Arçelik Ekolojik Inverter Klima Montajı Ve Serviste Güvensiz İşçilik, Değişim Talebi

Arçelik 24 BTU ekolojik inverter klimamın montaj ve servis sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle üründen tamamen soğumuş durumdayım. Montaj sırasında klimayı yukarıdan aşağıya indirip tekrar tekrar işlem yapmak zorunda kaldılar, bu süreçte yapılan işçilik ve uygulamalar güven vermedi. Son durumda dış üniteye dışarıdan su hortumu takıldı ve suyun buradan tahliye edileceği söylendi; bu çözümün doğru ve uzun ömürlü olduğuna kesinlikle inanmıyorum.

Ben burada ücret pazarlığı yapmak istemiyorum; asıl derdim ürünün ve verilen hizmetin kalitesi. Klimanın bu şekilde kullanılmasını istemiyorum ve bu yaşananlardan sonra bu ürüne güvenemiyorum. Üstelik tüm bu sorunları yaşamama rağmen benden ek bir ücret talep edilmesini de kabul etmiyorum.

Arçelik’ten talebim, bu klimayı yenisi ile değiştirmeleri ve bu işlem için benden kesinlikle ekstra bir ücret talep etmemeleridir. Aksi halde yaşadığım bu olumsuz süreci ve mağduriyetimi her platformda paylaşacağımı belirtmek istiyorum.