Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Mustafa
31 Ağustos 2025 15:00
830

Arçelik marka 270520EB model buzdolabımız yaklaşık 1 aydır arızalı ve Samsun/Bafra’daki yetkili serviste bekletiliyor. Cihaz C***** S***** adına kayıtlıdır. Arıza sonrası tarafımıza 270475EB kodlu buzdolabı ve 24.600 TL ödeme karşılığında değişim yapılabileceği söylendi; ancak biz, alttan donduruculu model istemediğimiz için 578557EBFIT kodlu buzdolabı ile değişim yapılmasını ve bunun için fiyat belirlenmesini talep ediyoruz.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza ve her seferinde “Size geri dönüş yapılacak.” denilmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadık. Özellikle evde yaşlı insanlar olduğu için 1 aydır buzdolapsız kalmamız mağduriyetimizi daha da artırdı.

Müşteri numaramız: 5558***610. Sorunumuzun acilen çözülmesini, istediğimiz modelle değişim ve fiyat bilgisinin tarafımıza iletilmesini rica ediyoruz.

01 Eylül 2025 13:17 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Günay sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Buzdolabı İçin Çözüm Yerine Yeni Ürün Almaya Zorlandık

profile
Günay
18 Ağustos 2025 20:46
998
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Revizyonlu Buzdolabı İçin Haksız Fiyat Farkı Ve Uzayan Değişim Süreci Mağduriyeti

profile
Büşra
15 Ağustos 2025 14:13
4.451
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri