Arçelik servis ücretsiz servis

2025 Mart ayında Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini sıfır olarak satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren makine sıkma işlemini düzgün şekilde yapmamaktadır. Daha ürün 3 aylıkken servis talebinde bulunduk. Gelen servis, sorunu çözeceklerini söyleyip ayrıldı ancak tarafımıza hiçbir geri dön...

Arçelik Buzdolabı Garanti Sorunu ve Servis Mağduriyeti Arçelik marka buzdolabımı Ağustos 2019 tarihinde satın aldım ve satın alırken +4 yıl ek garanti yaptırdım (toplam 7 yıl garanti). 20 Mart civarında buzdolabımın üst kısmının soğutmadığını fark ettim. Alt dondurucu kısmı çalışmasına rağmen üst b...

Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arçelik süpürgenin çekim gücü yaklaşık 2 aydır belirgin şekilde zayıfladı. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise verdim, inceleme sonucunda filtrenin tıkalı olduğu ve bu nedenle çekmediği söylendi. Ancak süpürgenin filtresi olmadan da çekim...

Arçelik’in kendi internet sitesinden Kasım 2024 tarihinde bakır renkli Arçelik Telve 2 cezveli Türk kahvesi makinesi ve Gurme çay makinesi satın aldım. Ürünleri aldığım ilk günden itibaren her iki üründe de boya kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Bakır renk boyada soyulma, çizilme ve deforma...

2022 yılında çeyizim için Arçelik 9124 n mg çamaşır makinesi satın aldım ve yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. O dönem için iyi bir makine aldığımı düşünerek özellikle daha ucuz modellere yönelmedim; ancak üründen kesinlikle memnun değilim. Makine, ilk günden bu yana çok sesli çalışıyor ve aşırı titr...

20.10.2023 tarihinde Arçelik marka 940 kg (7188310190 – PROLOGUE-D7S) model kurutma makinesini, kızım için Yomra Arçelik şubesinden kurutma makinesi ve bulaşık makinesiyle birlikte yaklaşık 30.000 TL civarında ödeme yaparak satın aldım. Kurutma makinesi normalde 2 saatlik programda çalışması gerekir...

Arçelik a65 B820B model televizyonumu 20.01.2023 tarihinde Manisa Şehzadeler’de bulunan Dağlı Ticaret bayisinden satın aldım ve ürünü Manisa Yunusemre’de kullanıyorum. Ürünün garanti süresi 20.01.2026 tarihinde sona ermiştir. Garanti süresinin bitiminden kısa bir süre sonra, 25.03.2026 tarihinde ci...

2024 yılında satın aldığım Arçelik marka çamaşır makinem bir süredir su sızdırma sorunu yaşıyor. Makinenin temizliğini yapmama rağmen su sızdırma problemi devam edince bugün için yetkili servisten randevu aldım. Servis geldiğinde makineyi hiç açmadan sorunun temizlik kaynaklı olduğunu söyleyip 1600 ...

Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik 2474 ce buzdolabı bir süre önce soğutmamaya başladı ve yaklaşık bir haftadır evde buzdolapsız kaldım. Yetkili servisi çağırdığımda, gövdede arıza olduğunu, bunun fabrika kaynaklı bir hata olduğunu ve değişim yapılacağını söylediler. O anda yalnızca ufak bir mikt...

Yaklaşık 5 yıldır Arçelik 583650eb model buzdolabı kullanıyorum. Buzdolabının en altındaki sebzelik üstü rafı iki parçadan oluşuyor, altta plastik, üstünde cam var ve bu iki parça arasına sürekli kir doluyor. Dolaba bir şey aktığında direkt o araya sızıyor, meyve sebze koyduğumuzda damla damla buhar...

Arçelik marka blender setimi yaklaşık 3–4 yıldır aralıklı olarak kullanıyorum. Cihazımda, sadece düğmeye bastığımda blenderın hiç çalışmaması şeklinde bir arıza oluştu ve bunun üzerine ürünü Yalova Arçelik servisine götürdüm. 28 Mart civarında Yalova Arçelik servisi, blender setinin ana parçasını o...

Arçelik marka Gurme otomatik çay makinem arıza yaptığı için yaklaşık 5–6 ay önce garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak değişimden gelen ürün de kısa süre sonra sorun çıkardı ve son 2 aydır katının altından su akıtıyor. Ürüne ait fatura ya da servis fişi şu an elimde bulunmuyor ancak ürünün daha...

