Arçelik müşteri

Arçelik ocd t 651 eb Beyaz Cam Ankastre Ocak satın aldıktan sonra İstanbul Beyoğlu Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan ilk kurulumda, servis montajı tamamlayıp ayrıldı ve herhangi bir gaz kaçağı kontrolü gerçekleştirilmedi. Kısa süre içinde cihazda arıza oluştu, tekrar gelen servis ise yanınd...

Arçelik su arıtma bakım hizmeti için Ağustos ortalarında başvuruda bulundum. Ankara Çankaya Çayyolu’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 10 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süre içinde 4 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “Sizi arayacaklar” denilerek oyalandım ancak ne ...

15 gün önce İstanbul Ümraniye'deki adresime Arçelik ade model davlumbaz montajı yapıldı. Kurulumun hemen ardından ürünü temizlemek istedim ve alt kısmında siyah çizik gibi lekeler fark ettim. Temizlik için sadece Cif ve bez kullandım, bir tanesini silince kararınca bıraktım. Bunun üzerine Arçelik mü...

Arçelik’ten satın aldığım “9100 pmg 9KG Prologue C7S 1000 D/D ts Atlas ble” model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 03.07.2025 tarihinde ürünün kötü koku yapması ve kıyafetlerdeki lekeleri çıkarmaması nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Eve gelen servis, leke çıkarmama sor...

Mayıs ayında almış olduğumuz Arçelik küçük ev aletlerimizin garanti başlangıcını, Arçelik müşteri hizmetleri ve satış mağazası yönlendirmesiyle evlenme tarihimizden itibaren başlatmak üzere Arçelik Kuzey Adana 14095 Yetkili Servisine başvurduk. Servis sorumlusu olduğunu belirten B**** Hanım, kaba v...

Arçelik 7282120182 2580 model buzdolabım Yalova Merkez’deki evimde bulunuyor. Tatile gittiğim dönemde, döndüğümde buzdolabının ekranında “e” işareti, ünlem işareti ve yanıp sönen dereceler gördüm. Cihaz tamamen çalışmaz durumdaydı ve içindeki tüm gıdalar bozulmuştu, hepsini çöpe atmak zorunda kaldım...

Arçelik 6263 Hit model bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıl önce Bursa’daki bir bayiden satın aldım. Makinenin sepetleri kısa sürede paslandı ve bu sorun 4 yıldır devam ediyor. Sepetlerdeki pas nedeniyle yemek takımım tamamen zarar gördü ve kullanılamaz hale geldi; hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. S...

Arçelik 6567wfı model otomatik kapı sistemini 1 ay önce Arçelik Online üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında, ayrıca ek garantisi de mevcut. Yaklaşık 1 haftadır cihazda ciddi sorunlar yaşıyorum. Elektrik gidip geldiğinde cihaz kapalı konumda kalıyor ve otomatik kapı açma sırasında iç...

Yaz aylarında soğutma ihtiyacımızı karşılamak için Arçelik ekolojik inverter 18'lik klima satın aldık. Ancak klimayı kullanmaya başladığımızda, cihazın yetersiz soğuttuğunu ve adeta bir pervane gibi çalıştığını fark ettik. Yetkili servisi arayarak destek istedik. Servis, eve herhangi bir malzeme get...

Arçelik’ten yaklaşık iki ay önce 391572esc model bir dolap aldım. Ancak dolap ilk günden beri soğutma yapmıyor. Bu süreçte defalarca servis çağırdım, motor değişti, kart değişti fakat sorun hala devam ediyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, bana “döneceğiz” denildi fakat bugüne kadar her...

Arçelik marka 270520EB model buzdolabımız yaklaşık 1 aydır arızalı ve Samsun/Bafra’daki yetkili serviste bekletiliyor. Cihaz C***** S***** adına kayıtlıdır. Arıza sonrası tarafımıza 270475EB kodlu buzdolabı ve 24.600 TL ödeme karşılığında değişim yapılabileceği söylendi; ancak biz, alttan dondurucul...

Arçelik 9123 n mg model çamaşır makinesini Ordu Ünye'deki bayinizden satın aldım. Makineyi aldıktan bir yıl geçmeden pas atmaya başladı, ön yüzeyinde renk değişimleri oluştu ve makinenin saç kısmı soyulmaya başladı. Bir tarafı tamamen sağlamken diğer tarafı paslanmış durumda. Son iki aydır ise makin...

Arçelik’ten aldığımız buzdolabımızın garantisi bittikten sadece iki ay sonra arıza yaptı. Yaz ayı olduğu için buzlukta sakladığımız tüm ürünler bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldık. Servisi aradığımızda bize ancak dört gün sonraya randevu verilebildi. Gelen servis ekibi, buzdolabının tamir edilemeye...

28.07.2025 tarihinde Adana Çukurova’da satın aldığım Arçelik 15325s model klimamın montajı sırasında yetkili servis, eski sıva altı sistemi kullanarak hakkım olan yeni hava borusunu takmadı. Bu nedenle klimam montajdan itibaren hiçbir zaman yeterli seviyede soğutma yapmıyor. Sorunun çözümü için def...

Arçelik bulaşık makinemle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle Hatay İskenderun’daki yetkili servise ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. Servis hem ilgisiz davrandı hem de yanlış bilgi ve yanlış işlemler yaptı. Onarım süreci sürekli uzadı, gereksiz parça değişimleri yapıldı ve sorun bir türl...

Arçelik 9120M model çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır her yıkamada kıyafetlerden ip çekiyor ve bu durum kıyafetlerime zarar veriyor. Sorun başladığından beri Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis talebinde bulundum. Servis, makinenin kazanının bozulduğunu söyleyerek kazanı değiştir...

Arçelik 3011NY model buzdolabımı henüz birkaç ay önce aldım. Ağustos ayının başında 1 haftalığına tatile gittim ve döndüğümde buzlukta bulunan tüm yiyeceklerin bozulduğunu, buzluğun çalışmadığını fark ettim. Buzluğum tamamen doluydu ve et, peynir gibi birçok gıdayı poşet poşet atmak zorunda kaldım. ...

15 Ağustos’ta Arçelik Ekolojik a model klimamızın montajı için servis evimize geldi. Montajdan bir gün sonra klimayı kullanmaya başladık ancak su akıtmaya başladı ve kullanamadık. Yaklaşık 5 gün sonra tekrar gelen servis, “Kurulumu kim yaptıysa onun düzeltmesi gerekir” diyerek herhangi bir işlem yap...