to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 7282120182 2580 model buzdolabım Yalova Merkez’deki evimde bulunuyor. Tatile gittiğim dönemde, döndüğümde buzdolabının ekranında “e” işareti, ünlem işareti ve yanıp sönen dereceler gördüm. Cihaz tamamen çalışmaz durumdaydı ve içindeki tüm gıdalar bozulmuştu, hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Ayrıca buzdolabı arıza verince elektrik kendini korumaya almış ve şarteller atmış, bu nedenle evimdeki derin dondurucunun içindeki tüm ürünler de bozulmuş. Maddi kaybım 20.000 TL’den fazladır; özellikle et ürünleri tamamen zarar gördü.
Geçen sene de aynı şekilde buzdolabının motoru yanmış ve yine tatile döndüğümüzde tüm ürünler bozulmuştu. Sorunun tekrar etmesi ve ciddi maddi kayba yol açması nedeniyle çok mağdur oldum. Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir dönüş alamadım.
Buzdolabımı 2017 yılında satın aldım, seri numarası 100468’dir. Ürünümün arızasının kalıcı olarak giderilmesini değil, yenisiyle değiştirilmesini ve ayrıca uğradığım maddi kaybın da ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Temmuz ayında Bursa’dan satın aldığımız Arçelik 270475 el model buzdolabının motoru, henüz 2 ay dolmadan bozuldu. Biz tatildeyken komşularımız yoğun kokudan dolayı durumu fark etti; buzdolabının içindeki tüm yiyeceklerimiz bozulmuş ve özellikle etlerin suyu yerlere akmıştı. Olayı hemen bildirdik ve ...
Arçelik ce 2597 model buzdolabımız, tatilde olduğumuz dönemde arızalandı. 27 Temmuz 2025 tarihinde eve döndüğümüzde yoğun bir koku ile karşılaştık ve hemen Arçelik servisini arayarak aciliyetimizi belirttik. 29 Temmuz Salı günü gelen servis görevlisi, kompresörün bozulduğunu ve gaz kaçağı olduğunu, ...
Arçelik 283720 El model buzdolabım 27.09.2025 tarihinden beri soğutmuyor ve içerisindeki tüm ürünlerim bozuldu. Bu süreçte çok mağdur oldum. Hemen servisi aradım ancak pazar günü olduğu için gelmediler, pazartesi sabahı geldiler. Gelen servis görevlisi, buzdolabının arkasına bile bakmadan parça sipa...
Arçelik’ten aldığımız buzdolabımızın garantisi bittikten sadece iki ay sonra arıza yaptı. Yaz ayı olduğu için buzlukta sakladığımız tüm ürünler bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldık. Servisi aradığımızda bize ancak dört gün sonraya randevu verilebildi. Gelen servis ekibi, buzdolabının tamir edilemeye...
Yorumlar