to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi İçinde Dağılmış Koltuk Takımı İçin İade Talebi
Yaklaşık 1,5 sene önce Koçtaş Kaltal şubesinden l koltuk takımı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu bilgisi verilmişti. Ancak son 4 aydır koltuğun her yeri adeta dağıldı, vidaları çıktı ve ürün kullanılmaz hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine Koçtaş Kaltal şubesine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Fişim şu an elimde değil ancak alışveriş kaydımın sistemlerinde göründüğünü düşünüyorum.
Garanti süresi devam eden ve bu kadar kısa sürede bu duruma gelen koltuk için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Tuğçe İ., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
