to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Taşdelen Çekmeköy mağazasından aldığım kahve makinem, satın aldıktan bir hafta sonra kahveyi kaynatmamaya başladı. Ürünümü garanti kapsamında servise götürdüm ve yaklaşık 2 ay önce değişim onaylandı. Ancak, yeni ürünün mağazaya teslim edilmemesi nedeniyle iade işlemini tamamlayamıyor ve 3 aydır mağazadan ürünü bekliyorum.
Bu süreçte 10’dan fazla kez mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Sürenin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Ürünün değişim/teslimat işlemlerinin en kısa sürede tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik tkm 9961 model kahve makinesinde sürekli arıza yaşadım. Ürün yeni makineyle değiştirildi, ardından cezveleri de değiştirildi ancak tüm problemler devam etti. Sonrasında iade talebinde bulundum ve iade onaylandı. Fakat üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iad...
Arçelik’ten Aldığım Çiftli Kahve Makinesi hakkında Hayal Kırıklığı Yaklaşık 10 gün önce Arçelik’in online mağazasından çiftli kahve makinesi satın aldım. Geçen hafta ürün tarafıma teslim edildiğinde, kutuyu açtığım anda cezvelerde ciddi darbeler ve çizikler olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün kutusu ...
Arçelik markasından TKM 9961 S ürün kodlu Türk kahve makinesi aldık. Ürün 3 ay sonra değişik sesler çıkarmaya başladı. Fan çalışıyor gibi ve kahveyi pişirmeden bitti uyarısı veriyordu. Bununla ilgili servis kaydı oluşturdum ve gelip ürünü aldılar, götürdüler. 1 hafta olmadan ürün tamir edildi diye g...
Mayıs 2024’ten bu yana Arçelik tkm 9961 Bio Türk Kahve Makinesi ürünümde yaşadığım arızadan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünümü toplamda 8-9 kez farklı yetkili servislere (Çekmeköy, Dudullu ve C**** M**** şubeleri) götürdüm. Her defasında sorun tespit edildi ve parça değişimi yapıldı, ancak arıza h...
3D Yazıcı 35 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 551 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 320 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.800 
Buzdolabı 10.452 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.066 
Çay Makinesi 1.524 
Çeyiz Seti 170 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 629 
Derin Dondurucu 1.169 
Dikey Süpürge 1.133 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 16 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 494 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.749 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.384 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.906 
Kombi 446 
Kulaklık 31 
Kumanda 116 
Kurutma Makinesi 3.274 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 385 
Mikrodalga 260 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.555 
Robot Süpürge 707 
Rondo 51 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 103 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 433 
Şofben 59 
Tablet 11 
Televizyon 3.196 
Termosifon 214 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 335 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar