to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 283614 ıeı model buzdolabını Muş Arçelik şubesinden satın aldım. Teslimattan kısa bir süre sonra ürünün çeşitli yerlerinde darbe izleri ve gözle görülür hasarlar olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra Arçelik müşteri hizmetlerine hemen bildirdim, servis için randevu verdiler fakat verilen saatlerde kimse gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Süreç boyunca sürekli servisi ve müşteri hizmetlerini aradım, takip numarasından süreci takip ettim ama bir türlü geri dönüş alamadım. Hem genel servisi hem de ürünü aldığım bayiyi tekrar tekrar aradık fakat sürekli oyalandık, somut bir çözüm sunulmadı. Kimse üründeki darbeye gelip bakmadı bile. Üstelik teslimat sırasında ürün neredeyse paçavra gibi atıldı ve bu şekilde bırakıldı.
Küçük bir bebeğim olduğu için, bu sıcak yaz günlerinde buzdolapsız kalmak benim ve ailem için çok büyük bir mağduriyet. Ürünün iadesini istiyorum, satıcı firmanın ve servisin bu kadar ilgisiz ve çözüm odaklı olmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Satın alınan ürüne sahip çıkılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
18.11.2024 tarihinde 283614 numaralı bir buzdolabı aldım. 20.11.2024 tarihinde de ürün teslimatı yapıldı. Yetkili servis evden çıktıktan 5 dakika sonra ürünün defolu olduğunu görüp hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlarda da mevcuttur. Ertesi gün gelip üründe parça değişimi yapacaklarını teklif...
Arçelik 283614 ıeı Model Buzdolabı Soğutmuyor, İade Talep ediyoruz. 31.12.2024 tarihinde Arçelik'ten 283614 ıeı model buzdolabı satın aldık. Ancak ürü...
26.07.2025 tarihinde Arçelik Yenibosna şubesinden 283616 Eı model buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim alıp çalıştırdığımda dolabın üzerinde çizik ve vuruk olduğunu fark ettim. Durumu hemen bildirdim ve gerek mağaza gerekse Arçelik müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Başvurum sonucunda sürekli ...
Arçelik bayisinden Arçelik marka 578590 El model buzdolabı satın aldım getirip kurudular. Alt ve üst bölmeleri yeterince soğutmuyordu. Müşteri hizmetlerinden destek aldım. Gerekli soğukluk ayarını kontrolleri yapmama rağmen düzelmedi. Üst buzluğa dondurma koyduğumda 4 gündür yoğurt gibi milföy hamur...
1 Ağustos Cuma günü İzmir Karabağlar Bahçelievler yetkili Arçelik bayisinden 283613 eı model buzdolabını 54.000 TL ödeyerek satın aldım. 2 Ağustos Cumartesi günü ürün teslim edildi. 4 Ağustos Pazartesi günü kapı yönünün değişimi için servis geldi ve işlemi gerçekleştirdi. Aynı gün buzdolabını kullan...
Yorumlar