Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bedriye sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabım Sürekli Soğutmuyor, Çözüm Bulunamıyor!

Bedriye
07 Ağustos 13:11
1.447

Arçelik 583628 eb model buzdolabım yaklaşık bir aydır sorun çıkarıyor. Son bir ay içinde üç kez, özellikle elektrik kesintilerinden sonra buzdolabı kendiliğinden 10-15 saat boyunca soğutmamaya başlıyor. Her seferinde ürünün fişini kontrol ettim ve çözüm bulamayınca Arçelik yetkili servisini aradım. Elazığ’daki yetkili servis geldi ancak herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Oysa sorun tekrar etmeye devam ediyor.

Ürünüm halen garanti kapsamında. Müşteri numaram ve fatura bilgilerim mevcut. Telefonla müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sorunun devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.

08 Ağustos 13:43 (Şikayetten 1 gün sonra)
Bedriye
09 Ağustos 12:01

3 gün oldu hala bir teknik servis elemanı gönderilmedi buzdolabımdaki eşyaların hepsini çöpe attım zararımın karşılanmasını istiyorum ve dolabım artık çok pis kokmaya başladı böyle devam ederse dolabı da çöpe atacağız sanırım

Bedriye
10 Ağustos 21:43

Evet 7'sinden beri benim dolabımda bozukluk var soğutmuyor söylememe rağmen çok acil olduğunu söylememe rağmen dolap olduğunu söylememe rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor bana dokuzuna randevu verilmiş dokuzunda geleceklerini söylüyorlar şöyle artık içindeki her şey çürüdü Ve benim bu mağduriyetim bir şekilde giderilmiyor içinde her şeyi atmak zorunda kaldım buzdolabındaki her şeyi tuttum attım benim bu şekilde mağduriyetimi kim giderecek bunu da bilmiyorum dolap şu şekilde halen çalışmıyor içindekilerini de hepsini attım tek şunlar kaldı bunlar da şimdi bunlar da çürüdü bunların da hepsini atacağım ilgilenilmesine yani arçeliğin bu şekilde ilgilenilmediğini sizlere söylemek istiyorum artık bununla kim ilgileniyorsa

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı İlk Günden Beri Soğutmuyor Mağduriyetimiz Giderilmiyor

İsmet
27 Eylül 21:52
808
1
Berkcan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Soğutmayan Buzdolabı Ve Çözümsüz Servis Süreci

Berkcan
27 Ekim 19:27
336
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Değişimlerinde Sürekli Aynı Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Celal
10 Eylül 09:49
1.022

Garanti Süresi Yeni Dolan Buzdolabında Fabrikasyon Arıza Ve Ücretli Değişim Talebi

Soner
03 Eylül 21:14
1.664
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri