Arçelik müşteri

Yıllardır Arçelik/Beko yetkili servisleri tarafından sürekli rahatsız ediliyorum. Neredeyse her gün, farklı bir isim adı...na telefonla aranıyorum. Bir gün kadın, ertesi gün erkek adına “Kapınızdayız”, “Servis için geldik”, “Makineniz için kayıt oluşturuldu” gibi aramalar alıyorum. Bununla da kalmayıp...

Uzun süredir Arçelik’in yıllık su arıtma cihazı aboneliğini kullanıyorum ve ödemem otomatik ödeme talimatında olmasına r...ağmen yaklaşık 2 aydır otomatik ödeme çekilmiyor. Banka ve kart bilgilerimde bir sorun olmamasına rağmen bu durum devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...

Arçelik markasına ait 6133 Atlantis a6 Solo bulaşık makinem yaklaşık 4 haftadır arızalı ve bu süreçte yaşadığım mağduriy...etin giderilmesini istiyorum. Cihaz yazlık evde kullanılıyor ve zaten çok az kullanılmış olmasına rağmen kısa sürede arıza verdi. Yetkili servisle ve Arçelik müşteri hizmetleriyle...

Arçelik’ten aldığım 10140 MP0 model çamaşır makinesinde, aldığımdan beri yaklaşık 5 aydır devam eden kronik bir dizajlam...a sorunu yaşıyorum. Makine yumuşatıcıyı hiç almıyor, deterjanı ise suyla birlikte hızlıca atıyor. Yıkama sonunda çamaşırlar sadece suya girip çıkmış gibi oluyor, ne doğru düzgün te...

Diyarbakır Arbaylar Arçelik bayisinden yaklaşık 20 gün önce 4 kapılı, su sebilli ve buz hazneli bir buzdolabı satın aldı...m. Satın alma sırasında ürünün arkasında su tesisatı olması gerektiği bilgisi bana verilmedi. Evimde su tesisatı olmadığı için buzdolabının su sebili ve ilgili fonksiyonlarını kull...

24 Mayıs tarihinde Arçelik Yakuplu bayisinden 6455 wf model bir bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında yanında 3 ...çekmeceli bir derin dondurucunun hediye olduğu ve bu hediyenin 15 Haziran’dan sonra gönderileceği bilgisi verildi. Belirtilen tarihin üzerinden yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen he...

Keysmart 12’lik inverter klimamın montajı için Hatay İskenderun Raifpaşa Arçelik bayisi üzerinden 18.07.2026 Cumartesi g...ünü 18:00–20:00 saatleri arasına randevu verildi. Mesajla da randevu teyidi gönderildiği için belirtilen saatte evde bekledim ancak gelen giden olmadı. Akşam saatlerinde bayide ça...

Geçtiğimiz yıl büyük bir güvenle Arçelik 900 kmx model kurutma makinesi satın aldık. Bu ürünü alırken amacımız hayatımız...ı kolaylaştırmak, zamandan tasarruf etmek ve kaliteli bir ürün kullanmaktı; ancak satın aldığımız günden beri tam tersi bir durumla karşı karşıyayız. Makine tek bir kurutma program...

Arçelik’ten satın aldığım 24326 model klimamın ilk kurulumunda su tahliye borusunun montajı tam olarak yapılmadı. Kış ay...larında klimayı kullanmadığım için bu eksikliği fark edemedim. 06.07.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve 08.07.2026 tarihine randevu verildi, ancak bu tarihten bugüne kadar tarafı...

Arçelik marka 2520 CEI A+++ model buzdolabım yaklaşık bir haftadır sebepsiz şekilde kaçak akım rölesini attırıyor. Özell...ikle 12 saat arayla ve düzensiz aralıklarla röleyi düşürüyor, her seferinde evin elektriği kesiliyor. Aynı hatta bağlı başka bir cihazda sorun yokken, bu durumun sadece buzdolabı ç...

Arçelik Harmony ankastre set içerisindeki fırını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve aldığım günden beri fırın kesinlikle d...üzgün pişirme yapmıyor. Hangi tür yiyeceği koyarsam koyayım, dışı biraz kızarsa bile içi çiğ kalıyor ve hiçbir şekilde normal bir pişirme performansı alamıyorum. Sorun her denememd...

Arçelik markalı 9103 YPS model çamaşır makinem daha 7 yıl bile olmadan, üstelik bugüne kadar en ufak bir arıza, uyarı ya... da işaret vermemişken 12 Temmuz Pazar akşamı bir anda çalışmamaya başladı. Şehir dışından yeni dönmüştüm, bütün çamaşırlarım kirli ve ortalıkta kaldı; bu durum beni ciddi anlamda ...

Arçelik markalı klimam için 18.07.2026 tarihi için yetkili servisten randevu aldım. Herhangi bir saat aralığı belirtilme...den gün içinde gelecekleri söylendi ancak ne gelen oldu ne de gelmeme konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün saat 13.35’te Arçelik müşteri hizmetlerini araya...

Arçelik’ten aldığım 24000 BTU duvar tipi split klimamın montajı konusunda 4 gündür sorun yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa ...Arçelik yetkili servisi, klimayı istediğim yere takmamakta ısrar ediyor ve büyük bir cihaz olmasına rağmen küçük, uygunsuz bir alana yerleştirmeye çalışıyor. Ben klimamın salona g...

İstanbul Cevahir AVM’deki Arçelik mağazasından 270475mı model buzdolabı satın aldım. Satış sırasında görevli Y**** Hanım... ile görüştüm. Öncelikle beğendiğim dijital ekranlı modeli almak istememe rağmen, bu ürünün ancak 1 hafta ile 10 gün arasında, kesin tarih verilemeden temin edilebileceği söylendi....

2025 Temmuz ayının ilk haftasında Antalya Muratpaşa Naturel Grup Arçelik bayisinden Arçelik 12.000 BTU, 12325 kodlu duva...r tipi klima satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Klimanın montaj edildiği evde merkezi klima boru hattı bulunduğu için kutudan sıfır olarak çıkan kendi boru h...

2021 yılında satın aldığım Arçelik 270531 eı model buzdolabım yaklaşık 2 aydır yeterli derecede soğutmuyor. Marmaris sıc...ağında dolapsız kalmamak için bir süre idare etmeye çalıştım ancak dolaba koyduğum tüm gıdalar bozulmaya başlayınca 17.07.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis...

Arçelik marka inverter, tek motor iki başlıklı klimamız İzmir Bornova Yeşilova’daki bayiden alındıktan beri yaklaşık 1 s...enedir aynı sorunu yaşamaktayız. Cihazı bir süre kullandıktan sonra soğutma tamamen düşüyor, klima görevini yerine getirmiyor. Bu nedenle Arçelik servisi 3 defa geldi ancak her sef...

Arçelik 283720 eı model buzdolabımız garanti süresi ve ek garanti dönemi boyunca farklı zamanlarda birçok kez servis işl...emi gördü ve yapılan onarımlarla kullanılmaya devam edildi. Ancak ek garantinin sona ermesinden yaklaşık bir yıl sonra ürün yeniden arızalandı ve artık tamir edilemeyeceği belirtil...

Arçelik’ten yaklaşık 20 gün önce satın aldığım 278550 ıeı model buzdolabını 26 Haziran’da teslim aldım. İlk kurulumu sır...asında ürün asansörle daireme çıkarılırken alt kapakta çizik oluştu, bunun için de asansör ücretinin tamamını o gün ödedim. Çizik nedeniyle kapak değişimi için servis tekrar geldiğ...