to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Imperium Barista Espresso Makinesi Kahve Haznesi Hatası Ve Çalışmama Sorunu
Arçelik em 9495 Imperium Barista tam otomatik espresso makinesini 2 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol’daki Arçelik Dünyası sayfasından satın aldım (Sipariş No: 10171365358). Ürün garanti kapsamında.
Yaklaşık 3 haftadır makinede ciddi bir sorun yaşıyorum. Kahve haznesinde kahve olmasına rağmen, makine sürekli olarak haznede kahve olmadığını belirtiyor ve kahve yapmıyor. Hazneyi defalarca temizleyip yeniden kahve eklememe rağmen sorun devam ediyor. Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve makine hiç çalışmıyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya servisle iletişime geçmedim. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, eğer çözülmezse ürünün iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çekirdek kahve de sıkıntı yok ancak öğütülmüş kahveyi asla algılamıyor. İki cihazda da aynı sıkıntı çıktı