Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Bulaşık Makinesi Ve İlgisiz Servis

profile
03 Ocak 14:21
1.050
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Sorunu çözmek için Çok ilgilendiler sağ olsunlar”

19 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Arces isimli satıcıdan bir adet Arçelik bulaşık makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde hasarlı olduğunu ve su kaçırdığını fark ettim. Daha ilk günden beri cihazı doğru düzgün kullanamadan su sızdırma sorunu yaşıyorum.

Arçelik yetkili servisi ile iletişime geçildi, servis eve geldi ancak sorunu o anda çözemedi. Sonrasında tekrar randevu talep etmeme rağmen servis sürecinde oldukça ilgisiz davranıldı ve randevu ileri bir tarihe atıldı, bu nedenle mağduriyetim uzadı. Sipariş numaram 7250028992308531’dir.

Sıfır aldığım bir ürünün hem hasarlı gelmesi hem de su kaçırmasına rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmamasından dolayı mağdur durumdayım. Öncelikli olarak ürünün kalıcı şekilde onarımının yapılmasını, onarım sağlanamaz ise bulaşık makinesinin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

04 Ocak 16:26 (Şikayetten 1 gün sonra)
Yunus
Yunus
06 Ocak 17:50

Sorunu çözmek için Çok ilgilendiler sağ olsunlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
23 Temmuz 2025 21:50
375

profile
Büşra
06 Aralık 2024 17:07
1.113

Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Aralık 2025 17:40
1.234
5
İsmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmet
31 Ekim 2023 10:58
1.315
"Destekleriniz için teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri