Koltuk Takımında Sürekli Çökme Ve Güvenlik Riski

Tutku Mobilya Tepeüstü şubesinden yaklaşık 6 ay önce aldığım salon koltuk takımındaki iki koltukta da ciddi sorun yaşamaktayım. Koltuklar sürekli olarak arkaya doğru yatıyor ve belirgin bir şekilde çökmeler oluştu. Bu durum hem konforu tamamen bozdu hem de güvenli bir kullanım imkansız hale geldi.

Ürünleri yeni almama rağmen böyle bir problemle karşılaşmam nedeniyle mağdur oldum ve mobilyalarımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, teknik ekibin yönlendirilmesi, gerekiyorsa tamir, değişim ya da uygun görülen şekilde sorunun giderilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesi için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.