Arçelik Klima değişim talebi

Arçelik 12220P model mobil klimayı Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Akbulutlar bayisinden 20.000 TL Nakit ödeme ile satın aldım. Ürünü aldıktan 2-3 gün sonra ciddi bir ses sorunu yaşamaya başladım. İade veya değişim talebim için hem bayiyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her ikisi de...

Mayıs ayında Ankara Çankaya’daki evime yaklaşık 30-35 bin TL’ye Arçelik marka klima taktırdım. Ancak klimayı aldığım ilk günden itibaren sürekli arıza verdi ve bir gün bile sorunsuz kullanamadım. İlk gün arıza kodu verdi, teknik servis geldi, onarım yaptı fakat aynı gece tekrar bozuldu. Değişim tale...

Sayın Yetkili, Arçelik Ekolojik inveter A++ markalı klimanızı 1 Temmuz tarihinde satın almış bulunmaktayım. Cihazın kurulumu yapıldıktan kısa bir süre sonra evimde yoğun ve rahatsız edici bir koku oluşmaya başladı. Bu nedenle tarafınıza iki kez servis çağrısı gerçekleştirdim. Her iki servis ziyare...

Yaklaşık bir hafta önce mağazadan satın aldığım Arçelik 12325 model klima, 31 Temmuz 2025 tarihinde kuruldu. Ancak daha kurulduğu ilk geceden itibaren cihaz CH32, ardından da CH38 hata kodları vererek çalışmayı durdurdu. Cihaz, 18°C ayarında çalışmasına rağmen sadece kısa süreli hava üflemesi yapıyo...

Merhaba, kolay gelsin. Arçelik mağazasından aldığım klima ürünü daha bir aylıkken CH hatasına düştü. Servis geldi, gaz basıp oldu deyip gittiler. Klima ertesi gün tekrar hataya düştü, tekrar geldiler, bobinleri değiştirip oldu dediler. Ertesi gün tekrar arıza verdi, değişim talebi istedim. Sadece dı...

Malatya Park AVM Arçelik bayisinden Malatya Yeşilyurt Yakınca’daki evimize sıfır Arçelik klima satın aldık. Cuma günü ürünün montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak, montaj sırasında servis görevlileri klima motorunun arızalı olduğunu tespit etti. Buna rağmen, ne bayi ne de müşteri hizmetle...

Arçelik ekolojik inverter 18000 BTU klimamı Ağustos 2023 yılında aldım. O günden bu yana klima iç ünitesinde sürekli su akıtma problemiyle karşı karşıya kaldım. Bunun yanında klima iki defa gaz kaçırdı. Daha 1,5 yıllık klimadan bu kadar sorun yaşanabilir mi? 1 Ağustos 2025'te yine ch 38 kodu veriyor...

Ben bu şikayetimi Şanlıurfa’dan yazıyorum. Arçelik ekolojik inverter A++ KR18326 model klima aldım. Kesinlikle benim düştüğüm hata ve gaflete siz de düşmeyin. Pervane gibi soğutuyor, pervane bundan daha iyi soğutur, emin olun. Yerli malı diye aldık, ürün işe yaramıyor. Demek ki neymiş, yerli malı ür...

Mersin Erdemli Arçelik Erginler bayisinden aldığım Arçelik klima sorunlu çıktı. Sıfır aldığım klimaya defalarca servis geldi. 'Bu sefer oldu.' denilerek oyalandım. Üç hafta sonunda değişim talep edildi ve ben bu bir aya yakın sürede sezonluk olarak kullandığım odamı kullanamadım. En sonunda değişim ...

15.07.2025 tarihinde Arçelik firmasından, ekte delil niteliğinde sunduğum fatura belgesinde belirtilen Arçelik marka 18325 Ekolojik Inverter model klimayı satın aldım. Ancak 19.07.2025 tarihinde evime gelen yetkili servis, ürün montaj hizmetini ayıplı şekilde sunmuştur. Klimamın montajı, 29.11.2013 ...

25.07.2025 tarihinde Arçelik 24000 BTU klima aldım ve 29.07.2025 tarihinde servis gelim kurulum yaptı. Servise söylememe rağmen cihaza vakumlama işlemi yapılmadı ve cihaz düzgün soğutmuyor bununla ilgili müşteri hizmetlerinizi aradığımda tekrardan vakumlama yapılabilir diyorlar ama araştırmalarım so...

