to read complaints and reviews, or file yours. 
3D Yazıcı 32 
Airfryer 86 
Akıllı Ev Sistemleri 38 
02.03.2026 tarihinde Ümraniye Arçelik bayisine ödeme yaparak ABC 161s model bulaşık makinesini satın aldım. Ödeme sırasında ürünün en geç 10 gün içinde tedarik edilip teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte bayi ve Arçeli...
Arçelik marka çamaşır makinemizi Haziran 2018’de aldık. Mayıs 2026’da makinenin zamanlayıcı ayarı yanıp sönmeye, alarm vermeye başladı ve makine çamaşırları yıkamayı tamamen durdurdu. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini arayarak randevu aldık. Servis geldiğinde ana ekran kartının yandığını, ekr...
Arçelik 1060 ykmg kurutmalı çamaşır makinesini 1 Eylül 2022 tarihinde İzmir Bornova Yeşilova’dan yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak deterjan çekmecesinden su akmaya başladı, alt kısmı yaklaşık bir aydır akan sudan dolayı çürüyüp pasl...
Arçelik marka ade 606 2b davlumbazı yaklaşık 3–4 ay önce Ankara Pursaklar’daki Cantürk Ticaret’ten satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen davlumbaz son 4–5 gündür kendi kendine çalışmaya başlıyor. Evde kimse çalıştırmadığı halde davlumbazın kendi kendine devreye girmesi hem güve...
Ocak 2025’te aldığım Arçelik 900 kmx kurutma makinesini balkonum olmadığı için özellikle ihtiyaçtan dolayı tercih ettim. Ancak ürünü aldığım günden beri hiçbir programından verim alamadım, makine çamaşırlarımı resmen kullanılmaz hale getirdi. Makineyi hangi programı seçersem seçeyim, tüm programlar...
Arçelik 10120 mxs çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve cihazım 25 Mart 2026 tarihinden beri arızalı. İlk gelen servis “kart yanmış” diyerek kart değişimi yaptı, yaklaşık 1 hafta bekledim. Kart değiştikten sonra bu kez “kazan delik” denildi ve kazan değişti. Bu işlemden sonra makine bu sef...
Arçelik Sm910kmg model kurutma makinesi aldığımızdan beri yaklaşık 6 aydır aynı arızayı yaşamaktayız. Makine defalarca aynı sorun nedeniyle çalışmaz hale geldi ve toplam 6 kez yetkili servise gitti. Her seferinde “yapıldı” denilerek tarafımıza teslim edilmesine rağmen sorun hiç düzelmedi, makine yin...
Arçelik marka afc 361 b model ankastre fırınım kekleri düzgün pişirmiyor. Ne zaman kek yapsam fırından çıkar çıkmaz kekler sönüyor ve içi hamur kalıyor. Farklı tarifler denememe, tüm püf noktalarına dikkat etmeme rağmen sonuç hiç değişmiyor. Bu durumu birkaç aydır her pişirmede yaşıyorum. Sorunun b...
Yaklaşık iki üç hafta önce evimizdeki mevcut fırın bozulduğu için Kırklareli Lüleburgaz’daki Başak Ticaret isimli Arçelik satıcısına giderek ankastre fırınlara baktık. Orada görevli olan Hayal Hanım’a ankastre fırınların ölçülerinin aynı olup olmadığını özellikle sorduk. Kendisi net bir şekilde heps...
A101 Online uygulaması üzerinden Arçelik grubuna ait Flavel marka bir ankastre seti 21 Nisan tarihinde yaklaşık 17.000 TL bedelle kredi kartı ile online olarak satın aldım. Ancak üzerinden 11 iş günü geçmiş olmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi, sipariş takibinde sadece “Arçelik servis” if...
Arçelik’ten büyük bir güvenle aldığım Arçelik 283616 eı model buzdolabı, 04.05.2026 tarihinde teslim edilmesine rağmen yetkili servis tarafından “mutfağa girmiyor” denilerek Kayseri Talas’taki adresimde evin ortasında bırakıldı. Kurulum yapılmadı, cihaz çalıştırılmadı ve ürün şu anda kullanılmaz şek...
