Arçelik müşteri

Arçelik 24326 model klimamın kurulumunu yaptırmak için 4 gündür Malatya Yeşilyurt bölgesinde randevu almaya çalışıyorum. Hem telefon hem internet üzerinden hem de yetkili bayiye başvurmama rağmen uygun bir randevu olmadığı ve ne zaman kurulum yapılacağına dair herhangi bir tarih verilemeyeceği söyle...

07 Ağustos 2025 tarihinde Tokat’ta Arçelik’ten aldığım 278550 eı 7291620120 model buzdolabının montajı için gelen yetkili servis elemanları, yüksek voltaj akımına karşı voltaj korumalı priz takılmasını önerdi. Piyasa fiyatını bilmediğim için kabul ettim, ancak daha sonra internetten araştırdığımda y...

Şanlıurfa Birecik Arçelik servisine yere düşen bir Arçelik vantilatör bıraktım, parçalarını getirmemi ve fiyat vermelerini istedim. Fiyat uygun olursa yaptıracağımı belirttim. Vantilatör kendiliğinden düştüğü için servisin masrafları karşılamadığını biliyorum. Yaklaşık 1,5 aydır vantilatörüm Arçelik...

Arçelik 12220P model mobil klimayı Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Akbulutlar bayisinden 20.000 TL Nakit ödeme ile satın aldım. Ürünü aldıktan 2-3 gün sonra ciddi bir ses sorunu yaşamaya başladım. İade veya değişim talebim için hem bayiyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her ikisi de...

04.08.2025 Pazar günü Arçelik 9100 m 9KG abx B7S arcd bl 1000 D/D ts Atlas model çamaşır makinem bozuldu. Makine çalışırken çok şiddetli, periyodik ses çıkarıyor ve yıkama sonrası duman çıkıyordu. Arçelik web sitesi üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum (Talep Takibi: 49...

1 ay önce Mardin Artuklu’daki Arçelik bayisinden ekolojik inverter 12000’lik klima satın aldım. Ürünü aldıktan sonra soğutma performansından hiç memnun kalmadım. Herhangi bir teknik arıza olmamasına rağmen klima, beklentimi kesinlikle karşılamıyor ve bu nedenle ürünü kullanmak istemiyorum. Yaşadığı...

20 gün önce Silivri Başak Ticaret Arçelik bayisinden Arçelik 570406 MB model bir buzdolabı satın aldım. Kurulum Çerkezköy Tekirdağ’daki yetkili servis tarafından yapıldı ancak ürün ilk çalıştırmada hiç çalışmadı. Servis ekipleri ürünü inceledi ve elektronik kart arızası olduğunu tespit ederek durumu...

Arçelik ZM16102 md 12K+12K (2+1) Multi Klima’yı asilevaletleri.com üzerinden satın aldım. Sipariş numaram: 102555233. Klimanın kurulumu için tam 17 gün boyunca bekledik, bu süreçte servis dört kez kendi verdiği randevuya gelmedi. Her defasında işten ücretsiz izin almak zorunda kaldık, buna rağmen ku...

Arçelik em 9495 Imperium Barista tam otomatik espresso makinesini 2 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol’daki Arçelik Dünyası sayfasından satın aldım (Sipariş No: 10171365358). Ürün garanti kapsamında. Yaklaşık 3 haftadır makinede ciddi bir sorun yaşıyorum. Kahve haznesinde kahve olmasına rağmen, makine s...

18 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 3599 TL ödeyerek bir vantilatör siparişi verdim (Sipariş No: 118906312). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişin tedariği için Arçelik’in yönlendirdiği şube ile iki kez iletişime geçmeme rağmen herhan...

Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden 10 gün önce Arçelik 15325 A++ Ekolojik İnverter klima satın aldım. Sipariş numaram: 119204621. Ödemesini kredi kartı ile 38.800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Montaj adresim Elazığ Merkez ilçede bulunuyor. Temmuz 2025 tarihind...

18.06.2025 tarihinde ilk kez çalıştırdığım Arçelik 10120 mx 10kg 1200D beyaz çamaşır makinesi, eski makinem gibi yüksek ses çıkartıyor. Ürünü 15.06.2025’te satın aldım ve 17.06.2025’te teslim edildi. İlk yıkamadan itibaren bu sesli çalışma sorunu her yıkamada devam ediyor. İkinci gün müşteri memnun...

Arçelik marka, Vitaminzöne özellikli buzdolabımı 2021 yılında Manisa Akhisar Hürriyet Mahallesi’nde satın aldım ve o zamandan beri kullanıyorum. Bugün, buzdolabımın buzluk kısmının iç kapağını çekerken parça kırıldı. Garanti süresinin bittiğini biliyorum, ancak bu tür bir kırılmanın bu kadar kısa sü...

Sayın Yetkili, 7 Ağustos tarihinde Arçelik çağrı merkezinizde A*** Hanım isimli müşteri temsilcinizle gerçekleştirdiğim görüşme, müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir deneyim olmuştur. Görüşme boyunca temsilciniz taleplerimi dinlemek yerine sürekli sözümü kesmiş, nezaketsiz bir üslu...

Beko K83720NE model buzdolabımın üst bölümü yaklaşık 5 aydır soğutmuyor. Sorun garanti bittikten hemen sonra başladı. Antalya gibi sıcak bir şehirde, buzdolabının üst kısmı çalışmadığı için tüm yiyeceklerim bozuluyor ve mağdur oluyorum. Bu süreçte defalarca servis çağırdım, her gelişlerinde 650 TL...

Arçelik 18000 BTU klimam geçen yıl ve iki hafta önce serviste tamir edildi. Parça değişimi yapıldı ve toplamda 21.000 TL ödeme yaptım. Ancak klimayı sadece bir hafta kullanabildik, bugün yine aynı şekilde hiç çalışmamaya başladı. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum ve sürekli servis gidip gelmesinden dola...

Arçelik 583628 eb model buzdolabım yaklaşık bir aydır sorun çıkarıyor. Son bir ay içinde üç kez, özellikle elektrik kesintilerinden sonra buzdolabı kendiliğinden 10-15 saat boyunca soğutmamaya başlıyor. Her seferinde ürünün fişini kontrol ettim ve çözüm bulamayınca Arçelik yetkili servisini aradım. ...