Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabım Sürekli Soğutmuyor, Çözüm Bulunamıyor!

profile
Furkan
07 Ağustos 2025 13:11
2.311

Arçelik 583628 eb model buzdolabım yaklaşık bir aydır sorun çıkarıyor. Son bir ay içinde üç kez, özellikle elektrik kesintilerinden sonra buzdolabı kendiliğinden 10-15 saat boyunca soğutmamaya başlıyor. Her seferinde ürünün fişini kontrol ettim ve çözüm bulamayınca Arçelik yetkili servisini aradım. Elazığ’daki yetkili servis geldi ancak herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Oysa sorun tekrar etmeye devam ediyor.

Ürünüm halen garanti kapsamında. Müşteri numaram ve fatura bilgilerim mevcut. Telefonla müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sorunun devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.

08 Ağustos 2025 13:43 (Şikayetten 1 gün sonra)
Furkan
Furkan
09 Ağustos 2025 12:01

3 gün oldu hala bir teknik servis elemanı gönderilmedi buzdolabımdaki eşyaların hepsini çöpe attım zararımın karşılanmasını istiyorum ve dolabım artık çok pis kokmaya başladı böyle devam ederse dolabı da çöpe atacağız sanırım

Furkan
Furkan
10 Ağustos 2025 21:43

Evet 7'sinden beri benim dolabımda bozukluk var soğutmuyor söylememe rağmen çok acil olduğunu söylememe rağmen dolap olduğunu söylememe rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor bana dokuzuna randevu verilmiş dokuzunda geleceklerini söylüyorlar şöyle artık içindeki her şey çürüdü Ve benim bu mağduriyetim bir şekilde giderilmiyor içinde her şeyi atmak zorunda kaldım buzdolabındaki her şeyi tuttum attım benim bu şekilde mağduriyetimi kim giderecek bunu da bilmiyorum dolap şu şekilde halen çalışmıyor içindekilerini de hepsini attım tek şunlar kaldı bunlar da şimdi bunlar da çürüdü bunların da hepsini atacağım ilgilenilmesine yani arçeliğin bu şekilde ilgilenilmediğini sizlere söylemek istiyorum artık bununla kim ilgileniyorsa

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı İlk Günden Beri Soğutmuyor Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
İsmet
27 Eylül 2025 21:52
1.644
1
Berkcan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Soğutmayan Buzdolabı Ve Çözümsüz Servis Süreci

profile
Berkcan
27 Ekim 2025 19:27
629
4
Sibel sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 12:34
667
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Değişimlerinde Sürekli Aynı Sorun Ve Çözüm Eksikliği

profile
10 Eylül 2025 09:49
1.876
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri