to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klimada Kumanda Askı Aparatı Eksikliği
14 Mayıs 2026 tarihinde Avrupa Beyaz aş bayisinden 18000 BTU Arçelik ekolojik inverter A++ klima satın aldım. Ürünün kumandası için duvara monte edilebilecek bir askı aparatı çıkmadığını gördüm. Bayiyle görüştüğümüzde, kumanda askı aparatı olmadığını, böyle bir aparatın bulunmadığını söylediler.
Piyasadaki birçok markada bu aparat standart olarak gelirken, Arçelik gibi büyük ve köklü bir markanın kumanda askı aparatı üretmemesi ve ürüne dahil etmemesi açıkçası beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Klimayı her kullanımda kumandayı koyacak sabit bir yer olmaması hem kullanım konforunu hem de üründen aldığım memnuniyeti olumsuz etkiliyor.
Arçelik’in müşteri memnuniyetine verdiği önemi dikkate alarak, kumanda için uygun bir duvar askı aparatının tarafıma en kısa sürede ücretsiz olarak temin edilmesini veya bu konuda tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yetkili bayi sorunumuzu çözdü. Ücretsiz şekilde kumanda aparatının gönderimini yaptılar. Teşekkürler