30.12.2019 tarihinde Arçelik Kırıkkale bayisinden 283729 ei 83 cm inox kombi buzdolabı satın aldım, kurulumu yapıldı ve ürünü düzenli olarak kullandım. Ürünün garanti uzatımını da yaptırmış olmama ve kullanım ömrünün 10 yıl olarak belirtilmesine rağmen cihazda kronik arızalar yaşadım. İlk arıza 01....

Arçelik marka çamaşır makinemle 20 Aralık tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum ve 2 ay içinde 3 kere servis çağırmak zorunda kaldım. İlk serviste, makinenin ses yapma şikayetiyle başvurduğumda amortisörlerin değişmesi gerektiği söylendi ve tamamının değiştiği ifade edildi. Bu işlem için 4.125...

2019 yılında büyük bir güvenle aldığım Arçelik 283720 el model buzdolabım, taşınma yapılmamasına ve yerinde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen yaklaşık iki hafta önce arızalandı. Cihaz yetkili servis tarafından alındı ve 2–3 gün önce tarafıma dönüş yapılarak “motorla ilgili” arıza olduğu, onarım iç...

2020 yılında İstanbul Pendik Kurtköy Arçelik bayisinden aldığım çamaşır makinesi için garanti süresi bitmeden ek garanti yaptırdım. Ek garantiye ilişkin fatura ve ödeme dekontlarım da elimde mevcut olmasına rağmen, makinemde paslanma ve kabarma sorunları ortaya çıkınca çağırdığım servis, sistemde ga...

Arçelik’ten aldığım fırının garanti süresi devam ederken fırında hava kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Servisi çağırdığımda gelip baktılar ancak “bir şey yok” diyerek herhangi bir işlem yapmadan geri gittiler. Buna rağmen sorun devam etti. Şu anda aynı sorun devam ediyor ve fırının garantisi bitti...

Arçelik 900km model çamaşır kurutma makinesi kullanıyorum. Daha önce farklı markaların kurutma makinelerini de kullandım ve hiçbirinde bu tarz bir sorunla karşılaşmadım. Bu cihazda ise kurutma çalıştığı anda kapak çevresinden sürekli dışarıya toz püskürüyor ve evin her tarafı makine çalıştıkça toz a...

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Arçelik SD9461 model şarjlı dikey süpürgenin boru katlama düğmesi, garanti süresi dolmadan kırıldı. 31.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede servis yönlendirmesi yapıldı, ancak servis incelemesi sonucunda “kullanıcı hatası” denilmesi durumunda ...

Arçelik marka klima satın aldım. Ücretsiz kurulum olmasına ve Binada tesisat mevcut olmasına rağmen Okmeydanı Arçelik servisi 6000 TL ücret talep etti. Motorun takılacağı yere kadar tüm tesisat mevcut. Ancak Önceki klima 18000 BTU olduğu için ekleme bakır boruya ekleme yapılmış. Servis, ekleme yapıl...

Arçelik firmasından biri 18325 inverter mono split, ikisi 12326‑a inverter mono split olmak üzere toplam üç adet klima satın aldım. Ücretsiz kurulum kapsamında 27 Mart 2026 tarihinde Şanlıurfa’daki Arçelik yetkili servisi evime geldi. Klimanın takılacağı borunun içinde yağ olduğunu, temizlenmesi ger...

Arızalı olduğu için değişime gönderdiğim Arçelik buzdolabımın yerine bugün aynı model yeni bir buzdolabı teslim edildi. Ancak yeni gelen buzdolabının iç rafları, özellikle dolap kısmındaki su koymak için kullanılan raflar dahil, son derece keskin ve adeta jilet gibi duruyor. Teslimat sırasında bu d...

Arçelik 900 km kurutma makinesinin kapağı, geçtiğimiz cumartesi günü kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, bugün Denizli Pamukkale’deki yetkili servis geldi ve sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadı. Kurutma makinesinin kapağının bu şekilde kırılmasını, özellik...

+2

Arçelik’ten yaklaşık 8–10 ay önce aldığım 10120 mx 10kc 12000d model çamaşır makinesini ilk günden beri sorunsuz kullanamadım. Makine suyu aldıktan sonra program sonuna kadar içindeki su yavaş yavaş kendi kendine eksiliyor, beyaz çamaşırlar griye dönüyor, siyahlar soluyor ve lekeler hiçbir şekilde ç...