Arçelik müşteri

Arçelik Mall Of mağazasından aldığım kmx1000 model kurutma makinesinin kurulumu için bugün Atakent Halkalı şubesinden gelen ekip, çamaşır makinesi ile kurutma makinesi arasındaki aparatı bağlamadan işlemi tamamlayıp gitti. Ayrıca çalışanlar son derece saygısız ve işlerinden anlamıyorlardı, bu durumd...

Arçelik Merkez Şube’den aldığım 1000kwh model kurutma makinesinden yaklaşık 2 aydır memnun değilim. Makine, çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve program süresini sürekli uzatıyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor. Şikayetim üzerine Arçelik servisinden üç kez destek aldım; her seferinde gelip kontr...

Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve ürünün garantisi halen devam etmektedir. Son birkaç aydır makine çok sesli çalışıyor, zıplamaya başlıyor ve yerinde durmayıp ilerliyor. Alındığı günden bu yana böyle bir sorun yoktu, ancak son zamanlarda her çalıştırmamda...

Arçelik ankastre setinin ocak üzerinde bulunan cam bölümü, yemek pişirme esnasında kendiliğinden, sesli bir şekilde ve sağa sola dağılacak biçimde patladı. Yakınında bulunan ailemin üzerine cam parçaları sıçradı ve hafif şekilde yaralanmalar oldu. Durumu Arçelik müşteri hizmetlerine bildirdim, servi...

Arçelik ADE604G model davlumbazımın kurulumu 23 ay önce Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde yapıldı. Ancak, ürün ilk kurulduğu günden bu yana doğalgaz borusuna denk geldiği için bir kez bile kullanılamadı ve bu sorunumuz bugüne kadar çözülemedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarc...

Sayın Yetkili, Tarafınıza, sahip olduğum Arçelik marka buzdolabının 2 Ekim 2025 tarihinden itibaren soğutmama problemi nedeniyle ulaşmaktayım. Sorunu fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetlerinizi arayarak servis talebinde bulundum. Ancak tarafıma, en erken Pazar günü servis yönlendirilebilece...

Arçelik 391625 eı model buzdolabım yaklaşık 2 aydır soğutma problemi yaşıyor. Sorun başladığından beri hem Arçelik müşteri hizmetlerine defalarca mail attım hem de çağrı merkezini birçok kez aradım, ancak sorunun çözümüne yönelik hiçbir gelişme olmadı. Ermenek yetkili servisin imkanları ile baş başa...

Arçelik 6343 model bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinde ciddi şekilde paslanma oluştu. Arçelik markasına güvenerek aldığım bu üründe, daha önce 15 yıl kullandığım başka bir markada böyle bir sorun yaşamamıştım. Yaklaşık 1-2 aydır paslanma hızla arttı ve özellikle alt sepetin telleri tamamen küf...

Arçelik fk9110 model filtre kahve makinesi satın aldım. Cihazı 2 fincanlık demleme seçeneğiyle kullanmak istediğimde, her seferinde haznedeki tüm suyu kullanarak maksimum 10 fincana kadar kahve demliyor. Yani, seçtiğim fincan adedine göre su miktarını ayarlamıyor ve haznedeki suyun tamamını kullanıy...

Arçelik 584 611 Eı model buzdolabımın en alt kapak rafı yaklaşık 5 ay önce kullanırken kırıldı. Ürünün garantisi bitmiş durumda. İnternetten yedek parça fiyatlarına baktığımda, bir kapak rafının 700 TL’den başlayıp 1500 TL’ye kadar çıkan fiyatlarla satıldığını gördüm. Sadece bir raf için bu kadar yü...

Arçelik 6440 model bulaşık makinesini Sivas Yeniçubuk mağazasından yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Makineyi toplamda 4 kez kullandım ve her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Program başlatıldıktan sonra, sürenin bitmesine yaklaşık 40 dakika kala makine tamamen duruyor, hiçbir şekilde çalı...

Arçelik internet bayisinden satın aldığım rendeli el blender setinin bıçağı yaklaşık 3 aydır aşındı ve artık keskin değil. Ürünü her kullandığımda bu sorunla karşılaşıyorum ve verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve sipariş numaram ıtn2024000277083. Şu ana kadar Arçelik müşt...

27.09.2025 tarihinde Kurtköy Arçelik yetkili servisi tarafından çamaşır makinemin montajı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Elimizde mevcut olan çamaşır ve kurutma makinesi ara bağlantı aparatının kullanılamaz olduğu söylendi, ancak servis personeli kendi getirdikleri aynı tip ara bağlantı apa...

05.12.2023 tarihinde Arçelik’ten set üstü ocak ve fırın satın aldım. Ürünlerin garantisi halen devam ediyor. Yaklaşık 5-6 ay sonra set üstü ocağın bir gözünde boyaların kalktığını fark ettik ve zamanla diğer bölümlerde de aynı sorun yaşanmasından endişe ediyorum. Sorunu çözmek için servisi çağırdık,...

2017 yılının Kasım ayında Muğla/Milas Zeybekler Arçelik bayisinden aldığım 12320 ve 09320 model iki Arçelik klimanın dış ünitelerinde, 2022 yılından bu yana yan çerçevelerde ciddi şekilde paslanma oluştu. Otuz yıllık farklı marka klimalarımda böyle bir sorun yaşamadım, ancak henüz yedi yıllık Arçeli...

Arçelik marka tavan tipi klimamız yaklaşık 5 aydır çalışmıyor ve tamamen durmuş durumda. Yaz aylarında yaşadığımız bu arıza nedeniyle defalarca yetkili servisi aradım, her seferinde randevu verildi ancak kimse gelip klimaya bakmadı. Durumu Arçelik müşteri hizmetlerine de defalarca ilettim, şikayet o...