Arçelik müşteri

Arçelik yetkili servisi, 5 gündür klima arızası için her gün randevu verip hiçbir şekilde randevu gününde gelmiyor. Bu yazın sıcağında randevu vererek gelmemek nedir? Her gün verilen saatte evde olmak için iş yerinden izin alıp eve geliyoruz. Servis, işlerinin yoğun olduğunu söyleyerek randevu saati...

Arçelik'ten klima aldım. Keşif için gelen teknik servis, elektriği bağlayabileceğini söyledi. Montaj için gelen servis ise elektriği bağlamadı, tahliye hortumunu çekmedi ve Wi-Fi ayarlamasını yapmadı. İkinci talebi açtım, tekrar geldiler; yine tahliye borusunu çekmediler, Wi-Fi bağlantısını yine yap...

Arçelik 283614 ıeı model buzdolabını Muş Arçelik şubesinden satın aldım. Teslimattan kısa bir süre sonra ürünün çeşitli yerlerinde darbe izleri ve gözle görülür hasarlar olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra Arçelik müşteri hizmetlerine hemen bildirdim, servis için randevu verdiler fakat ...

Arçelik'ten klima aldık, ancak aldığımız klima arızalı çıktı. Sanki ikinci el klima almışız gibi hissettik. Gelen servis, 'Biz bakacağız' dedi fakat servis kaydı bile açmamış. Aldığımız bayiyi arıyoruz, yardımcı olmalarını istiyoruz fakat kimse telefona bakmıyor. Gün ve saat veriyorlar, yine de gelm...

Arçelik K3300 Beyaz Türk kahve makinemle yaklaşık bir yıldır bir sorun yaşıyorum. Normal olarak yaptığı kahveyle ilgili bir şikayetim yok, köpüğü her şeyi normal yapıyor. Fakat ortalama olarak her 10 kahveden 3'ünde, makine işlemi erkenden bitiriyor, normal şekilde Arçelik melodisi çalıyor ve kahvey...

Arçelik Taşdelen Çekmeköy mağazasından aldığım kahve makinem, satın aldıktan bir hafta sonra kahveyi kaynatmamaya başladı. Ürünümü garanti kapsamında servise götürdüm ve yaklaşık 2 ay önce değişim onaylandı. Ancak, yeni ürünün mağazaya teslim edilmemesi nedeniyle iade işlemini tamamlayamıyor ve 3 ay...

28.07.2025 tarihinde Kayseri Sivas Caddesi Emirgan Park karşısındaki Arçelik bayisinden AC 7030 hava soğutma cihazı aldım. Eve getirdim ve 1 gün içerisinde 2 kere denedim; evin içi hamam gibi oldu. Hiçbir yararını görmedim, tam tersi zararını gördüm. Aldığım bayi ile görüşüp iade talebimi belirttim ...

1,5 ay önce Rize Asnur Ticaret Arçelik Bayii üzerinden adt 606-25 model davlumbaz, toplamda üç ürün satın aldım. Ürünlerin tamamının ödemesini kredi kartı ile, toplam 49.000 TL olarak yaptım. İki ürün teslim edildi, ancak davlumbaz hala bana ulaştırılmadı. Bu süreçte hem bayi ile hem de Arçelik müş...

Arçelik klima aldım. 3 gün sonra keşif yapılmadan direkt kuruluma geldiler. Dış üniteyi rastgele pencerenin önüne taktılar. Sonra başka komşuların farklı yerlere taktırdığını gördük. Hemen arayıp yerine değiştirmek istediğimi söyledim. Tamam biz size dönelim dediler dönmediler. Yaklaşık 3 hafta sonr...

Arçelik'ten aldığımız garantili buzdolabı soğutmadığı için müşteri hizmetlerini aradık, 7 gün sonraya randevu verdiler. Ancak daha 2. günden dolaptaki meyvelerim, sebzelerim ve yemeklerim çöpe gitti. Buzdolabı için 7 gün sonraya randevu verilmesini anlamıyorum. Sonuçta bu bir ihtiyaç kaynağı ve insa...

Yaklaşık 14 gün önce aldığım Arçelik 7030 model soğutucu, ilk günden beri yeterince soğutma yapmıyor ve aynı zamanda gürültülü çalışıyor. 5-6 gündür bu sorunlar sürekli devam ediyor. Beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana “B...

23.07.2025 tarihinde buzdolabımda soğutmama arızası nedeniyle Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. 28.07.2026 Pazartesi günü saat 17:00 civarında servis elemanları geldi ve buzdolabımda inverter kart arızası olduğunu, fiyatının 2 bin ile 3 bin lira arasında olduğunu söylediler. Daha sonra makinemin ...

Arçelik şirketinden eski buzdolabım için teknik servis çağırdım. Bazı buzdolaplarında üretim kaynaklı kullandığımız model de sorunlar yaşandığı için, yerine ücret farkını ödeyerek ve eski buzdolabını alarak yeni hır buzdolabı gönderdiler. Yeni aldığımız buzdolabı için ek garanti yaptırdık. Bunun fat...

Arçelik cam ocak aldım, henüz 1 ay bile olmadan ocağın siyah cam yüzeyinde mavi lekeler oluştu. Bu lekeler ürünün ikinci gününde ortaya çıktı ve bugüne kadar herhangi bir şekilde geçmedi. Temizlik için sadece su kullandım, başka bir kimyasal ürün veya sert bir malzeme kullanmadım. Ürünü Trabzon Arçe...

Arçelik pişmanlıktır! Klimasını aldık 2 günde hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradık şarteli kapat aç dedi. Çözüm buymuş gibi. Tekrar servisini aradık bize randevu veriyorlar ama randevu günü geldiğinde sistemden gidildi diye kapatılıp asla gelinmedi. 10 gündür bu şekilde asla ilgilenmiyorlar. Diya...

25.07.2025 tarihinde S***** L**** Arçelik İzmir bayisinden klima aldım. 28.07 tarihinde üzerinde herhangi bir yetkili servis ibaresi olmayan bir araçla bir yetişkin ve 13-14 yaşlarında, sivil kıyafetli iki kişi klimayı getirdi. Özellikle sormama rağmen kendilerinin yetkili servis olduğunu söylediler...

Garantisi devam eden Arçelik marka 24 BTU'luk klimam var. Birkaç gün evde yoktum, eve geldiğimde klima soğutmuyordu. Arçelik servisini aradım, telefonlarına ulaşamadım. Online olarak servis talebi oluşturdum ve akşam 20.00-22.00 arası randevu aldım. Bir saat sonra servis beni arayarak o saatte gelem...

Merhaba, sizden ankastre fırın aldım. Fırında alt pişirme özelliği yok. Bu nasıl bir durumdur, bir fırının üretiminde alt pişirme nasıl olmaz? Sizden ricam, ivedi şekilde dönüş yapıp bu sorunu çözmenizdir. Bir müşteri alışveriş yaparken üründen ziyade fiyata bakar ve ona göre alışveriş yapar. Arçeli...