to read complaints and reviews, or file yours.20 Nisan 2026 tarihinde Mersin Erdemli’de bulunan Arçelik Erginler bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makin...esi ve klima olmak üzere 4 adet ürün satın aldım. Ödemeyi mail order yolu ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ödeme yaptığım günden bu yana e‑faturamı ve ürünlerimin seri numarala
İstanbul Kadıköy Göztepe’deki Arçelik servisiyle yaklaşık 1 aydır yaşadığım bulaşık makinesi sorununu ve servis mağduriy...etimi paylaşmak istiyorum. Servis ilk geldiğinde sorunu yanlış değerlendirip yetersiz bir işlem yaptı ve bu işlem için benden 2.000 TL ücret aldı. Ancak problem çözülmedi, aynı sor
"İlgili yetkili servis gelerek problemi çözdü. Teşekkürler"
Arçelik’ten internet üzerinden s 7565 model bir ürün satın aldım. Ürünü ald...ıktan yaklaşık 1 hafta sonra çekiş gücünde belirgin bir yavaşlama ve perfor
29.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Yıldırım Caddesi’indeki Arçelik bayisinden Arçelik cm 3626 ıc model çay makinesi satı...n aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istediğimde, Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm yetkili bu üründe iade hakkımın bulunmadığını söyledi. Ürünü kullanmamı
Arçelik marka K3293İN model çay makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Ürün su sızdırmaya başladı ve kaynama tuşu su... kaynamadan atıyordu. Bunun üzerine daha önce Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Foça Bağarası’nda bulunan yetkili servise yönlendirildim. Ürünü servise götürdüğümde ustala
Sayın Yetkili, Arçelik markasına ait Cfm 9147 i Inox kodlu satın almış olduğum ürün, kullanım sırasında su akıtma arıza...sı göstermiştir. Bunun üzerine yetkili servis inceleme yapmış ve ürünün arızalı olduğunu tespit ederek 5153***70 takip numarası ile değişim onayı vermiştir. Değişim onayı verildikt
"Merhabalar sorunum iki gün içinde çözüldü kahve makinem yenisi ile değiştirildi bu kadar çabuk çözülmesini beklemiyordum hem müşteri hizmetlerindeki Bahar hanıma hem de Suadiye yetkili servisindeki çalışan arkadaşlara süreç bilgilendirmeniz ve ilginiz için çok teşekkür ederim İyi günler🌸"
Arçelik 7489470102 tkm 9961 s çift cezveli Türk kahve makinesini ilk aldığı...mda oldukça memnundum ancak yaklaşık üç aydır cihaz kahveyi yakmaya başladı
Arçelik marka adt 606-2 s t tipi 60 cm davlumbazımın düğmeleri tepki vermediği için 19.05.2026 tarihinde arıza yaşadım. ...20.05.2026’da yetkili servis eve gelip davlumbazın düğmelerinin çalışmadığını gördü, cihazı söküp götürdü ve bayrama kadar geleceğini söyledi. Daha sonra 26 Mayıs için servis rand
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin üst üste kurulumu için 27 Nisan’da İstanbul Büyükçekmece’de ...kurulum ekibi geldi. WC’de bulunan havlupanın sökülmesi gerektiğini, aksi takdirde makinelerin sığmayacağını söylediler ve havlupan söküldükten sonra tekrar gelip üst üste kurulumu
15.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Arçelik Bağdat Caddesi Erenköy–Caddebostan arasındaki, Kadıköy istikametine gi...derken solda kalan bayiye yeni çıkan Telve marka kahve makinesine bakmak için gittim. Mağazada aynı makinenin bir rengi 12.000 TL olarak etiketlenmişti, hemen yanında ise üzerinde
"Arçelik markasına ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim, bayi kanalı bizimle bu kadar ilgilenmemişti ama genel merkez devreye girince anında aksiyon aldılar. Takip konusundaki hassasiyetlerini tebrik ederim."
