aşkın süredir Gaziantep’teki Arçelik yetkili servisi tarafından kurulum yapılmadı. Her gün servis tarafından aranıp “Bugün geleceğiz, evde bulunun” denmesine rağmen kimse gelmiy...

Gaziantep Şehitkamil ilçesi güvenevler mahallesinde yaşıyorum. Arçelik'ten satın aldığım klimamın kurulumu için yetkili servis 7 Ağustos saat 9-11 arasına randevu verdi, ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Üstelik yarın resmi tatil olduğu için yarında kurulum yapılmayacak. B...

Yaklaşık 3 hafta önce Arçelik Melpa Ticaret Mersin Yenişehir bayisinden 24 model bir klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim ve müşteri numaram 24133035’tir. Klimanın montajı için defalarca servisle iletişime geçtik, her seferinde randevu verildi fakat belirtilen gün...

Arçelik buzdolabım birkaç aydır sürekli olarak soğutmuyor. Sorunu defalarca yaşadım ve mağduriyetim her geçen gün arttı. Özellikle yaz ortasında çocuklarımın da etkilenmesiyle birlikte, gıdalarım bozuldu ve ciddi sıkıntılar yaşadım. Batman merkezde yaşıyorum ve Arçelik yetkili servisine başvurduğum...

Mayıs 2024’ten bu yana Arçelik tkm 9961 Bio Türk Kahve Makinesi ürünümde yaşadığım arızadan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünümü toplamda 8-9 kez farklı yetkili servislere (Çekmeköy, Dudullu ve C**** M**** şubeleri) götürdüm. Her defasında sorun tespit edildi ve parça değişimi yapıldı, ancak arıza h...

Arçelik 18325 model (seri numarası: 25-108716-02) klimamı yaklaşık iki hafta önce İstanbul Fatih’teki adresime taktırdım. Eski klimamı söktürüp yerine yeni klimamı aldım. Ancak gelen yetkili servis, eski dış ünitenin yerini kullanmak yerine, yeni dış üniteyi yaklaşık 20 cm daha aşağıya kendi inisiya...

Arçelik 12 BTU inverter ev tipi duvar kliması satın aldım ve Ankara Etimesgut Merkez Yeşilova’daki yetkili servis tarafından sıfır olarak kuruldu. Kurulumdan sadece 3 gün sonra klima soğutma işlevini yerine getirmemeye başladı. Oda sıcaklığı hiçbir şekilde 26 derecenin altına inmiyor ve bu sorun yak...

Arçelik 18 BTU model klimamı Ankara Etimesgut’taki adresime yeni aldım ve ilk kurulumdan itibaren cihazın soğutma performansının düşük olduğunu fark ettim. Araştırmalarımda, gaz hortumlarının alüminyum olması nedeniyle diğer markalara göre %20 daha düşük performans aldığımı ve bu durumun memnuniyets...

30.07.2025 tarihinde Arçelik’ten 18326 model klima satın aldım. 07.08.2025 tarihinde yetkili servis kurulum için geldiğinde evde değildim. Telefonda teknisyene dış ünitenin duvara monte edilmesini özellikle belirtmeme rağmen, teknisyen camın önünde bulunan boşluğa sığacağını söyleyerek dış üniteyi h...

25.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1 adet Arçelik (ZM30105 md) dış ünite ve 5 adet iç ünite (Z40409 md 4 adet, Z40412 md 1 adet) klima sistemi satın aldım. Ürün 28.07.2025 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Aynı gün montaj talebinde bulundum ve 07.08.2025 tarihi için randevu verildi. Anc...

Arçelik 12325 model klimam yaklaşık 3 aydır soğutmuyor. Servisi aradığımda gazı eksik olduğu söylendi. Aynı yere daha önce iki kez Arçelik yetkili servis tarafından klima takıldı ve her seferinde camı kendileri söküp tekrar taktılar, hiçbir sorun yaşanmadı. Ancak şimdi arıza için tekrar geldiklerind...

Arçelik 284630 eı 84 cm ınox kombi buzdolabını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli olarak ses problemi yaşıyorum. Bu sorunu defalarca Arçelik yetkili servisine ilettim. Ekipler gelip inceledi ve kompresörden kaynaklı olabileceğini söyleyerek değişim yerine kompresö...

Arçelik 12561 model klimamda her yıl iki kez CH 38 uyarısı alıyorum. Bu sorun yıllardır düzenli olarak tekrarlanıyor ve cihaz bu uyarıyı verdiğinde kısıtlı şekilde çalışabiliyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurduğumda ise genellikle bir haftadan önce randevu verilemiyor. Bu süreçte klimay...

Malatya Battalgazi Tandoğan Mahallesi’indeki adresime, Grundig gac 18002 model klimayı Arçelik yetkili servisi tarafından montaj ettirmek için yaklaşık 10 gündür bekliyorum. 34.000 TL ödeyerek sıfır ürün satın aldım ve montaj için defalarca (6-7 kez) müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece...

Arçelik set üstü ocakta sürekli gaz kokusu problemi yaşıyorum. Borulardan kaynaklanmadığı test edildi ve bu durumu servise de ilettim. Servis, gelip bakılması gerektiğini söyledi ve kabul ettim. Servis geldiğinde ise hiçbir sökme veya detaylı inceleme yapmadan, komple iç takım değişiyor diyerek 5.00...

Arçelik 07326A model klimamı 04.08.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki yetkili servis aracılığıyla kurdurdum. Kurulumdan bu yana iç üniteden sürekli olarak kötü koku geliyor. Bu nedenle yetkili servisi defalarca aradım ve servis gelip iç ünitenin değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak 04.08.2025’ten bu...

Arçelik Germencik bayisinden yaklaşık 1 ay önce 24000 ekolojik model klima satın aldım ve 50.000 TL ödeme yaptım. Ürün garanti kapsamında. Klimayı kullanmaya başladığımdan beri çalışırken sürekli su akıtma problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu problem nedeniyle Arçelik y...