Aldığım Arçelik TV İlk Günden Beri Arızalı, Servis Çözüm Sunmuyor Mağdurum



21.10.2025 tarihinde İstanbul’daki Mert Dayanıklı Tüketim Malları’ndan Arçelik a55 q 990 model televizyonu, mağaza çalışanlarının tavsiyesiyle yaklaşık 43.119 TL’ye, sıfır ve 3 yıl garantili olarak satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için göremedim, bana farklı modeller gösterilerek “buna benziyor” ...

Arçelik 109 ekran Android TV, yaklaşık 1,5 yıl önce yakınım tarafından satın alındı ve Adana Kozan’da kullanılmaktadır. Televizyonun ön ekranı yere düştü ve kırıldı. Garanti süresinin bitmesine henüz 3 ay varken, servis çağrıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; “veremeyiz, umudu kesin” denilerek ...

26 Eylül 2025 tarihinde Keçiören’deki Arçelik bayisinden aldığım a55 model televizyonumun montajı Koşaroğlu servis tarafından yapıldı. Ancak, kutudan duvar askı aparatı çıkmadı. Montaj sırasında veya satın alırken askı aparatı için ayrıca bir ücret talep edilmedi ve fiyata dahil olduğu belirtilmedi....

Arçelik a49L 8900 5a model televizyonumda yaklaşık 6 aydır sürekli olarak ekran tamamen mavi görünüyor. Bu süreçte farklı prizde denemek ve fabrika ayarlarına döndürmek gibi tüm temel adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; çünkü ...

Arçelik a50 a860 b model televizyonumda garanti süresi bitmeden ekranda yatay çizgiler oluştu. Servis gelip cihazı aldı ve fabrika hatası olduğu belirtilerek ücretsiz ekran değişimi yapıldı. Ancak garanti süresi bittikten yaklaşık 1,5 yıl sonra aynı sorun tekrar etti. Bu kez servisi aradığımda, gara...

2018 Mart ayında satın aldığım Arçelik A55L model televizyonumda, 7 yıl içinde 3 kez LED arızası yaşadım. İlk arıza 2021 yılında garanti kapsamında giderildi. 2023 yılında aynı sorun tekrar ettiğinde, Arçelik servisinin verdiği yüksek fiyat nedeniyle başka bir serviste 2.250 TL karşılığında LED deği...

Ocak 2025’te Arçelik yetkili bayisinden aldığım a50 d 790 b model televizyon, şubat 2025’ten beri kendi kendine kapanıp açılıyor, kanallar değişiyor, Youtube.com gibi uygulamalarda sürekli durup başlatıyor ve kendi kendine uygulamadan çıkıp televizyon kanalına geçiyor. Bu sorunlar aylardır belirli a...

Arçelik a50 c 890 a model televizyonumda yaklaşık 1 aydır ekranda yatay siyah çizgiler oluşuyor. Bu sorun daha önce de yaşanmış ve kendi kendine düzel...

Arçelik televizyon arızası sebebiyle çağırmış olduğum yetkili servis, 27.10.2025 tarihinde evden cihazı alarak götürdü. Bir hafta sonra, cihazın on yı...

Arçelik a49L8900 5a model Let TV’yi yaklaşık 5 bin tl ödeyerek İstanbul Bayrampaşa’daki Beşyüzevler Arçelik şubesinden satın aldım. Garanti süresi devam ederken televizyonumda önce mavi ekran sorunu oluştu. Servisi aradığımda, Let panelin değişmesi gerektiğini ve bunun garanti kapsamında olmadığını,...

