Arızalı Buzdolabına Geç Müdahale Mağduriyeti

Arçelik buzdolabım yaklaşık 3 aydır soğutmuyor. İlk kaydımız temmuz ayında açtık. Gelen kişi fan, gazını ya da filtresini hiçbir şeyine bakmadan dolap kapısındaki lastiğimizi yırttı. Bundan dolayı demiş lastik değişimini yaptık. Çok faydası olmasa da buzdolabını kartanesine alarak biraz daha randıma...

Arçelik marka buzdolabım soğutmuyor. Defalarca gelen servis bir türlü çözüm bulamadı. Aynı sorunu geçen yıl da yaşamıştım. Şikayetim hâlâ sayfamda duruyor. Buzdolabındaki süt, peynir, yoğurt, meyve, sebze gibi ürünler 2 gün bile dayanmadığı için sürekli her şeyi çöpe atmak zorunda kalıyorum. İçecekl...

Buzdolabını aldığımdan beri soğutmuyordu, bir parçasını değiştirip durdular. Sürekli olarak iki kez buzluğumdaki her şey çöp oldu. En son yine motor kartı yanmış dediler, değiştirdiler ama yine soğutmuyordu. Tekrar aradım, geldiler, cihaz koydular, bozuk dediler. Tamir edeceğiz dediler. Sonra sistem...

Arçelik marka buzdolabım var. Hem soğutması iyi değildi hem de meyveler ve sebzeler çürüyor. 3 defa yetkili servisi aradım, gelip sorunu çözmeden ücreti alıp gittiler. Sorunum hâlâ devam etmekte. Gelen servis çalışanları ilgisizdi, net bir bilgi verilmedi. Bu konunun acilen çözülmesini bekliyorum.

Arçelik ve servisiyle ilgili hiç memnun değilim. Servis gelmiyor, müşteri hizmetleri ise destek sağlamıyor. Sebzelerimiz sürekli çürüyor ve çöpe gitmek zorunda kalıyor. Buzdolabının servis hizmeti konusunda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Arçelik servisiyle ilgili memnuniyetsizliğ...