to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart tarihinde Trendyol GO üzerinden Burger King’ten verdiğim yemek siparişi sırasında Garanti Bankası kartımdan 509 TL tutarında ön otorizasyon çekimi yapıldı. Ancak bu tutar üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geri yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak önce bankam Garanti ile görüştüm, işlemi incelediklerinde sorunun Trendyol kaynaklı olduğunu ve iadenin Trendyol tarafından yapılması gerektiğini söylediler. Ardından Trendyol ile iletişime geçtiğimde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını, hatta bu işlemle ilgili herhangi bir kayıt bile oluşturamayacaklarını belirttiler.
Hem bankamın sorunun Trendyol kaynaklı olduğunu söylemesine hem de tutarın hâlâ hesabıma dönmemiş olmasına rağmen Trendyol tarafından hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Fazladan çekilen 509 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Kasım saat 00.24 civarında Trendyol GO üzerinden 173 TL tutarında yemek siparişi verdim. Ödeme Ziraat banka kartımla gerçekleştirildi. Sipariş tutarı kartımdan çekildikten yaklaşık 1 dakika sonra, hesabımda bulunan tüm nakit para da çekildi ve ekstra olarak 126,01 TL daha hesabımdan alınmış olduğ...
29 Ekim 2025 tarihinde Ankara Dikmen’den Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Burger King’e sipariş verdim. Uygulama “ödeme alınamadı” uyarısı verdi ancak banka kartımdan 405 TL çekildi. Siparişim uygulamada görünmüyor ve bu nedenle herhangi bir işlem yapamıyorum. Hem Trendyol Yemek hem de Burger Ki...
Trendyol GO'dan Burger King'den 200 TL'lik alışveriş yapmak istedim. Parayı çekti, ancak siparişim oluşturulmadı. Hemen paramın iade edilmesini istiyorum. Karttan parayı çekti, fakat sipariş oluşturulamadı. Parayı çekiyor ama sipariş oluşturulamıyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde saat 01:56’da Trendyol Yemek üzerinden Barney Burger’den sipariş vermeye çalıştım. Sipariş oluşturma aşamasında banka onay mailini bile giremeden, hesabımdan sepetteki ürünlerin toplam tutarı olan 627,50 TL çekildi. Ancak siparişim oluşturulmadı ve bakiyem de geri yatmadı. Si...
Trendyol GO üzerinden bugün Pidem’den verdiğim yemek siparişi sonrasında, uygulama içinde siparişi değerlendirmek isterken saat 20.40 civarında hesabımdan 200 TL tutarında, isteğim dışında bahşiş çekimi yapıldığını fark ettim. Değerlendir butonuna bastığım anda ekranda “Bahşiş verilmiştir” şeklinde...
Yorumlar