to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Govee TV Backlight Ürünü Ve Mağazadan İade Reddi
17.01.2026 tarihinde Mall of İstanbul Media Markt mağazanızdan Govee TV Backlight 3 Lite Kit ürünü satın aldım. Ürünü kurup kullanmaya başladığımız andan itibaren renklerin yanlış çalıştığını ve TV arkasındaki LED'lerin oldukça sönük kaldığını gördük; beklediğimiz performansı kesinlikle alamadık. Ürünü bu haliyle kullanamıyor olmamıza rağmen elimde kalmış durumda.
Yaşadığım sorun üzerine mağaza ile görüştüğümde, ürünü internet sitenizden almış olsaydım 14 gün içinde “müşteri memnuniyeti” kapsamında iade edilebileceği, ancak mağazadan aldığım için iade alınamayacağı söylendi. Satın alma sırasında böyle kritik bir fark olduğu, mağazadan alırsam iade edemeyeceğim yönünde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kullanamadığım bir ürün için 5.999 TL kredi kartı ödemesi yapmış olmak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Üründen hiç memnun kalmadığım ve performansının anlatıldığı gibi olmaması sebebiyle, Govee TV Backlight 3 Lite Kit’in iadesini ve 5.999 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yapılmasını talep ediyorum.
Selamlar, cihazınızda arıza yok muhtemelen kalibre edemediniz ve kalibrasyonu usatalık gerektirecek seviyede bir cihaz bu direk tak çalıştır ekrandaki görüntüyü yansıtsın olmuyor maalesef bende aldım aynı cihazdan kalibreden sonra sıfır sıkıntı bu arada TV'nin altında parlak açık bir ünite var ise o bile doğru renk vermemesine neden oluyor