Arçelik müşteri

Arçelik 574508MB model buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce 38 bin TL’ye satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, sebze bölümü sürekli olarak yiyecekleri donduruyor ve ekranda sensör uyarısı (ünlem işareti) çıkıyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve hiçbir şekilde çözülmedi. Şimdiye ...

Arçelik 283721EB model buzdolabım yaklaşık 30 gündür soğutmuyor. Ürünü Tekirdağ Çorlu Arçelik yetkili bayisinden 3,5 yıl önce aldım ve bu süre boyunca dolabım hep aynı yerde, herhangi bir taşıma, darbe veya yanlış kullanım olmadı. Sorun ilk defa yaşandı ve garanti sürem 2025 Mart ayında sona ermişti...

22.07.2025 tarihinde Ankara/Mamak Çayağzı Arçelik şubesinden sıfır olarak aldığım em 9495 model espresso makinesi, kısa süre içinde ekran donması arızası verdi. 12.08.2025 tarihinde arıza kaydını açtırdım ve 18.08.2025 tarihinde ürün servis tarafından teslim alındı. Arızanın giderilmesini değil, 15 ...

Arçelik’ten aldığım 1060YKMG model çamaşır makinesiyle ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi teslim aldığımda dahi düzgün çalışmadı; program sırasında yerinden hareket etmeye başladı. 1 yıl içinde 5’ten fazla kez servis kaydı açtım ve her seferinde farklı parçalar değiştirildi. Anca...

Arçelik 2488CNGS model buzdolabımda üst kısmın yeterince soğutmaması sorunu yaşadım. Haziran ayında buzdolabını 24 saat dinlendirmek amacıyla kapatıp tatile gittik. Tatil dönüşünde fişini tekrar takıp çalıştırmamıza rağmen sorun devam etti. Dün yetkili servise başvurdum, bugün gelip kontrol ettiler....

29.08.2025 tarihinde İstanbul’daki adresim için Arçelik servisiyle randevu oluşturdum (Talep Takibi: 498866394). Ancak, belirtilen tarihte servis gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en kısa sürede geleceğiz şeklin...

03.07.2025 tarihinde Arçelik’in online mağazasından Stanley pembe termos siparişi verdim. Ürün bana sadece gazete kağıdına sarılı olarak gönderildiği için, gazete mürekkebi termosa geçmiş ve termosun üzerinde birden fazla ezik oluşmuştu. Bu kadar özensiz bir paketleme ve hasarlı ürün teslimatı Arçel...

Arçelik Bahçeşehir yetkili servisi tarafından evimize takılan MA09 9K ve ma 18 18K model klimaların montajı sırasında, odalarda mevcut olan klima tesisatı kullanılmadan, ilkel yöntemlerle montaj yapıldı ve evin çeşitli yerlerinde hasarlar oluştu. Kurulum sırasında oluşan bu hasarlar nedeniyle defala...

Arçelik’ten yeni satın aldığım ankastre set ve kurutma makinesinin kurulumu için 3 gündür Diyarbakır Oğlaklı Mahallesi’ndeki adresimde servis bekliyorum. Satın alma sırasında ve servis kaydı oluştururken bana belirli bir süre verilmesine rağmen, bu süre geçti ve henüz kurulum yapılmadı. Servisle ve ...

29.07.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi’indeki adresime, Gaziantep Arçelik bayisinden Arçelik 18325 18 model klima satın aldım ve kurulum gerçekleştirildi. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve henüz garanti süresi yeni başladı. Ancak, klimadan beklentimi karşılayamadığım için ve B...

30.07.2025 tarihinde Arçelik alk 2440A++ model klimayı Arçelik personel sistemi üzerinden satın aldım. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünün iç ünitesinin teslimatı ve kurulumu hâlâ yapılmadı. Sadece dış ünite teslim edildi, ancak iç ünite için herhangi bir gelişme yok. Ürünün ödemesi kredi kartımda...

1 Ağustos'ta Kayseri Meysu Outlet Arçelik şubesinden 7762770102 ov 643 t ankastre vitroseramik ocak, 7704331102 ade 606-2 g eğik davlumbaz ve 7768280101 afc 341 g ankastre fırın satın aldık. Kurulum için gelen teknik servis, elektrikli ocağın kurulabilmesi için iki adet şalter istedi. Evimizde siste...

Arçelik 383510 eı model buzdolabımda yaklaşık 2 haftadır buzluk kısmında sürekli olarak kötü bir koku problemi yaşıyorum. Ürünü Şanlıurfa Arçelik Gül Ticaret şubesinden satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır. Sorunun çözümü için hem teknik servis hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak bana...

Arçelik 283616 El model buzdolabımı yaklaşık 1 ay önce Arçelik alka - Alka DTM Gıda İnş. Nak. San. Ve Dış tic. Ltd. Şti. Bayisinden aldım ve ürün garanti kapsamında. Buzdolabının kapağında kendi kendine oluşan göçük problemi yaşıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir darbe ya da...

18.08.2025 tarihinde Arçelik Görükle servisine giderek, Arçelik 0 605 model ocağımın tüpten doğalgaz bağlantısına dönüştürülmesi için başvuruda bulundum. Servis, gerekli parçanın ellerinde olmadığını ve sipariş üzerine getirileceğini belirtti. Sipariş oluşturuldu ve 22.08.2025 tarihinde parçanın gel...

Arçelik’in İstanbul Beykoz’daki yetkili bayisinden aldığım 48181700000AC model buzdolabımda, yaklaşık 5 gün önce soğutma sorunu yaşamaya başladım. Sorun ortaya çıkınca Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirildi. Servis, gaz problemi olduğunu ve buzdolabının atölyeye götürülmesi gere...

Arçelik 283721 eı model buzdolabının üst kısmı yaklaşık 2 aydır yeterince soğutmuyor. Sorunumun çözülmesi için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iki defa yetkili servis geldi, ancak yapılan müdahalelere rağmen problem devam ediyor. Buzdolabım garanti kapsamında ve garanti belgem de m...

Arçelik mağazasından aldığım 9100 DMX model çamaşır makinesiyle ilgili 8 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinemin garantisi hâlâ devam ediyor ancak dakikayı ayarlamama rağmen yıkama süresi çok uzun sürüyor, su akıtıyor ve körük lastiği sürekli toplanıyor. Geçen gün gelen servis, körük lastiğini değ...

Yaklaşık 4 aydır Arçelik Telve kahve makinemde su akıtmama ve ısıtmama sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında makinem tam 8 kez Hatay Reyhanlı Arçelik servisine gitti ve her seferinde en az 5 gün serviste kaldı. Her defasında parça değişimi yapıldığı söylendi ancak sorun çözülmedi. Ayrıca, makinemin yen...

Arçelik tkm 9961 s telve Türk kahve makinesi model kahve makinesini online olarak satın aldım. Ürünü toplamda 4 kez kullandım ve son iki gündür kahveyi cezvenin içinde yakıyor, ayrıca cezvenin altında yanık oluştuğunu fark ettim. Cihaz herhangi bir uyarı vermedi veya farklı bir belirti göstermedi. ...

2017 yılında satın aldığım Arçelik K70530N model buzdolabım yaklaşık 1 yıldır gaz kaçağı problemi yaşıyor. Geçen seneden bu yana defalarca tamir edildi ancak her seferinde kaçağın gövdede olduğu söylendi ve sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Şu anda buzdolabım tamamen soğutmuyor ve bu neden...