Arçelik Klima değişim talebi

Arçelik 18’lik klimam yaklaşık iki aydır ısıtma yapmıyor ve bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Özellikle soğuk havalarda ısınma ihtiyacımı karşılayamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte dört kez yetkili servis eve gelip tüm oluşabilecek arızalar için tamir ve müdah...

Yaklaşık 2 yıldır Arçelik 24326 model 24 BTU klima kullanıyorum. Bu süre içinde klima sürekli arıza verdi, aylarca yüksek gürültü ve titreme sebebiyle evde rahat edemedik, uyuyamadık. En son bir parçası değiştirildi ancak parça değişiminden sadece birkaç gün sonra bu kez ch uyarısı vererek tamamen d...

Kocaeli İzmit’teki Belsa Plaza’da bulunan Arçelik Kardeşler bayisinden Arçelik 18326 model klima aldık. Klima henüz 6 ayını doldurmadan tam 4 kez servis çağırmak zorunda kaldık. Klimayı takarken gazını kaçırdıklarını, önceki servis çalışanının montajı hatalı yaptığını servis ekibi açıkça ifade etti....

04.12.2024 tarihinde 24325 model klima montajı yapıldı. Montajdan kısa süre sonra ısıtma problemi için servis çağırdım. Servis lazer termometre ile ölçüm yapıp, Klimanın gazı da normal dediler. Herhangi bir kaçak kontrolü vs de yapmadılar. Bu dönemde klimanın verimi düştü. Ağustos 2025 te soğutma ya...

Arçelik marka 24570 HP model klimayı yaklaşık 2 hafta önce aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen 10 gündür sürekli arıza veriyor ve klimayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kontrole gelen teknik ekip, motorda arıza olduğu...

Şanlıurfa Suruç’ta, Arçelik’ten almış olduğum iki adet duvar tipi inverter klimadan ilk günden beri verim alamıyorum. Ağustos-Eylül gibi aldığım klimalar hem ısıtma hem de soğutma modunda düzgün çalışmıyor, cihazlar sürekli dinlenmeye giriyor ve ortamı ne ısıtabiliyor ne de soğutabiliyor. Bu sorunl...

Kazanlar Arçelik bayisinden 18’lik klima aldım ancak ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Klima 1 yıl içinde yaklaşık 8 kez arızalandı. Soğutmama, su akıtma ve ses yapma gibi birçok farklı problem aynı ürün üzerinde defalarca tekrarlandı. Yetkili servis her arıza kaydında gelip sad...

Temmuz ayında birçok arkadaşımın tavsiyesi ve Arçelik markasına olan güvenim nedeniyle Arçelik 18326 klima satın aldım. Eylül ayında evimde bebeğim olduğu için klimayı ısıtma amaçlı kullanmak istedim; ancak ısıtma modunda ciddi bir problem yaşamaya başladım; cihaz sıcak yerine soğuk üflüyor ve ürünü...

Arçelik marka klimamı 18 Nisan 2025 tarihinde evden eve taşınma sırasında Arçelik yetkili servisi ile taşıttım. Taşıma işlemi sırasında gelen teknisyenin hatasından dolayı klimada gaz kaçağı olmuş. Bunu 2025 yılı Kasım ayı içerisinde, yaklaşık 28 Kasım civarında performans düşüklüğü ile fark ettim. ...

10.07.2024 tarihinde Hatay Kırıkhan Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 18326 model klimam, ilk 3 ay sorunsuz çalışmasına rağmen sonrasında ciddi performans kaybı yaşamaya başladı. Evde dış cephe mantolaması ve çatı dahi yokken, ilk başta evi rahatça soğutan cihaz artık yazın soğutmuyor, kışın ...

2021 yılı ortalarında Arçelik 7305 Plus inverter salon tipi klima satın aldım. Ürün ilk yılında sorunsuz çalışırken, ikinci yılda soğutmamaya başladı, üçüncü yılda ise iç ünitede buzlanma oluştu. Servis çağırdığımda, hiçbir detaylı inceleme yapılmadan “gaz bitmiş” denilerek 7500 TL karşılığında gaz...

