to read complaints and reviews, or file yours.Kumanda Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Kapsamında Yeni Kumanda Talep Ediyorum
Nisan ayında Arçelik bayisinden aldığım 32 inç televizyonun kumandası bugün hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Kumandada hiçbir tuş çalışmıyor, pili yenilemiş olmama rağmen durum aynı şekilde devam ediyor.
Henüz müşteri hizmetleri ya da servis ile görüşme yapmadım. Yeni alınmış bir ürünün kumandasının bu kadar kısa sürede bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Arızalı kumandanın garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma ücretsiz ve çalışır durumda yeni bir kumanda gönderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
