to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka 270475 MB model buzdolabımızın kapağı, herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın 2024 yılında satın aldığım...ız üründe kendiliğinden kırıldı. Bunun üzerine 14 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servis talebinde bulunduk. Servis incelemesi sırasında, eşimin sadece mevcut iki kabloyu birbirine
Yaklaşık bir buçuk yıldan fazladır Arçelik marka kmx 1000 model kurutma makinesi kullanıyorum. Makineyi aldığımız ilk gü...nden bu yana program süreleri sürekli uzuyor. Başta bir iki saatlik uzamalar şeklinde olan sorun, son aylarda neredeyse 5–6 saate varan kurutma sürelerine kadar çıktı. Bazı zamanla
Arçelik 283720 el model buzdolabımız 1 Ağustos 2026 tarihinde hiçbir uyarı olmadan aniden çalışmayı durdurdu ve ekranda ...yalnızca ünlem işareti belirdi. Bunun üzerine Arçelik servisini çağırdık, gelen servis buzdolabının motoru ve kartında arıza olduğunu söyleyerek fahiş diyebileceğim bir ücret çıkar
03.08.2026 günü saat 13.00’te Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak televizyon kurulumu için servis randevusu aldım. Ran...devu saatimin 16.00–18.00 arası olduğu tarafıma bildirildi. Ancak saat 16.30’da Pendik teknik servis beni arayarak tüm personellerinin eğitimde olduğunu, bu nedenle o gün için hizm
Arçelik markasına ait 570508eb model buzdolabımda motor arızası ve gaz kaça...ğı tespit edildiği için ürünüm bugün garanti kapsamında değiştirildi. Değiş
Gazioğlu Arçelik bayisinden socdt 601 Eg model ocak satın aldım. Satış aşamasında teslimat süresiyle ilgili net bir bilg...i verilmedi, sadece yaklaşık on gün içinde geleceği söylendi. İstanbul’da oturuyor olmama ve ürünü İstanbul’daki bir bayiden almama rağmen, bir ocağın bu kadar uzun sürede geleceği
"Sorun çözüldü"
Uzun süredir Arçelik su arıtma aboneliği kullanıyorum. Aboneliğimin yaklaşı...k 3. Ayında, ödemeler için sisteme kayıtlı olan kredi kartım bir sebeple ku
Arçelik marka 584611 MB model buzdolabım yaklaşık 4 yıldır kullanımdayken yeterli soğutma yapmamaya başladı. Bu nedenle ...03.08.2026 tarihi için 17:00–19:00 saatleri arasına servis randevusu oluşturdum. Gündüz saatlerinde servis ekipleri beni arayarak bu saatler arasında mesailerinin olmadığını, nöb
Arçelik’ten Arçelik 270477 ai model buzdolabını satın alırken ek garanti iç...in yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım ve markaya duyduğum güvenle alışverişimi
Yaklaşık bir ay önce Arçelik markasına ait sm 6670 Slush Up Frozen ve Slush Makinesi satın aldım. Ürünü alırken beklenti...m farklıydı ve kullanımda benim için yeterince tatmin edici olmadığını fark ettim. Burada amacım ürünü kötülemek değil, sadece yaşadığım memnuniyetsizliği ve mağduriyetimi ifade et
"Sorunumu çözdünüz evet ama benim desteğim ile oldu ürünün hangi bayi stoğunda olduğu bilgisini ben verdim size bu konuyu inceleyin bence"
Arçelik marka buzdolabım bir süre önce soğutmayı tamamen kestiği için 27 Te...mmuz tarihinde yetkili servisi aradım ve servis aynı gün eve geldi. Bu ince
"Şikayetim çözüme kavuşmuştur. Arçelik tarafından ürün değişimi yapılarak tarafıma yeni çamaşır makinesi teslim edilmiştir. Sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulması ve mağduriyetimin giderilmesi nedeniyle ilgilenen yetkililere teşekkür ederim."
