Arçelik Yetkili Servis

Arçelik 24 BTU inverter klimamı Mardin Artuklu, Nur Mahallesi’indeki evime yeni aldım ve ilk günden beri soğutma problemi yaşıyorum. Klimanın montajı yapıldığı andan itibaren hiç soğutma yapmadı. Bu nedenle 3 defa yetkili servis geldi, ancak yapılan müdahalelere rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Ya...

Arçelik’ten, Ardeşen Hacilefendioğlu bayisinden aldığım buzdolabında yaklaşık 3 yıldır su akıtma ve arka izolasyonda terleme sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli olarak devam etmekte. Sorun yaşandığında garanti sürem henüz dolmamıştı ve bu şekilde başvuru yaptım. Yetkili servis, yaşanan problemin üretim ...

Arçelik 7585 model süpürge makinesini yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen, kısa bir süre sonra motorundan yüksek ses gelmeye başladı. Sorunun çözümü için yetkili teknik servise başvurdum ancak olumsuz geri dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Se...

31/07/2023 tarihinde Arçelik TKM9961 model kahve makinamı çalışmadığı için Düziçi/Osmaniye Arçelik yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık bir aydır makinem serviste bekliyor ve bu süreçte hiçbir işlem yapılmadı. Makinemin garanti kapsamında onarılmasını beklerken, tarafıma herhangi bir bilgilendir...

Temmuz ayının ilk haftasından bu yana Bartın’daki Arçelik yetkili servisi ile yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Sıfır ve garanti kapsamındaki buzdolabı, ocak, fırın ve davlumbaz ürünlerimin kurulumlarında ciddi hatalar yapıldı. Buzdolabının kapağı ilk günden itibaren zor açılıyor ve bakım...

Arçelik 9101 pmb model çamaşır makinemin kazanından su sızdırma sorunu yaşıyorum. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, Antalya Kepez Yetkili Servisi tarafından kullanıcı hatası denilerek 2.575 TL ücret talep edildi. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım; geçen yıl da su sızdırma problemi vardı ve...

Arçelik 12325 a model klimamı yaklaşık 1 ay önce Hatay Dörtyol’daki yetkili servis aracılığıyla evime kurdurdum. Kurulumdan bu yana klimada zaman zaman su akıtma sorunu yaşıyorum. Ayrıca, servis montaj sırasında iç tesisat borularını teslim etmedi. Kiracı olduğum için ileride taşınma durumunda bu bo...

31 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik'ten satın aldığımız inverter klima için Kütahya Pazarlar adresine montaj talebinde bulunduk. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen yetkili servis henüz kuruluma gelmedi. Bu süreçte randevu hattı olan “0 (850) 210 08 88” numarasını defalarca aradık, fakat hem yardımcı ...

Arçelik marka 2520 CEI A+++ model buzdolabım, kullanıcı hatası olmadan soğutma problemi yaşadı. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede yedek parça gerektiği belirtildi ve bu parça için 4 gün bekletildik. Parça takıldıktan sonra bu kez motorun yağ bastığı ve ürünün artık kullanılamaz durumda ol...

Arçelik markasına ait buzdolabım, ilk teslim edildiği günden itibaren soğutmama ve su akıtma sorunları yaşatıyor. Ayrıca ürünün fabrika çıkışlı hatalı olduğunu düşünüyorum. Ürünü teslim aldığım anda bu sorunları fark ettim ve hemen yetkili servise başvurdum. Çağrı kaydım özellikle ürün değişimi tale...

Arçelik 18325 ekolojik inverter 18000 BTU klimamın montajı 17 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de yapıldı. Ancak dış ünite, dairenin elektrik hattı üzerine hatalı şekilde monte edildi ve bu durum elektrik kaçağına sebep oldu. Sorunun başladığı günden bu yana en az 20 kez Arçelik müşteri h...

Arçelik DGK 20 EKT M model üç kombiyi 2018 yılında Zonguldak’tan satın aldım. Ancak kombilerimde, özellikle garanti bittikten 1-2 ay sonra eşanjör arızası yaşadım. Ayrıca kombilerde su doldurma vanası arızası da meydana geldi. Tüm bu sorunlar çok kısa sürede ve garanti dışı kaldıktan hemen sonra ort...

08.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca’daki Seda Sokak No: 3 adresine gelen Arçelik yetkili servisi tarafından klima montajı yapılırken, servis ekibi dış ünitenin montajı sırasında aracım olan Renault Clio 2024’ün tavanına cisimler düşürerek göçük ve boya kalkması şeklinde hasar verdi. Olayın...

+4

Arçelik 6381 HT bulaşık makinemde yaşadığım ısıtma problemi nedeniyle tamamen güvenerek çağırdığım yetkili servis, makineye hiçbir şekilde teknik müdahale veya arıza tespiti yapmadan; rezistans, motor pompa ısıtıcı grubu, yönlendirme parçası, display kart, pervane ve motorun değişmesi gerektiğini id...

Arçelik'ten 2024 yılı Ekim ayında aldığımız 9100 çamaşır makinesi, tüm parçalarının değişmesine rağmen sıkma yapmamaktadır. Servis defalarca gelip gitti. Değişim talebi oluşturuldu. İstenilen cihaz olan 10120MXS bildirildi. Defalarca ve kesinlikle 9100 modelinin istenilmediği belirtildi. Arçelik müş...

21 Temmuz’da Arçelik 6555x model bulaşık makinemin kapağından su kaçırdığı için Arçelik müşteri hizmetlerine başvurdum. Ertesi gün yetkili servis gelip kapağın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti. Bölge müdürlüğünden yeni ön kapak talep edildi ve yaklaşık bir hafta sonra kapak geldi. ...

28.07.2025 tarihinde Sakarya Arçelik bayisinden, İzmit Merkez Ömerağa Mahallesi’nde bulunan Vodafone Shop mağazamıza takılmak üzere 18325 Ekolojik inverter Klima 18.000 BTU/h Split Klima satın aldım. Ödemesini 36.000 TL Nakit olarak yaptım. Birkaç gün sonra Arçelik Müşteri Hizmetleri tarafından ara...

Arçelik 900KMX model kurutma makinemde daha önce hiçbir sorun yokken, son zamanlarda özellikle havlularımda sökülme problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine Sakarya/Akyazı’daki yetkili servisi arayarak destek talep ettim. Servis, üstteki filtrenin değişmesi ve bakım yapılması gerektiğini belirtti. ...

8 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik yetkili servisini arayarak çamaşır makinemdeki arıza için kayıt oluşturdum. 9 Ağustos’ta servis gelip makinenin bombasının değişmesi gerektiğini söyledi. Evde hasta bir bebeğim olduğunu, kıyafet sıkıntısı yaşadığımızı ve öncelik rica ettiğimi defalarca belirtmeme rağ...