to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 16370 kumandalı vantilatörümün kontrol panelinin alt kısmı yaklaşık 3 ay önce kırıldı. Zaten oldukça güçsüz ve b...asit bir malzemeden yapılmış, bu nedenle çok çabuk zarar gördü. İnternetten araştırdığımda da bu parçanın yedek parçasının artık üretilmediğini ve bulunmadığını gördüm, bu durum ko
Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden 07.07.2026 tarihinde 16370 av mo...del vantilatör satın aldım, ürün 08.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü
"Teşekkürler merkezden arayan hanım efendi"
Arçelik Antalya Muratpaşa Milli Egemenlik Caddesi üzerindeki Arçelik–Beko y...etkili teknik servise 7 Temmuz Salı günü vantilatörümü arızasını tespit etm
"Şikayetim için hemen yardımcı oldunuz ve yarın bir nakliyecinin evime geleceğini belirttiniz teşekkür ederim. Şehir dışında olacağım için evde olamayacağım bu sebeple yarını bekleyemedim eksik parçayı başka bir ürünün parçası ile halettim. Fakat, ilginiz bile yeterliydi şikayeti sayfadan siliyorum."
Şanlıurfa Birecik Arçelik servisine yere düşen bir Arçelik vantilatör bıraktım, parçalarını getirmemi ve fiyat vermeleri...ni istedim. Fiyat uygun olursa yaptıracağımı belirttim. Vantilatör kendiliğinden düştüğü için servisin masrafları karşılamadığını biliyorum. Yaklaşık 1,5 aydır vantilatörüm Arçelik
"Yakın zamanda İzmir Çiğli'de bulunan Arkadaşın Ticaret Arçelik bayisinden aldığım 16370 av model vantilatörle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamıştım. Ürünün yüksek ses çıkarması nedeniyle yatak odasında kullanılamaz haldeydi. Şikayetimi hem buradan hem doğrudan firmaya ilettim. Bugün ise Arçelik yetkililerinden T**** ve S**** Bey tarafından arandım ve ürün değişim talebimin kabul edildiği bilgisi verildi. Kendilerine nazik yaklaşımı ve çözüm odaklı tavrı için özellikle teşekkür etmek isterim. Yeni model (16395 nav) için fark ödemeyi kabul ettim çünkü kalite farkını deneyimlemiş oldum. Yeni vantilatörü t**** bey getirip kurulumunu yaptı. Başta yaşadığım sorun moral bozucuydu ama sürecin sonunda müşteri memnuniyeti sağlandı. Bu tavır, markaya olan güvenimi yeniden kazandırdı. Teşekkürler Arçelik, teşekkürler S**** Bey, teşekkürler T**** bey."
"Müşteri hizmetleri vantilatörün birini teslim alırken aradı. Ben de bu durumu garipsediğimi belirttim. İsterseniz siparişin istediğiniz şekilde gelmesi için talep açalım dendi. Gece işten geldiğim için pek uzatmadım ama dediğim gibi biraz tuhaf buldum. Mesela neden vantilatörün birini getiren Arçelik yazılı araç diğer vantilatörü de getirmedi? Şimdi birini daha bekleyeceğim bu çok tuhaf"
14.06.2024 tarihinde Arçelik bayisinden almış olduğum, kurulumunda kendileri tarafından yapılan 16370 AV kodlu vantilatö...r ilk günden arızalı çıktı. Servis geldi, değişim onaylandı. Uzun süre bekledik ve kaç defa aradıktan sonra gelen servis yetkilisi farklı bir ürün getirdi. Çağrı merkezini aradığım
1 ay önce aldığım vantilatör çalışırken durduk yerde kafası ikiye ayrıldı. ...Servise verdim. Beni arıyorlar, kullanıcı hatası diyorlar, 700 TL para isti
Geçen sene aldığım vantilatörden tekrar aldım. Ancak montajda sorun yaşadık. Bayi ile görüştük ve kayıt açtırdık. Randev...u tarih ve saat seçtim ve işlem yaptım. Bugün arayıp ekibin montaj işi bilmediklerini, bayram tatilinde olduklarını, ekip gelse de bakmadan direkt atölyeye alınacağını söylüyorlar.
Arçelik firmasından internet üzerinden 07.06.2024 te 108349973 sipariş numaralı vantilatör sipariş verdim. Kargoya veril...medi halen hazırlanıyor yazıyor. Defalarca aramama rağmen durum aynı. Normalde internetten sipariş verip ürün istediğinde hafta sonu değilse 1-2 günde kargoya verilir. Müşteri tems
"Teşekkür ederim."
29 Nisan'da Arçelik'ten vantilatör siparişi verdim. Özellikle resmi sitesinden sipariş verdim ki süreç hızlı ve sorunsuz... olsun. 12 gün geçti, siparişim gelmedi. Siparişimin iade edildiğini gördüm. Ne arayan oldu ne soran, teslimat tarihinde 24 saat evde bulundum. Kargonun merkeze ulaştığı ve ulaşmad
3D Yazıcı31
Airfryer91
Akıllı Ev Sistemleri50
Akım Korumalı Priz58
Ankastre Set578
Aspiratör132
Bilgisayar21
Blender349
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.782
Buzdolabı10.055
Cep Telefonu88
Çamaşır Makinesi9.500
Çay Makinesi1.581
Çeyiz Seti169
Çok Amaçlı Pişirici78
Davlumbaz661
Derin Dondurucu1.161
Dikey Süpürge1.174
Ekmek Kızartma Makinesi6
Ekmek Yapma Makinesi37
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge459
Epilasyon Aleti2
Fırın1.733
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi76
Hava Soğutucu306
Hava Temizleyici17
Isı Pompası58
Kahve Makinesi2.509
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle116
Kıyma Makinesi26
Klima7.741
Kombi450
Kulaklık17
Kumanda136
Kurutma Makinesi3.442Kurutmalı Çamaşır Makinesi433
Mikrodalga256
Mikser14
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.545
Robot Süpürge707
Rondo47
Saç Düzleştirici6Saç Kurutma Makinesi10Semaver90
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı380
Su Sebili420
Şofben41
Tablet12
Televizyon2.637
Termosifon226
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi472
Ütü331
Vantilatör112
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