Eylül 2025’te Arçelik’ten 12140 mxa 12 kg abm W7S 1400 D/D ts Atlas Wi-Fi C...ycle Tech model çamaşır makinesi satın aldım. Makine bir süre sonra su alma
Arçelik İstanbul Sultangazi Akçaylar Arçelik şubesinden 270475 ea model buz...dolabı satın aldım. Ürün evime getirilirken taşıyan arkadaşlar dolabı adeta
"Hem Arçelik firmasına mağduriyetimi giderdiği ve beni bu milli ve yerli markadan kopmamı engellediği hem de şikayet var sitesine şikayetimi ilettiği için çok teşekkür ederim"
26.08.2026 tarihinde aldığım Arçelik 902 kurutma makinesi için Kayseri Melikgazi bölgesine gelen 241969 numaralı, S**** ...isimli servis elemanının tavrından dolayı çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. 02.08.2026 tarihinde saat 12.45 civarında eve gelen bu kişi son derece saygısız, yardımcı olmaktan uzak
Arçelik yetkili servisi klima işlemi için evime geldiği 8 Temmuz tarihinde, servis sırasında sıfır aldığım ve üzerinde h...enüz oturulmayan koltuğum kırıldı, koltuğun yan kısmında yırtık ve deformasyonlar oluştu. Bu zarar, tamamen yetkili servisin evimde yaptığı işlem esnasında meydana geldi. Olaydan
03.08.2026 tarihinde Batman Merkez’de Arçelik duvar tipi klimamın montajı yapıldı. Evim merkezi sistem olduğu için kutud...an çıkan bakır boru montajda kullanılmadı. Buna rağmen gelen yetkili servis, yasal olarak bana ait olan ve parasını ödediğim bu bakır boruyu bana teslim etmedi. Servis görevlileri
Arçelik markasından daha önce satın aldığım buzdolabının sorunu yetkili servis tarafından çözülemediği için uzun ve yoru...cu görüşmeler sonucunda ürünün garanti kapsamında değişimi sağlandı. Ancak yeni gelen buzdolabında da bu kez buzluk kısmının kapağının tam olarak kapanmaması ve içerideki ürünlerin
Arçelik marka 6230 model bulaşık makinem için Kırklareli Merkez’deki Arçelik yetkili servisini arıza nedeniyle çağırdım.... Servis yaklaşık iki gün sonrasına randevu verdi ve belirtilen gün eve gelerek arızayı tespit etti. Bu tespit işlemi için benden 850 TL “eve gelip hata tespiti” ücreti alındı. Ser
"Teşekkür ederim."
Iğdır Güven Arçelik bayisinden 2024 yılında 284 580 MB model buzdolabı satın aldım. Ancak bugün mağazaya gittiğimde, par...asını ödeyerek aldığım bu ürünün mağaza çalışanları tarafından başka birine satıldığını öğrendim. Bunun üzerine bana aldığım buzdolabından daha düşük bir model olan 274532 eb model
"Yaklaşık bir hafta sonra sorunum çözüldü"
2022 yılında satın aldığım ve 7 yıl garanti kapsamında bulunan bazı Arçelik ürünlerime ait satın alma faturalarına bir t...ürlü ulaşamıyorum. Bu ürünler Arçelik 9102 pmg çamaşır makinesi (Seri No: 2105221100), Arçelik 574561 eı buzdolabı (Seri No: 2210000600) ve Arçelik 6144 ı bulaşık makinesidir (Seri
Arçelik’ten yaklaşık bir hafta önce satın aldığım 18.000 BTU zm18100 Pro md model klimam, 24.07.2026 tarihinde daha yeni... olmasına rağmen arızaya geçti ve dış ünite arızası uyarısı vermeye başladı. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek (yaklaşık 80–85 bin tl) aldığım klimayı neredeyse hiç sorunsuz kullanama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
