Enza Home Çorlu'da 2 Ayda Teslim Edilmeyen Yataklar Ve Anında İade Talebi

16.07.2026 tarihinde Enza Home Çorlu şubesinden bir adet 150X200 ölçülerinde çift kişilik yatak ve iki adet 120’lik baza-yatak-başlık siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği ifade edilmesine rağmen aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ürünlerim hala teslim edilmedi.

Bu süreçte firma ile iletişim kurmakta büyük zorluk yaşıyorum. Çoğu zaman telefonlarıma cevap verilmiyor, nadiren ulaştığımda ise bana geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor. Defalarca kez sipariş numaramı istememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Toplam 54.000 TL tutarındaki ödemeyi Bonus kredi kartı ile 9 taksit şeklinde yaptım ve yaklaşık 2 aydır teslim edilmeyen ürünlerin taksitlerini ödemeye devam ediyorum. En son 20.09.2026 tarihinde, eğer bu tarihe kadar teslimat gerçekleşmezse iade işleminin yapılacağı tarafıma sözlü olarak iletildi.

Ürünlerim uzun süredir teslim edilmediği ve verilen sözler tutulmadığı için, ödediğim 54.000 TL’nin kartıma iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.