Arçelik UHD Smart TV aldık ve montajı için Bursa Osmangazi Arçelik Yetkili Servisi’nden ekip talep ettik. Montaj sırasında düzgün kurulum yapılmadı, arkasına karton parçası sıkıştırıldı ve bu nedenle köşede stres oluştu, ekranın köşesi çatladı. Durumu hemen servise bildirdik, tekrar ekip talep ettik...
Arçelik a 49l 8900 5b model televizyonumda yaklaşık 2 yıldır sürekli mavi ekran sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamındayken bu sorun nedeniyle Sakarya Hendek’teki yetkili servise başvurdum ve bir kez onarım yapıldı. Ancak kısa bir süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı ve sorun kalıcı hale ge...

30.10.2025 tarihinde Arçelik Dost Grup Güvercintepe Şubesi’nden aldığım garantili Smart TV’nin kurulumu için yetkili servis geldi. Ancak servis ekibi televizyonu duvara monte ettikten sonra, cihazı açıp kurulumunu tamamlamadan ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan aceleyle ayrıldı. “Bu bizim işimiz...

Arçelik marka televizyon aldım fakat bayiden aldığım televizyon 60 bin TL değerindeyken, servisin bana getirip kurduğu televizyon 28 bin TL değerindeydi. Benim televizyonum başka bir adrese kurulmuş ve bana da başka bir müşterinin televizyonu kurulmuş. Arçelik yetkilileri ile iletişime geçtiğimde is...

Arçelik’ten aldığım düğün paketi kapsamında ocak, fırın, buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve televizyonun kurulumu için yaklaşık 2 haftadır sorun yaşıyorum. İstanbul Sultanbeyli’deki yetkili servis 4 kere gelmesine rağmen ürünleri eksiksiz ve çalışır şekilde kurmadı. Özellikle buzdolabı...

15 gün önce Çanakkale Ezine Bayraktar Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 8 Serisi A50E895A model televizyonum, ilk günden beri ciddi görüntü sorunları yaşatıyor. Televizyonda sürekli karıncalanma, kare kare dalgalanma ve netlik problemi var. İki kez teknik servis geldi, ilk gelen servis sorunun uydu...

13 Ekim 2025 tarihinde Karaman Merkez Arçelik Yetkili Servisi’ne, 8 yıl önce aldığım Arçelik televizyonumu ana kart arızası nedeniyle teslim ettim. Servis, ana kart değişimi için 3.500 TL ücret çıkardı ve 1-2 hafta içinde tamir edileceğini belirtti. Ancak 17 Ekim 2025’te beni arayarak anakartın üret...
8 Ekim’de Arçelik’ten aldığım 55 inç televizyonun kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım ve Rami Arçelik servisi yönlendirildi. Servis eve geldiğinde televizyonun duvara montajı sırasında, anten kablosunun geçtiği yeri dikkatsizce delerek duvar içindeki kabloya zarar verdiler. Bu nedenle televizy...
2022 yılında yazlığıma Arçelik A32A550B model televizyon aldım. Ankara’da ikamet eden bir devlet memuru olarak, yılda en fazla 3 hafta yazlığımda kalabildiğim için televizyonu toplamda sadece 63 gün kullandım. Geçen hafta televizyonum arızalandı ve İzmir Seferihisar’daki yetkili servisi çağırdım. Se...

26.04.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik a50 b 880 b model televizyonumda, ürünü aldığım ilk aylardan itibaren ekranda beyaz lekeler ve çizgiler oluşmaya başladı. Sorun zaman zaman devam etmekte ve başka bir arıza yaşanmamıştır. Siirt Merkez Arçelik Yetkili Servisi’ne başvurdum ve arıza kaydı olu...

Arçelik Android TV (Seri No: 96686310005965) kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Google hesabı ile giriş yapamıyor ve Youtube.com uygulamasına bağlanamıyorum. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürüp yeniden kurulum yaptım, ancak yazılım güncellemesi yapamadım. Konu ile ilgili Arçelik müşteri hi...

Arçelik A65L 8900 model televizyonumu 5 yıl önce ikinci televizyon olarak aldım ve çok az kullandım. Buna rağmen, yaklaşık 1 ay önce LED bar arızası y...