to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Afc 340 s fırın ve ocak setini Şahintepe Arçelik mağazasından aldım. Yaklaşık 1 senedir fırının iç gövdesinde paslanmalar oluştu, ayrıca ocak gözlerinde de paslanmalar var ve fırın yiyecekleri geç pişiriyor. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu sorunları yaşıyorum. Bu süreç...
Arçelik cm 6964 g model çaycımın su ısıtıcı kısmının altında, camın içinde bir kireçlenme sorunu yaşıyorum. Bu durumun normal bir kullanım sonucu olmadığını, kullanıcı hatası değil ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Yetkili servisle görüştüğümde, Arçelik fabrikayla da konuştuklarını, a...
Arçelik marka bulaşık makinem yaklaşık iki aydır iyi yıkamıyor, bulaşıklar temiz çıkmıyor. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca pervane ve iç temizlik yapmam gerektiği söylendi, ancak bu süreçte bana herhangi bir şekilde servis yönlendirilmedi. Garanti sürem dolmak üzereyken de...
"Sorunu çözmek için Çok ilgilendiler sağ olsunlar"
19 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Arces isimli satıcıdan bir adet Arçelik bulaşık makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde hasarlı olduğunu ...
"Teşekkürler"
Arçelik 570357 model buzdolabımızda 31 Aralık tarihinde gaz kaçağı sorunu ortaya çıktı. Yetkili servis, arızanın tamamen üretim kaynaklı olduğunu, kul...
Yaklaşık 1–1,5 yıl önce aldığım Arçelik 6964 beyaz çaycıyı 3 aydır alt su haznesindeki yoğun kireçlenme problemi nedeniyle kullanamıyorum. Kireçlenme ...
Arçelik 9486 FB model bulaşık makinemin hem alt hem de üst raf tellerinde yaklaşık bir aydır belirgin şekilde küflenme sorunu yaşıyorum. Makinenin yıkama performansında herhangi bir problem yok; ancak sadece raf tellerinin küflenmesi hem hijyen açısından hem de görüntü olarak beni rahatsız ediyor. ...
Arçelik 6344 model bulaşık makinemiz su kaçırdığı için servis çağırdık. Servis geldiğinde makineyi öne çektiler, bu sırada makine su tahliye etti ve bulaşık makinesinin bağlandığı giderden tersine su geri aktı. Bize tesisat borularımızda sorun olduğunu, tesisatçı çağırmamız gerektiğini söylediler. B...
Arçelik 900km model kurutma makinemiz, kullanım talimatlarına tamamen uygun kullanılmasına rağmen ön alt kısmından su akıtmaya başladı. Bugün gelen yetkili servis, yaptığı incelemede makinenin iç kısmında su biriktiğini, bu bölgenin temizlenmesi/bakım yapılması gerektiğini ve bunun için 3.300 TL ücr...
Arçelik’ten 12605 Neo inverter model iki adet klima satın aldım. Ürünlerin montajı için gelen Arçelik yetkili servis, kendi internet sitelerinde yazmasına rağmen klimaya elektrik bağlantısını klima yanındaki şartelden yapmadı. Ayrıca standartlara uygun olmayan bir delikten tesisatı geçirdiler, bu sı...
Arçelik’ten yaklaşık dört yıl önce aldığım 8541 SF DG model fırının iç kısmında kısa süre içinde dalgalanma ve paslanma oluştu. Ürünü ilk aldığımızda iç kısmında paslı bir büklüm vardı, çok büyütmeyip dikkate almadık; ancak zamanla paslanma ve deformasyon arttı. Bu kadar kısa sürede fırının içinin b...
"Yetkili servis gelip ilgilendi sorunu çözdü teşekkürler Arçelik :)"
Arçelik marka 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce satın aldım ve ürün hâlâ 3 yıllık garanti süresi içerisindeyken 31.12.2025 tarihinde makinenin kazanı patladı. Bu derece ağır bir arızanın kullanıcı hatasıyla açıklanamayacağı, imalat kaynaklı veya ayıplı mal kapsamında değerlendiril...
Arçelik 2774 kt kurutma makinemin kapak kenarındaki fitili çıktı, makine çalışmaya devam ediyordu; ancak ileride sorun yaşamamak için garanti kapsamında servis kaydı oluşturdum. Gelen Sultangazi Arçelik servisi, makinenin alınacağını, işlemin 5 gün süreceğini ve 1 yıldır bakım yaptırmadığımı söyleye...
Arçelik marka 283720EL model buzdolabım 31.01.2025 tarihinde arıza yaptı. Servise ilettiğimde gaz kaçağı olabileceği söylendi ve gelen yetkili servis,...
"Tamir yerine ürünün aynısı ile değiştirilmesinden dolayı teşekkür ederim."
15 Ağustos’ta İstanbul Mecidiyeköy Arçelik bayisinden aldığım Gurme Pro Şef cihazımı çok sık kullanmıyoruz, ancak kısa süre önce ciddi bir sorun yaşam...
2018 yılı Kasım ayında satın aldığım Arçelik 570430 MB model buzdolabım yaklaşık 15 gün önce yoğun karlama yapmaya başladı. Bunun üzerine 26.12.2025 tarihinde saat 11.00’de Ankara Sincan’daki adresime Arçelik yetkili servisi yönlendirildi. Gelen teknik servis personeli cihazın ısıtıcısının arızalı ...
Yaklaşık 6 aydır Arçelik tkm 9961 s model kahve makinesini kullanıyorum. Son 2 aydır makinenin cezvesi yandığı için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kı...
"İlgili arıza için yapılan arızalı ürün değişimi için Arçelik bayisine teşekkür ederim."
"İlginize teşekkür ederim birkaç gün içinde sorun giderildi"
Arçelik’ten yaklaşık iki ay önce aldığım Arçelik CFM 9174 Inox Gurme çaycı makinesinde, kazan kısmının dış tarafından bakıldığında altında kireç mi yo...
Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Forum Marmara Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 10120 m 10 kg 1200 devir çamaşır makinemin garantisi geçtiğimiz ağustos ayında bitti. Makineyi yalnızca yaşlı annem ve ben kullanıyoruz, haftada en fazla bir iki kez çalıştırıyoruz. Buna rağmen 26 Aralık Cumartesi günü ça...
Arçelik A50C865B model televizyonumu Mayıs 2022’de Hatay Antakya’dan satın aldım. Ürünün garanti süresi Mayıs 2025’te biter bitmez yaklaşık 1 ay önce panel arızası meydana geldi. Uzun süredir bu problemle uğraşıyorum ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servise başvurduğumda, gar...
Arçelik marka televizyonum yaklaşık 4 yıllık ve İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür televizyon kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde çalışmıyor. Arıza sonrası Arçelik teknik servis eve gelerek inceleme yaptı ve besleme cihazı arızası olduğunu belirtti. Ürünün garanti süresi bittikte...
"İlgi ve alanlarından dolayı teşekkür ederiz."
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