Konu: Ayıplı Hizmet Nedeniyle Ürün Değişimi ve Standartlara Uygun Montaj Talebi 14.07.2025 tarihinde Arçelik klimamın montajı sırasında vakumlama işlemi yapılmadığı için cihazdan yeterli verim alamadım ve servis talebinde bulundum. Gelen ekip, ölçümler sonucunda performans düşüklüğü tespit etti. Ür...

Arçelik Kozağaç yetkili bayiden iş yerim için aldığım 24 binlik klimanın soğutma performansı başından beri yetersiz. Klimayı iş yerimde sürekli ve yoğun olarak kullanmama rağmen, bir yıldır yeterli soğutmayı sağlamıyor. Durumu defalarca servise bildirdim; servis ürünün yeni ve garantili olduğu için ...

18.08.2023 tarihinde aldığımız Arçelik klima aldığımızda günden beri arıza çıkarıyor. Klima alındığında beri sürekli arızalanması sebebi ile soğutmama problemi var. Servis iki kere geldi fakat çözüm olmadı arıza aynı şekilde devam ediyor. Ve alındığından beri klimada su akıtıyor. Makine aldığımız gü...

Arçelik Klima sorunu. Yeni binada 0 klima üç kere tamir edildiği halde yine aynı arızayı veriyor. Lütfen acil destek bekliyorum. Kadıköy Bostancı da sıfır binada oturuyorum. Klima da ilk kez kullanılıyor. Yaklaşık 4 aydır çalıştırılamıyor. Daha önce 4 kez tamire gelindi. Fakat hep aynı arıza veriyor...

2024 yılının Kasım ayında, 18325 seri numaralı Arçelik 18000 BTU klima aldım. Kış boyunca sıcak havada sorun yoktu; ancak yaz gelince cihaz soğuk üflemediği için servise başvurdum. Servis ekipleri gelip kontrol ettikten sonra 'tamam, yaptık' diyerek gittiler fakat hiçbir değişiklik olmadı. Toplamda ...

Merhaba İzmir Bornova da ikamet etmekteyim. 2024 haziranda Arçelik ekolojik inverter 12000 lik klima aldım gelip takıldıktan 1 ay sonra Temmuz ayında CH38 diye bir uyarı verdi ve asla çalışmadı açılmadı. Arçelik'ten servis için talep oluşturmaya çalıştım fakat hiç müsaitlik yoktu takan kişiler bir s...

Arçelik inverter 12326A model klimam 13 Temmuz’dan bu yana soğutma yapmıyor. 15 Temmuz’da gelen yetkili servis klimaya cihaz bağlayarak “soğutuyor” dedi ancak 6 saat çalıştırmamıza rağmen hiçbir serinlik hissedilmedi, hortumdan su akmadı. Aynı sorunu tekrar ilettik, ikinci servis “biz para alamıyor...

Arçelik 18 binlik klimam var. Verdiğim her kuruşun karşılığını alamadım. Vantilatör açmakla klima çalıştırmak arasında neredeyse hiçbir fark yok, bu kadar işlevsiz. Servisi çağırdığımda 'Bu klimalar böyle' diyerek gidiyorlar, ürün değişimi ise hiç gündeme gelmiyor. Mail atarak değişim talep ettim, a...

Konu: Kapasitesi yetersiz klima satışına ilişkin ürünün uygun modelle değiştirilmesi talebi. Açıklamalar: İki ay önce Pendik’te bulunan Arçelik bayisinden 18.000 BTU A+ enerji sınıfında bir klima satın aldım. Ürünü, yaklaşık 60 m² büyüklüğündeki bir alanı soğutmak amacıyla tercih ettim. Ancak kurul...

Geçen yıl ağustos ayında almış olduğumuz Arçelik marka klimamız neredeyse iki aydır su damlatıyor ve yeteri kadar soğutmuyor. 6 kere servis geldi ve her seferinde farklı sorunlardan dolayı yapılamadığı söylendi, parça değişimi gerekli aldığınız tarihin üretiminde sıkıntı var dendi parça da değişti y...