Arçelik sdı 95 24 dikey şarjlı süpürgemi 22.05.2026 tarihinde Pendik Kavakpınar Arçelik servisine teslim ettim. Bu ürünü... Arçelik’ten alalı yaklaşık 1–1,5 ay olmuştu ve bu kadar kısa sürede bozuldu. Ürün bozulunca yenisini talep ettim, bana yenisinin gönderileceği söylendi, bu nedenle de bu kadar sür
Konu: Arçelik Tarafından Aylarca Çözülmeyen Ek Garanti Hatası ve Yaşatılan Mağduriyet hakkında 17.03.2023 tarihinde Bek...o bayisinden cm 8100 b model çamaşır makinesi satın aldım. Ertesi gün ise tarafıma yanlışlıkla cm 8101 BB modeli teslim edildi. Durumu fark eder etmez bayiye bildirdim, yanlış tesl
02.06.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki Arçelik yetkili servisini, çamaşır makinemin su almasına rağmen dönmemesi... arızası nedeniyle evime çağırdım. Servis ekibinin yaptığı inceleme sırasında, herhangi bir problemi olmayan makine kapağıma müdahale ederken zarar verilerek kapağın kırılmasına se
Arçelik’ten yaklaşık 3 yıl önce aldığım 9123 ycm model çamaşır makinem, nemli veya rutubetli bir ortamda kullanılmamasın...a rağmen aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra farklı bölgelerinden paslanmaya başladı. İlk başta ufak paslanmalarla başlayan sorun, özellikle son 3–4 aydır iyice ilerledi ve paslanmadan k
Arçelik 283720 eı model buzdolabını aldığım günden beri buzluk kısmı sürekli buz tutuyor. Yaklaşık 6 yıldır aynı sorunu ...yaşıyorum ve her sene motor bozuldu zannedip servis çağırıyoruz. Yetkili servis geldiğinde ise kart değişimi gibi işlemler yapıldı, çeşitli şekillerde bilgilendirme yapıldı ancak s
Gaziantep Şahinbey Şahintepe Mahallesi’nde yaşıyorum. Arçelik 8104 he model çamaşır makinem, 2 Haziran 2026 tarihinde sa...bah 09.00 ile akşam 18.00 arasında yaşanan uzun süreli elektrik kesintisinden sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve kapağı da hiç açılmıyor. Bu zamana kadar böyle bir sorunla hiç k
Arçelik marka çift hazneli Telve makineyi Kocaeli Darıca Osmangazi şubesinden 8 Mayıs 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü ...alalı bir ay bile olmadan bugün makinenin sağ haznesindeki ısıtıcı yüzeyde çatlak oluştu. Ürünü çok kısa süredir ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir sorunla
Arçelik marka 3881 kt model kurutma makinem arızalandığı için Arçelik’in resmi sitesi üzerinden 5179***81 numaralı arıza... kaydını oluşturdum. 2 Haziran 2026 Salı günü için 17.00–19.00 saatleri arasında servis randevusu verildi ve ben de işten izin alarak bu saatler arasında evde servisi bekledim. Sa
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 20 gün önce arızalandı ve o günden beri soğutmuyor. Ürünü aldıktan sonra normal kullan...ımdayken bu sorun ortaya çıktı ve tüm gıdalarım bozuldu. Servis gelip incelediğinde arızanın gaz kaynaklı olduğunu söyledi. Ben de bunun üzerine ürün için değişim talebinde bulund
Arçelik’ten n** k** adına kayıtlı, Erikli bayisinden bir adet Arçelik Ekolojik İnverter A++ klima satın aldım. Keşif eki...bi montaj öncesi gelip klimayı balkonun yan duvarına takılması gerektiğini belirtti ve yeri bu şekilde tespit etti. Ancak dün gelen servis ekibi, keşif ekibinin gösterdiği yere tak
Arçelik markasına olan güvenimiz nedeniyle annem için yaklaşık 20 gün önce Arçelik bayisinden nofrost bir buzdolabı satı...n aldık. Ürünü beğenen ve model seçimini yapan annemdi; ancak o günlerde anneannemin vefatı nedeniyle kendisinin kafası oldukça dağınıktı ve bu nedenle model seçimini yanlış yaptığ
Arçelik markalı klimamın gaz arızasını 02.06.2026 tarihinde öğleden önce müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Buna r...ağmen kaydımı arıza yerine bakım kaydı olarak açmışlar. Eve gelen ekip sadece bakım için geldiklerini, arıza kaydı olmadığı için işlem yapamayacaklarını söyleyip geri döndü. Daha
Arçelik 6343 model bulaşık makinemde su gitmeme arızası oluştuğu için Antalya Hüsnü Karakaş Mahallesi’indeki Arçelik Bar...baros yetkili servisini arıza kaydı açarak evime çağırdım. Yaklaşık bir aydır bu servis tarafından mağdur ediliyorum. Servis ekibi toplamda 4 defa eve gelerek her seferinde makined
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
