to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz 2020'den beri üye
02.05.2026 tarihinde 30.000 TL bedelle satın aldığım Arçelik a55 a 860 b model televizyonun, ürünle birlikte verilen ori...jinal kumandasının ses tuşu yaklaşık 5 ay sonra normal kullanım sırasında yerinden çıkmış ve kumanda kullanılamaz hale gelmiştir. Kumandaya herhangi bir darbe, sıvı teması veya kul
Dayrelax klimamı 1 sene önce aldım. Üç ay önce altından komşunun balkonuna su damlatıyor diye yarım metre plastik hortum... taktırdım. Benden cüzi bir miktar para aldılar, bu klima montaja dahil değil diye. Neyse, hortum yerinden çıkmış. Servisi aradım, kayıt oluşturdum. Aradılar, 'abi biz geleceğiz'
03.12.2025 tarihinde teslim edilen Arçelik A49L 8850 5b model televizyonu satın aldım. Ürün teslim edildikten yaklaşık 4... ay sonra kumandanın ses tuşu yerinden çıktı ve kumanda tamamen kullanılamaz hale geldi. Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda, kumandanın garanti kapsamına girmediğini söyleyip
02.05.2026 tarihinde 30.000 TL bedelle satın aldığım Arçelik a55 a 860 b model televizyonun, ürünle birlikte verilen orijinal kumandasının ses tuşu yaklaşık 5 ay sonra normal kullanım sırasında yerinden çıkmış ve kumanda kullanılamaz hale gelmiştir. Herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleri kumandanın garanti kapsamında olmadığını belirterek 950 TL karşılığında yenisini almamı istemiştir. Oysa kumanda televizyonun ayrılmaz bir parçasıdır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca garanti süresi içinde, kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bu tür arızalar ayıplı mal kapsamında değerlendirilmelidir. Sadece 5 ayda oluşan bu arıza normal değildir. Bu nedenle orijinal kumandanın garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Arçelik Akıllı TV kumandası. Televizyonu Alalı 1 yıl kadar oldu. Daha önce anakartı arızalanmıştı garanti kapsamında değ...iştirdiler. Şimdi de kumandası çalışmıyor. Bugün Hatay Dörtyol Arçelik servisine başvuru yaptım, lakin televizyon kumandasının aksesuar olduğunu söyleyerek, kumandanın arızasının g
03.12.2025 tarihinde teslim edilen Arçelik A49L 8850 5b model televizyonu satın aldım. Ürün teslim edildikten yaklaşık 4... ay sonra kumandanın ses tuşu yerinden çıktı ve kumanda tamamen kullanılamaz hale geldi. Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda, kumandanın garanti kapsamına girmediğini söyleyip
