to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 16370 kumandalı vantilatörümün kontrol panelinin alt kısmı yaklaşık 3 ay önce kırıldı. Zaten oldukça güçsüz ve b...asit bir malzemeden yapılmış, bu nedenle çok çabuk zarar gördü. İnternetten araştırdığımda da bu parçanın yedek parçasının artık üretilmediğini ve bulunmadığını gördüm, bu durum ko
Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden 07.07.2026 tarihinde 16370 av mo...del vantilatör satın aldım, ürün 08.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü
"Teşekkürler merkezden arayan hanım efendi"
Arçelik Antalya Muratpaşa Milli Egemenlik Caddesi üzerindeki Arçelik–Beko y...etkili teknik servise 7 Temmuz Salı günü vantilatörümü arızasını tespit etm
"Şikayetim için hemen yardımcı oldunuz ve yarın bir nakliyecinin evime geleceğini belirttiniz teşekkür ederim. Şehir dışında olacağım için evde olamayacağım bu sebeple yarını bekleyemedim eksik parçayı başka bir ürünün parçası ile halettim. Fakat, ilginiz bile yeterliydi şikayeti sayfadan siliyorum."
Şanlıurfa Birecik Arçelik servisine yere düşen bir Arçelik vantilatör bıraktım, parçalarını getirmemi ve fiyat vermeleri...ni istedim. Fiyat uygun olursa yaptıracağımı belirttim. Vantilatör kendiliğinden düştüğü için servisin masrafları karşılamadığını biliyorum. Yaklaşık 1,5 aydır vantilatörüm Arçelik
"Yakın zamanda İzmir Çiğli'de bulunan Arkadaşın Ticaret Arçelik bayisinden aldığım 16370 av model vantilatörle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamıştım. Ürünün yüksek ses çıkarması nedeniyle yatak odasında kullanılamaz haldeydi. Şikayetimi hem buradan hem doğrudan firmaya ilettim. Bugün ise Arçelik yetkililerinden T**** ve S**** Bey tarafından arandım ve ürün değişim talebimin kabul edildiği bilgisi verildi. Kendilerine nazik yaklaşımı ve çözüm odaklı tavrı için özellikle teşekkür etmek isterim. Yeni model (16395 nav) için fark ödemeyi kabul ettim çünkü kalite farkını deneyimlemiş oldum. Yeni vantilatörü t**** bey getirip kurulumunu yaptı. Başta yaşadığım sorun moral bozucuydu ama sürecin sonunda müşteri memnuniyeti sağlandı. Bu tavır, markaya olan güvenimi yeniden kazandırdı. Teşekkürler Arçelik, teşekkürler S**** Bey, teşekkürler T**** bey."
"Müşteri hizmetleri vantilatörün birini teslim alırken aradı. Ben de bu durumu garipsediğimi belirttim. İsterseniz siparişin istediğiniz şekilde gelmesi için talep açalım dendi. Gece işten geldiğim için pek uzatmadım ama dediğim gibi biraz tuhaf buldum. Mesela neden vantilatörün birini getiren Arçelik yazılı araç diğer vantilatörü de getirmedi? Şimdi birini daha bekleyeceğim bu çok tuhaf"
14.06.2024 tarihinde Arçelik bayisinden almış olduğum, kurulumunda kendileri tarafından yapılan 16370 AV kodlu vantilatö...r ilk günden arızalı çıktı. Servis geldi, değişim onaylandı. Uzun süre bekledik ve kaç defa aradıktan sonra gelen servis yetkilisi farklı bir ürün getirdi. Çağrı merkezini aradığım
1 ay önce aldığım vantilatör çalışırken durduk yerde kafası ikiye ayrıldı. ...Servise verdim. Beni arıyorlar, kullanıcı hatası diyorlar, 700 TL para isti
Geçen sene aldığım vantilatörden tekrar aldım. Ancak montajda sorun yaşadık. Bayi ile görüştük ve kayıt açtırdık. Randev...u tarih ve saat seçtim ve işlem yaptım. Bugün arayıp ekibin montaj işi bilmediklerini, bayram tatilinde olduklarını, ekip gelse de bakmadan direkt atölyeye alınacağını söylüyorlar.
Arçelik firmasından internet üzerinden 07.06.2024 te 108349973 sipariş numaralı vantilatör sipariş verdim. Kargoya veril...medi halen hazırlanıyor yazıyor. Defalarca aramama rağmen durum aynı. Normalde internetten sipariş verip ürün istediğinde hafta sonu değilse 1-2 günde kargoya verilir. Müşteri tems
"Teşekkür ederim."
29 Nisan'da Arçelik'ten vantilatör siparişi verdim. Özellikle resmi sitesinden sipariş verdim ki süreç hızlı ve sorunsuz... olsun. 12 gün geçti, siparişim gelmedi. Siparişimin iade edildiğini gördüm. Ne arayan oldu ne soran, teslimat tarihinde 24 saat evde bulundum. Kargonun merkeze ulaştığı ve ulaşmad
3D Yazıcı29
Airfryer94
Akıllı Ev Sistemleri64
Akım Korumalı Priz65
Ankastre Set565
Aspiratör129
Bilgisayar24
Blender348
Buharlı Kırışık Giderici15
Buharlı Temizleyici66
Bulaşık Makinesi5.667
Buzdolabı9.517
Cep Telefonu84
Çamaşır Makinesi9.386
Çay Makinesi1.568
Çeyiz Seti139
Çok Amaçlı Pişirici75
Davlumbaz630
Derin Dondurucu1.109
Dikey Süpürge1.170
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi36
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge444
Epilasyon Aleti2
Fırın1.696
Güneş Paneli11
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi80
Hava Soğutucu285
Hava Temizleyici18
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.490
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle119
Kıyma Makinesi26
Klima6.499
Kombi439
Kulaklık16
Kumanda146
Kurutma Makinesi3.437Kurutmalı Çamaşır Makinesi467
Mikrodalga251
Mikser15
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.509
Robot Süpürge681
Rondo45
Saç Düzleştirici6Saç Kurutma Makinesi10Semaver90
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı400
Su Sebili403
Şofben38
Tablet12
Televizyon2.482
Termosifon223
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi452
Ütü321
Vantilatör113
Waffle Makinesi11
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi59
Yumurta Pişirme Makinesi2Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