Klimadan su akması nedeniyle servis çağırdım. Servis, giderin tıkalı olduğunu söyleyip tesisatçı çağırmam gerektiğini belirtti. Tesisatçı duvarı kırıp kontrol etti, tıkanıklık bulamadı fakat gider borusuna biraz daha eğim verdi. Su akmaya devam edince tekrar Arçelik servisini çağırdım. Duvar hâlâ k...

Arçelik 12325 A++ model klimamı yaklaşık 2 yıl önce Şanlıurfa Haliliye’deki adresime satın aldım. Evimde toplamda 3 adet Arçelik klima kullanıyorum, fakat bu şikayetim yalnızca bir tanesiyle ilgili. Farklı zamanlarda aldığım diğer klimalarda hiçbir sorun yaşamadım, ancak bu üründe baştan beri soğutm...

31/07/2025 tarihinde Çanakkale Ezine Arçelik bayisinden 18000 BTU model klima satın aldım. Klimayı 20 metrekarelik tek bir odada kullanıyorum. İlk günlerde soğutma performansı iyiydi ancak sonraki günlerde klima yeterli soğutmayı sağlamamaya başladı. Bu sorunu defalarca (yaklaşık 20 kez) hem müşteri...

Yaklaşık 1 sene kadar önce 2 adet Arçelik klima (18325 ve 24325 model) aldık ve İstanbul Harbiye’de kullanmaya başladık. Klimalar Ağustos ayının ortalarında takıldığı için geçen sene soğutma performansını tam olarak değerlendiremedik. Ancak bu senenin başından itibaren her iki klimada da yeterli soğ...

Trendyol üzerinden Arçelik 24 BTU A++ inverter klima satın aldım. Satın alma işleminden bu yana 40 gün geçti ancak hala klimayı kullanamıyorum. Ürünün kurulumu 28 gün sonra yapıldı fakat klima çalışmadı. Sonrasında servis yönlendirildi, ancak bu sefer de 7 gün sonra gelen servis, iç ünitenin arızalı...

19.08.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük’te Arçelik 12325 a 12000 BTU model klimamın montajı sırasında ön kapakta çizik olduğunu fark ettim. Servise başvurarak kapağın değişimini talep ettim. 26.08.2025 tarihinde kapak değişimi yapıldı, ancak yaklaşık yarım saat sonra yeni takılan kapağın orijinal kapakt...

İlk kullanmaya başladığım günden beri klimamda yaşadığım arızalar nedeni ile Arçelik Bursa Akpınar servisi evime 6-7 defa geldi. Her servis randevusu için günlerce bekledim ve yaz aylarında kullanmak için almış olduğum klimayı yetkili servisin iş bilmezliği nedeni ile yaz boyunca kullanamadım. Bu sü...

Arçelik 2023 model klimamı evimde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır cihazda gaz sorunu (CH38 arıza kodu) yaşıyorum ve klima soğutmuyor. Sorunun başlamasından bu yana Gaziantep Beştepe Arçelik servisine 2-3 defa başvurdum. Servis her seferinde parça değişimi ve arıza giderimi yaptı, bu işlemler için top...

29 Temmuz'da Arçelik Silivri şubesinden 2 adet Arçelik 09325 model klima satın aldım. Ancak ürünlerden biri ilk günden itibaren arızalı çıktı. Hemen değişim talebinde bulundum fakat üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala değişim gerçekleşmedi. Talep Takibi numaram: 498511866. Bu süreçte hem müşteri h...

01.04.2024 tarihinde Arçelik’in online mağazasından 18325 18000 BTU model klima satın aldım (Fatura No: APE2024000261590). Klimayı evde olmadığımız için ancak temmuz ayında kullanmaya başlayabildim. Kullanıma başladıktan bir hafta sonra, 20.07.2025 tarihinden itibaren klimanın iç ünitesi çalışırken ...

+1