Arçelik müşteri

Kasım 2023’te Bursa/Nilüfer Hiskar İzmir yolu şubesinden 22.000 TL’ye aldığım Arçelik 18325 model klimamın kurulumu 16 Mayıs 2024’te yapıldı. Haziran 2025’te fark ettiğim su damlatma, soğutmama ve ötme sesi gibi sorunlar nedeniyle ilk servis randevumu 22 Temmuz 2025’te aldım. O tarihten bu yana 6’da...

Arçelik 8900 Diamond Pro model televizyonumda Youtube.com dışındaki uygulamalar hiçbir şekilde açılmıyor ve browser açılsa bile hiçbir şekilde video oynatmıyorum. Sorunun ne zamandır devam ettiğini tam olarak bilmiyorum ancak sürekli olarak bu problemle karşılaşıyorum. Ve" In order to Remove this wa...

Arçelik 9123 wf 9 kilo çamaşır makinesinin açma-kapama düğmesinde yaklaşık 8 aydır sorun yaşıyorum. Düğme çoğu zaman çalışmıyor, makineyi açmak için 5 dakika uğraşmak zorunda kalıyoruz. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve bazen hiç tepki vermiyor. Makineyi Kasım 2019’da Adana Çukurova’daki G...

Arçelik’ten Akdeniz Caddesi Fatih/İstanbul’daki mağazadan yeni aldığım İmperium dikey elektrik süpürgesinde, ilk kullanımdan beri çekiş gücü yok. Yaklaşık 20 bin lira ödeyerek garanti kapsamında aldığım bu üründen hiç memnun kalmadım. Defalarca Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişi...

Geçen yıl Arçelik pm12140 model çamaşır makinesi satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 11 ay önce arızalar başladı ve o günden bu yana sorunlar devam ediyor. İlk arıza için servis ücretsiz kontrol sağladı, ancak ikinci arızada körük değişimi için 1150 TL ücret talep edildi ve ödeme yaptım. Buna rağme...

Arçelik k3285 model semaverimin üst demliği kırıldı ve yaklaşık üç aydır yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. Ürün hala satışta olmasına rağmen, hem mağazalarda hem de müşteri hizmetlerinde yedek demlik temin edilemediği söylendi. Ayrıca, yedek parçasını satın alabileceğim bir adres veya yönlen...

14 Kasım'da Elazığ Hürriyet Caddesi Arçelik bayisinden aldığım 278550 en fıt model buzdolabı, teslimat sırasında çizik geldi. Kapı değişimi için gelen servis elemanı yeni kapıyı takarken bu kez kapı lastiğini kopardı, dijital ekranı ise torna vidayla takarken kırdı ve bir de rafı çatlatmış. 51 bin t...

06.11.2025 tarihinde İskenderun Arsuz Arçelik Yetkili Servisi’ne davlumbazımın motoru çalışmadığı için başvurdum. Yaklaşık 1,5 yıl önce İskenderun AVM'deki Arçelik bayisinden ankastre set (buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve davlumbaz) satın almıştım ve kurulumu yapılırken ek garanti de...

14.11.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Kızılarık Mahallesi'ndeki adresime, Arçelik'ten satın aldığım bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinesinin montajı için saat 13:00-15:00 arası randevu aldım. Montajın acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, gün içinde tam 6 kez arayarak durumu tekrar i...

09.11.2025 tarihinde Emre Pazarlama (Akşemsettin Cengiz Topel Caddesi) Eyüpsultan/İstanbul şubesinden Arçelik 11140 mx model çamaşır makinesi satın aldım. 10.11.2025 Pazartesi günü teslimat için yetkili servis makineyi getirdi ancak ürünün üst kısmında çatlak, ön panelinde ise ciddi hasar vardı ve m...

Arçelik 55 inç Smart TV’yi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Televizyonu sıfır olarak alıp kurdurmuştum. Yaklaşık dokuz aydır televizyonumda ciddi donma ve kasılma sorunları yaşıyorum. Kanal değiştirirken ya da ses açıp kapatmak istediğimde kumanda komutlarına geç yanıt veriyor, bazen hiç işlemiyor ...

13.11.2025 tarihinde, yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullandığım Arçelik FRA 6364 S Gurmefry XXL™️ Az Yağlı Fritöz’ün içindeki cam hazne kendi kendine parçalandı. Ürünümün garanti süresi devam ettiği için Nazilli Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis, sorunun benden kaynaklanmadığını belirtmeme ve...

2021 yılında Arçelik'ten ade 606-2g model davlumbaz satın aldım. Ürünü Ankara Çankaya’da kullanıyorum. Geçen yıl garanti süresi doldu ve Kasım 2025’te davlumbazda motor arızası meydana geldi. Yetkili servis çağırdım; motorun değişmesi gerektiği ve bunun için 4.500 TL ücret talep edildiği belirtildi....

01.10.2025’te Antalya’daki Arçelik Ülker bayisinden 9120 MP og model çamaşır makinesi satın aldım ve üzerine 7 yıllık ilave garanti de aldım. Yıllardır hem kendi evimde hem de kiralık dairelerimde özellikle Arçelik markasını tercih eden, sadık bir müşteriyim. Makineyi aldıktan sonraki ilk hafta içi...

Arçelik 9100dmx model çamaşır makinemde yaklaşık 2 haftadır sıkma sırasında yüksek ses problemi yaşıyorum. Denizli Kayalık’taki yetkili servisten randevu oluşturdum ve gelen servis, sadece “çamaşırları ortalı koyun” şeklinde bir öneride bulunup sorunu çözmeden ayrıldı. Sorunum devam ettiği için ikin...

Arçelik Telve model kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce Adana Arçelik Turgut Özal şubesinden satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, 2 ay önce cezvesinin sapı kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbe veya düşme durumu yaşanmadı. Sorunla ilgili olarak Arçelik müşteri hiz...

10.08.2025 tarihinde Superia marka çamaşır makinemin durumunu öğrenmek için Bandırma Erdek Bağıl Arçelik şubesine gittim. Şubede görevli olan bir bayan çalışan, daha önce de yaşadığım gibi yine ilgisiz ve mantıksız bir tavırla bana cevap verdi. Kendi kendine oflayıp puflayarak konuşmaları ve isteksi...

31.10.2025 tarihinde Pendik Arçelik yetkili bayi’den Arçelik 801 kmx model kurutma makinesi satın aldım. 05.11.2025 tarihinde Pendik Arçelik batı servisi kurulum için geldi. Teknik servis, öncelikle bana akım korumalı priz satmaya çalıştı, gerek olmadığını ve evde mevcut olduğunu belirttim. Daha son...

Arçelik SD9161 model dik süpürgemin, fotoğraflarda görüldüğü üzere toz haznesi kilit tırnağı, elcik tutma yerindeki silikon tırnak ve süpürge borusu başındaki kilit düğmesi kullanım esnasında kırılmıştır. Önce elcik bölgesi, sonra boru kilidi, en son ise hazne kilidi süpürme yaparken tek tek kırıldı...