to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ağustos 2025 tarihinde Tokat’ta Arçelik’ten aldığım 278550 eı 7291620120 model buzdolabının montajı için gelen yetkili servis elemanları, yüksek voltaj akımına karşı voltaj korumalı priz takılmasını önerdi. Piyasa fiyatını bilmediğim için kabul ettim, ancak daha sonra internetten araştırdığımda yaklaşık 700 TL olan bu prizin bana 1350 TL’ye satıldığını gördüm. Üstelik herhangi bir fatura veya servis fişi de verilmedi. Ödemeyi IBAN üzerinden transfer yoluyla yaptım.
Arçelik gibi köklü ve güvenilir bir markadan alışveriş yaparken böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü ve güvenimi sarstı. Ederinden fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
İnternet üzerinden aldığım Arçelik marka 578557 eb buzdolabını 23.09.2023 tarihinde yetkili servis vasıtasıyla teslim aldım. Servisten gelen elemanlar kurulum sonlanırken makineyi yüksek gerilimden koruyan bir aparat olduğunu Isparta ilinde inşaatlardan kaynaklı elektrik sıkıntıları yaşandığını, cih...
21 Ağustos'ta satın almış olduğum 570474MB kodlu buzdolabının Ankara Sincan Şube tarafından nakliyesi montajı 24. Ağustos'ta 15:00'te görevli iki servis elemanı tarafından ilgisizce ve kerhen yapıldı. Karton kutusunu istememden rahatsız mı oldular acaba? 6 saat fişe takmamam ve sonraki fişe takılı 6...
11 Temmuz 2024 tarihinde Arçelik'ten satın aldığımız buzdolabının kurulumunu gerçekleştirdikten sonra servis görevlisi bize temizleme spreyi ve akım korumalı priz ister misiniz diye sordu ama ekstra fiyat çıkacağından bahsetmedi. Sprey ve prizin kutusunu açtıktan sonra 925 TL bir ödemeniz olacak ded...
Arçelik marka buzdolabında sıkıntı vardı. Müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servisi çağırdık 2500₺ gibi bir tamir ücreti çıkardı. 1200₺ kapora aldı. Geri kalanını bozuk parça takıldığı zaman alacağız dedi. Bir hafta içinde gelir dedi gitti. Aradan 4-5 gün geçti ve sorunlu olan malzeme değiştiril...
Yorumlar