to read complaints and reviews, or file yours.18.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 42.392,86 TL ödeyerek Arçelik 278550 eb Fit Kombi No Frost buzdolabı satın aldım.... Ürün yaklaşık 15 gün sonra yetkili servis tarafından defolu olarak getirildi, bu nedenle doğal olarak ürünü geri gönderdim. Servis en fazla 2 gün içinde yenisinin teslim edileceği
Arçelik 9141 hj model çamaşır makinemiz 15 Mayıs 2026 tarihinden bu yana arızalı olduğu için kullanamıyoruz. 18 Mayıs 20...26 tarihinde servis kaydı açılmasına rağmen, arızanın giderilmesi konusunda hâlâ net bir çözüm sağlanmadı. Yetkili servis yedek parça siparişi verildiğini söylüyor ancak müşteri h
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Arçelik marka çamaşır makinemin dış gövdesinde ve deterjan gözünde uzun süredir paslanmala...r oluştu. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen özellikle dış gövdede ve deterjan ünitesinde bu kadar belirgin paslanma olması, kullanılan malzemenin dayanıklılığı konus
Arçelik’ten yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Avcılar’da bulunan bir satış noktasından satın aldığım çay makinesi, ilk kullan...ımlardan itibaren tabanından su sızdırmaya başladı. Sıfır olarak aldığım bir üründe bu tür bir arıza ile karşılaşınca ürünü iki kez yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Her i
Arçelik marka 270480 MB nf model buzdolabım bozulduğu için Bursa Kestel’deki Arçelik yetkili servisine 07.06.2026 tarihi... için 16.00–18.00 saatleri arasında randevu aldım. Ancak yetkili servis belirtilen saatte gelmedi. Defalarca aramama rağmen “5 dakikaya oradayız, 10 dakikaya geliyoruz” şeklinde bi
Garanti süresinin bitmesine 6 ay kalan Arçelik K70530NE model buzdolabımın üst üste soğutmama arızası vermesiyle başlaya...n mağduriyetimiz, Arçelik yetkili servislerinin ve tedarik zincirinin iş bilmezliği yüzünden tam bir kaosa dönüştü. Mayıs ayının son haftasından bu yana, yaklaşık iki haftadır evim
"İyi günler"
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini çeyiz kampanyası kapsamında, asl Arçelik Mağazası Kırıkkale şubesinden 05.12.2025 ...tarihli faturayla satın aldım. Ürünüm halen açılmamış, kutulu şekilde duruyor ve bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yaptırmadım. Satın alırken beyaz eşyalarda garanti süresinin il
"Talebim karşılandı"
Arçelik marka set üstü fırını yaklaşık altı ay önce kullanmaya başladım. Ürünü ilk aldığımda bir yıl kadar hiç açmadan k...utusunda sakladım, sonra kullanmaya karar verip açtık ve yaklaşık altı ay normal şekilde kullandık. Ancak fırının kapağındaki yay, alüminyum perçin'den kurtuldu ve kapağın tutuşu b
10.05.2026 tarihinde Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesini satın aldım ve kurulumu yapıldıktan sonra ilk günden beri... aynı sorunları yaşamaya başladım. Makine yıkama sonunda çamaşırları ıslak bırakıyor, doğru düzgün sıkma ve kurutma yapmıyor ve çalışırken de aşırı derecede ses çıkarıyor. Bu duru
Arçelik marka 5231 nfy model buzdolabımız Kuşadası Davutlar Sahil Sitelerin...deki yazlık evimizde bulunuyor ve yaklaşık 5 gündür yeterince soğutmuyor. B
Arçelik marka Çaycı Gurme cihazımla ilgili yaşadığım mağduriyet nedeniyle Malatya Battalgazi Öğretmenevi Arçelik yetkili... servisi hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Çeyizim için aldığım bu ürünü daha 1 yıl bile olmadan kullanırken ana kartı yandı ve 2 gün önce arıza meydana geldi. İlk olarak Mal
"Arçelik yetkilileri benimle iletişime geçerek mağduriyetimi giderdi, ek 4 yıl garanti ve manyetik kireç önleyici hediye sundu, servis patronu bizzat özür diledi ve termosifonu garanti kapsamında yeniden kurdu. Genel müdürlük ve bölge müdürlüğünden de özür aldım. Bu adımlar sorunumun çözülmesini sağladı."
"Sorunun çözümü için teşekkür ederim."
Arçelik 570504 model buzdolabım 7 yıl garantili olmasına ve halen 2 yıldan fazla garanti süresi bulunmasına rağmen 2024 ...Temmuz ayından bu yana sürekli arıza veriyor. İlk arızasında yetkili servis dolapta kaçak olduğunu söyleyip kaynak yaparak teslim etti, ancak kısa süre sonra buzdolabı yeniden arız
06.06.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki Arçelik yetkili servisi için klimanın onarımı/incelemesi adına 13.00–15.00 saat... aralığına servis randevusu aldım. Gün içinde iki kez gecikme sebebiyle saat değişikliği yapıldı ve son olarak 17.00–19.00 arasında mutlaka geleceklerini söylediler. Buna rağmen se
Arçelik marka 5797nhı model buzdolabım için 01.06.2026 tarihinde Arçelik genel merkezini arayarak yedek parça talebinde ...bulundum. Genel merkez, beni İstanbul Sancaktepe yetkili servisine yönlendirdi ve kısa süre sonra Sancaktepe servisi beni telefonla aradı. Görüşmede, buzdolabımın 12 yıllık olduğun
02.06.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te evime Arçelik 12325 a inverter Split Klima montajı yapıldı. Salonuma yapılan mon...taj sırasında hatalı ölçüm nedeniyle salon ve mutfak duvarımda istenmeyen bir delik açıldı. Bu durumu yetkili servisinize bildirdiğimde, oluşan hasarın montajı gerçekleştiren pers
Arçelik’in Konya Ereğli’deki yetkili servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün saat 14.00 civarında Ar...çelik marka bulaşık makinem için yetkili servisi aradım ve telefonda makinenin modelini de belirttim. Buna rağmen gelen yetkili servis çalışanları, makinenin çok eski olduğunu, pa
Geçen sene Nisan ya da Mayıs ayında Arçelik afc 361 s ankastre fırın satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra fır...ının iç lambası çalışmamaya başladı. İlk başta çok önemsemedim; ancak pişirdiğim yemekleri içeride göremediğim için Adana Alparslan Türkeş Bulvarı’nda bulunan Arçelik servisine baş
Arçelik 9100m çamaşır makinesini aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Makine kıyafetleri sürekli yağ lekes...i benzeri koyu lekelerle çıkarıyor, bu yüzden çamaşırlarıma güvenip makineye atamıyorum. Evin eski su giderinde düşünerek uzun süre bekledim ancak taşındıktan sonra farklı evde de
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik marka ocd k 651 dwg model ankastre ocağımızı satın aldık ve ayrıca ek garanti hizmeti de ald...ık. Ancak çok kısa bir süre içerisinde ocak üzerinde bulunan döküm/demir ızgaralarda ciddi deformasyonlar meydana geldi. Demirlerde renk değişimi, yüzey bozulması ve estetik açıdan
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi ile 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kur...utma makinesinde yanık kokusu oluşuyor, çamaşır makinesi ise kurutma fonksiyonunda çalışırken aşırı derecede sallanıyor ve adeta patlayacak gibi oluyor. Bu süreçte 15’ten fazla se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
