Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Davlumbazda Leke Ve Çizik Problemi, Garanti Dışı Bırakıldı

profile
01 Eylül 2025 11:30
1.157

15 gün önce İstanbul Ümraniye'deki adresime Arçelik ade model davlumbaz montajı yapıldı. Kurulumun hemen ardından ürünü temizlemek istedim ve alt kısmında siyah çizik gibi lekeler fark ettim. Temizlik için sadece Cif ve bez kullandım, bir tanesini silince kararınca bıraktım. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servis gelip fotoğraf çekti ve gitti. Ancak bana, ürüne kimyasal temas ettiği için bu durumun oluştuğu ve sorumluluğun bana ait olduğu söylendi. Sadece Cif kullandığım halde böyle bir sorunla karşılaşmamı kabul etmiyorum.

Daha önce de Arçelik'ten buzdolabı almıştım ve o üründe de sürekli koku problemi yaşamıştım. Yine de Arçelik’i tercih ettim ama pişman oldum. Şu anda davlumbazımda oluşan bu leke ve çiziklerin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve sorunun çözülmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini talep ediyorum.

01 Eylül 2025 16:17 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Davlumbazda Garanti Kapsamında Çıkmayan Lekeler Sorunu

profile
Betül
21 Ağustos 2025 17:41
790
Davlumbazda Garanti Kapsamında Çıkmayan Lekeler Sorunu

profile
08 Ekim 2023 21:02
2.704
Arçelik Ürünlerinin Kurulumu Ve Hasar Sorunu
Arçelik Ürünlerinin Kurulumu Ve Hasar Sorunu

profile
22 Temmuz 2024 20:10
937
Arçelik Davlumbazın İlk Çalıştırmada Motorunu Dağıtması
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri