to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kumandasının Kırılgan Vitesli Ses Kontrolü Sorunu
Arçelik marka c755 model televizyonumun kumandasında çok kısa sürede ciddi bir sorun yaşadım. Kumandanın ses açma–kısma için kullanılan, vites benzeri hareket eden kısmı çok çabuk kırıldı. Şu an kumanda sesi yükseltiyor ancak sesi hiçbir şekilde azaltamıyorum, bu nedenle televizyonu verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun yaklaşık 3 saat önce ortaya çıktı ve o zamandan beri televizyonu kullanamıyorum.
Kumandanın bu vitesli yapısından dolayı, aynı kırılmanın tekrar tekrar yaşanacağını düşünüyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor. Kumandanın tasarımının dayanıksız olması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Arçelik’ten mevcut kumandamın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu vitesli, kolay kırılan yapı yerine daha dayanıklı bir kumanda ile çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Kumanda değişimi talep ediyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