Arçelik mağazasından satın aldığım Arçelik TR pew 283613 model buzdolabının kurulumu için 04.05.2026 tarihinde saat 14:15 civarında gelen servis ekibi hem buzdolabına hem de evime ciddi şekilde zarar verdi. Kurulum sırasında mutfak kapı kasasının sağlı sollu yerlerinde derin çizik ve hasar oluştu, m...
30 Nisan tarihinde teslim edilen Arçelik marka çamaşır makinesinde, olmaması gerektiğini düşündüğüm kozmetik bir kusur vardır. Sol alt köşenin birleşim yeri biraz dışarıda, sol üst köşe birleşim noktası ise biraz açıktır. İlk başta normal olduğunu düşündüm, fakat aklıma takıldı ve bayiye gidip teşhi...
Arçelik Telve kahve makinesini bakır rengi olarak 2021 yılında çeyizim için internet sitesinden, Kırklareli’nde yaşarken yaklaşık 1500 TL ödeyerek satın aldım. Kahve makinesini kullanmaya başladığım ilk günden beri kahveyi kesinlikle köpüklü yapmıyor, ayrıca kahveyi acı yapıyor. Fincanları da sürekl...
Arçelik su arıtıcı aboneliğim için Arçelik tarafından aynı gün içinde 2 kez tahsilat yapıldı. Çağrı merkezini 2 kez aramama rağmen sonuç alamadım. Marka hiç yardımcı olmadı, ilgili birime yönlendiriyoruz diyorlar ancak geri dönüş olmuyor. Su arıtıcı aboneliği yaptıracak kişiler bir daha düşünsün.
Henüz bir yılını dahi doldurmamış, garantisi devam eden buzdolabımın dış yüzeyinde kendiliğinden nokta nokta paslanmalar oluştu. Cihazın kurulumundan bu yana ne nemli bir ortamda kullanıldı ne de yanlış temizlik maddelerine maruz bırakıldı. Buna rağmen ortaya çıkan bu korozyonun, 6502 sayılı Tüketic...
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım çamaşır makinesi yaklaşık 1 aydır evimin sigortasını kafasına göre attırıyor. Bazen hiçbir sorun olmadan programı bitiriyor, bazen program esnasında, bazen de sadece fişe taktığım an sigorta atıyor. Sorun düzensiz şekilde tekrarladığı için hem kullanımda büyük sıkınt...
Yaklaşık 5 yıldır Arçelik su arıtma kira/abonelik hizmetini kullanıyorum. Son 15–20 gündür aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığımda sadece “ilgili birim sizi arayacak” denilerek görüşme sonla...
Arçelik’ten aldığım 1280 YKM model kurutmalı çamaşır makinesi, garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1,5 yıldır sürekli su kaçırma sorunu yaşıyor. Makine toplamda 5 kez servise gitti, 25 ay içinde 2 defa atölyeye alındı, 3 defa da eve gelinerek müdahale edildi, ancak sorun kalıcı olarak çözülm...
4 Nisan tarihinde İzmir İstinye Arçelik bayisinden toplam yaklaşık 54.000 TL ödeyerek çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Çamaşır makinesini taşıyan aracın kaza geçirdiği ve ürünün en geç 1 hafta içerisinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Şu anda ikinci haftadayız ve hâlâ ü...
27 Nisan 2026 tarihinde Arçelik’in dijital online satış kanalı üzerinden bir buzdolabı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 7 Mayıs tarihi belirtildi, ancak ürünüm halen teslim edilmedi. Sipariş numaram 124502828 ve teslimat adresim Antalya Konyaaltı olarak kayıtlı. Teslimat ge...
Arçelik marka kurutma makinemin garanti süresi devam ederken bir parçası arızalandı ve 2025 Ağustos ayında Ankara’daki Arçelik yetkili servisi bu parçayı garanti kapsamında değiştirerek herhangi bir ücret talep etmedi. Ancak parça değişiminden yaklaşık 8 ay sonra, 2026 Nisan ayında makine tekrar boz...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
