Kumanda Ekran Işığı Eksikliği Kullanıcı Memnuniyetini Zedeliyor

Arçelik 18605 model klimayı yaklaşık 2 ay önce aldım. Klimayla birlikte verilen kumandanın ekranında ışık bulunmuyor. Özellikle gece kullanımında değerleri görmek çok zor oluyor. Arçelik gibi bir markanın klima kumandasında ekran ışığı kullanmamasını, maliyetten kaçmak amacıyla yapılmış, kullanıcı deneyimini göz ardı eden bir tercih olarak görüyorum.

Bu durum ürünün ilk gününden beri böyle ve herhangi bir kullanıcı hatası veya servisle ilgili bir sorun yok, tamamen üretimle ve ürün tasarımıyla ilgili bir eksiklik olarak değerlendirdiğim bir konu. Gece klimanın sıcaklığını veya diğer ayarları kontrol etmek için sürekli ışık açmak zorunda kalıyorum ve bu durum üründen aldığım memnuniyeti ciddi şekilde düşürüyor.

Arçelik’ten, öncelikle ekran ışığı olan bir kumanda ile değişim yapılmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise klima kumandalarının tasarımında ekran ışığı olacak şekilde bir güncelleme yapılmasını ve mevcut kullanıcıların da bu çözümden faydalandırılmasını talep ediyorum. Kullanıcı konforunu önemseyen bir marka olarak bu geri bildirimi dikkate almanızı ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmanızı rica ediyorum.