to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Soğutma Yetersizliği, Gürültü Ve Alüminyum Tesisat Endişesi, Değişim Talebi
Arçelik 18325 model klimamdan aldığım performanstan hiç memnun değilim. Klima takıldığı günden bu yana soğutma performansı beklentimin çok altında kalıyor, uzun süre çalışmasına rağmen ortamı yeterince serinletemiyor ve sürekli olarak rahatsız edici derecede ses yapıyor. Ürünü kullanım koşullarına uygun şekilde kullanmama rağmen verim alamıyorum.
Klimada kullanılan alüminyum tesisat da kalite ve dayanıklılık açısından beni endişelendiriyor. Benzer ürünlerde genellikle bakır tesisat tercih edildiğini gördüğüm için, bu durum ürünün uzun ömürlülüğü ve performansı konusunda güvenimi zedeledi. Ürün ilk günden beri bu şekilde sorunlu olduğu için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Yetkili servis ile iletişime geçerek kayıt oluşturdum ancak yaşadığım performans ve ses sorunları halen devam etmektedir. Bu nedenle mevcut klimamdan kesinlikle memnun olmadığımı, sorunun onarım ile giderilemeyeceğini düşündüğümü ve mağduriyetimin kalıcı olarak giderilebilmesi için klimamın yeni bir ürünle değiştirilmesini açıkça talep ettiğimi bilgilerinize sunarım.
Gelişme
Arçelik 18325 klima aldım ve kullanmaya başladığımdan beri soğutma performansından hiç memnun değilim. Aynı büyüklükte odaya sahip komşum farklı bir marka klima kullanıyor ve aynı dereceye ayarlamamıza rağmen komşumun kliması çok daha iyi soğutma yaparken Arçelik klima ortamı yeterince serinletemiyor. Bu durum, Arçelik gibi bir markaya hiç yakışmıyor.
Ayrıca klimada alüminyum tesisat kullanılması da beni rahatsız ediyor. Hem performans olarak yetersiz kalması hem de kullanılan tesisat malzemesinin bu şekilde olması nedeniyle ürünle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.
Arçelik’ten beklentim, klimamın ve tesisatının herhangi bir inceleme sürecine gerek kalmadan doğrudan değiştirilmesi ve mağduriyetimin net bir şekilde giderilmesidir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Klima su damlatıyor sorun devam ediyor soğutmada sorunlar yine devam ediyor klima değişim talep ediyorum 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Arçelik bu sorunu atmama rağmen yardımcı olmuyor cihaz değişim talebi ediyorum
Sorunu aynı değişim için değil tamiri için çabalıyor 😡
Ne cevap ne de müşteri memnuniyeti
