to read complaints and reviews, or file yours.06.03.2026 tarihinde Kocaeli Derince’deki adresime Arçelik çamaşır makinesi ve kurutma makinesi kurulumu için yetkili se...rvis geldi. Ancak servis ekibi, eski makinem bağlı olduğu yerde dururken kenara bile çekme zahmetine girmeden, yeni ürünlerin kurulumunu yapmadan makineleri ortada bırakıp evi bu ş
6 Mart 2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi kurulum için evime geldiğinde..., akım korumalı priz ile birlikte bulaşık ve çamaşır makinesi için kireç ön
Mersin merkezde bulunan evimde kullandığım Arçelik marka fırınımın camı, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan dün... akşam kendi kendine patladı. Bunun üzerine model numarasını vererek sadece cam talebinde bulundum ve sorunun ne olduğunu da açıkça belirttim. Tüketici hatası olmamasına rağmen cam
"Teşekkürler Arçelik"
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik buzdolabımın üst kısmı yaklaşık 1 ay ...önce tamamen soğutmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradık, gel
Arçelik Akbatı AVM mağazasından kısa süre önce bir buzdolabı ve bir de derin dondurucu satın aldım, toplamda 110.000 TL ...ödeme yaptım. Ancak sıfır ürün olarak aldığım buzdolabının kapağında ezik olduğunu gördüm. Aynı şekilde derin dondurucuda da hasarlar vardı. Derin dondurucu değiştirildi fakat gele
03.03.2026 tarihinde Kütahya Merkez’de Arçelik’ten tam ankastre bulaşık makinesi aldım. 05.03.2026 için servis kuruluma ...geleceğini söyledi. Gelen servis, ankastre ekibi olmadığını, başka bir ekibin saat 17.00’de geleceğini belirtti ancak o gün ne gelen oldu ne giden. Gece tarafıma SMS ile haber veri
16 Aralık 2025 tarihinde Sancaktepe Demokrasi Caddesi’ndeki Arçelik yetkili satıcısından yaklaşık 57 bin TL tutarında, t...aksitli olarak 10 kg’lik çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım. Satış sonunda yılbaşı kampanyası kapsamında balon patlatma uygulaması yapıldı ve balondan çıkan hediyenin tarafıma
12 Şubat 2026 tarihinde Arçelik Başak Ticaret Saral 107 Altı Silivri Bayii’nden bir Arçelik espresso makinesi satın aldı...m. Ödemem satış esnasında pos üzerinden hemen çekildi, pos işlem numaram 67492533. Ancak ürünüm aradan 24 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bayii, üretimde sıkıntı olduğun
Arçelik marka çamaşır makinemin kapak körüğünde dün yırtık oluştu ve bugün servis kaydı açtırdım. Ürünüm hâlen garanti k...apsamında olmasına rağmen, gelen yetkili servis bu parçanın garantiye girmediğini söyleyerek benden 3.100 TL ücret talep etti ve bu konuda markanın çok katı bir politika izlediğini
"Teşekkürler"
Arçelik’ten aldığım em-6395 otomatik espresso kahve makinesini bir yıl kada...r kullandım; ancak yaklaşık bir aydır kahve verirken her yerinden su kaçırm
Arçelik davlumbaz aldım, servis montaj yaptı. Mal arızalı çıktı. Müşteri te...msilcilerine derdimizi iki günde anlatamadık. Yetkili servis değişim olacak
İstanbul Okmeydanı’ndaki Arçelik Üngördü Mağazası’ndan 2025 yılında set üstü ocak ve cm 6964 Resital model çaycı satın a...ldım. Yaklaşık 4 ay önce çaycı arızalandı. Mağaza sorumlusu ş. Bey ile görüştüğümde ürünü kendilerine göndermemizi, gerekli görülürse değişim yapılacağını söyledi ve ürünü kendiler
26 Şubat 2026 tarihinde Adana’da satın aldığım Arçelik Telve kahve makinesini aldığım günden beri düzgün şekilde kullana...mıyorum. Cihaz çalıştığında alttan su veriyor ve etrafı tamamen su içinde bırakıyor, bu nedenle ürünü kullanamaz durumdayım. Yeni alınmış bir ürünün ilk günden beri bu şekilde arız
03 Mart 2026 tarihinde Arçelik’ten satın aldığım 270475 ea model buzdolabın...ın kurulumu için İstanbul Kağıthane’deki evime gelen yetkili servis, kurulu
"Teşekkürler"
Arçelik rhb 3410 el blender setini 08.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ...satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken, 1 yıl dolmadan geçen ay arıza yap
Yaklaşık 12 yıldır kullandığım Arçelik marka fırınlı ocağımın fırın düğmelerindeki yazılar tamamen silindiği için cihazı... kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Özellikle son 2 yıldır yazılar tamamen okunamaz hale geldi ve hangi ayarda olduğunu anlayamıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetlerini ya da ye
Arçelik TM 6046 ck Resital 2400 w Tost Makinesi olarak aldığım ürün için Eyüpsultan’daki yetkili servise 2 Şubat 2026 ta...rihinde açma‑kapama ve ayar düğmesi arızası nedeniyle ürünü kendim götürdüm ve yine kendim teslim aldım. Yaklaşık 40 TL’lik bir düğme değişimi yapılmasına rağmen, tarafıma hiçbir ü
"Teşekkürler"
Aralık ayında eşim adına Ankara Bağlıca Avrasya Arçelik şubesinden mutfak ankastre ürünleri olarak fırın, davlumbaz, mik...rodalga fırın ve kahve makinesi satın alarak toplam 73.000,00 TL ödemeyi VakıfBank kredi kartımdan 50.000,00 TL ve Halkbank kredi kartımdan 23.000,00 TL olmak üzere tek çekim şekli
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Arçelik 6344 model bulaşık makinemde son 1 yıldır iç ve dış kısımlarında giderek artan pas...lanmalar oluştu. Zamanla hem iç gövde hem de dış yüzeydeki bu paslanma, görüntü ve kullanım açısından rahatsız edici bir seviyeye geldi. Bu durum üzerine Arçelik müşteri hizmetler
Arçelik k8525r model blenderımın son kullanımım sırasında motordan bir anda duman çıktı ve cihaz çalışmaz hâle geldi. Ür...ünün garanti kapsamında olmadığını biliyorum, bu nedenle ücreti karşılığında tamir ettirmek amacıyla müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüm. Ancak hem müşteri hizmetleri
"Teşekkürler ilginiz için"
Arçelik’ten aldığım, henüz beş aylık olan çamaşır makinemin yıkamasında hiç...bir sorun yokken, sadece alt kısmından su kaçırma problemi yaşamaya başladı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
