"Tüm süreçte çözüm odaklı duruşları, nezaketleri ve yüksek iletişim kaliteleriyle problemleri kısa sürede çözen Ebru Turan ve Mert Uğur Önder'e içtenlikle şükranlarımı sunarım. Müşteri odaklı yaklaşımlarıyla markanıza olan güvenimi tazelediler."
Arçelik24466 HP
Şikayetler
Arçelik Klimam Soğutmuyor, Dış Ünitenin Değiştirilmesini Ve Doğru Kurulum İstiyorum
Arçelik markalı klimam yaklaşık on aydır yeterli düzeyde soğutma yapmıyor. Yapılan kontrollerde kurulumun vakumsuz şekil...de yapıldığı tespit edildi ve cihazın performansı baştan beri düşük. Bu süreçte iki kez Arçelik servisi eve gelerek bakım yaptı ancak her seferinde “yapılacak bir şey yok” deniler
Kısa Sürede Tekrarlayan Gaz Arızası Ve CH38 Hatası Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Arçelik’ten 15.03.2023 tarihinde 24466 HP model klimayı yaklaşık 24.900 TL ...ödeyerek satın aldım. Cihaz senede en fazla 10 kez kullanılıyor olmasına ra
Arçelik Klima Kurulumunda Süreç Yönetimi Sorunu
02.08.2024 tarihinde Arçelik'ten klima aldım. İlk gelen servis klimayı çalıştırmadan garantisini başlattı, elektrik kaça...ğı var onu halledin, sıkıntı yok dedi. Tekrar gelen servis, klima gaz kaçırıyor, tesisatta sıkıntı var dedi. Tesisatçıyı çağırdık, kontrolleri yapıldı. Haberleşme kablosu takıldı,
Arçelik Klima Çalışmıyor, Gazı Bitmiş!
Arçelik Paramızla Rezil Olmak
Haziran ayında aldığım ürün bir ay sonra montaja gelebildi. Servis montajdan sonra soğutma işlemini tam anlamıyla kontro...l etmeden gittiler. 10 dakika sonra CH38 koduyla klima durdu, arızaya geçti. 3 gün sonra tekrar gelip bakıldı, iç ve dış ürün bozuk, değişim olacak söylendi. Dokuz gün oldu. Yaz bi
Arçelik Klimanın Montajında Ve Durumunda Yaşanan Sorunlar
Klimanın montajında sorun yaşadık; duvara tam şekilde monte etmediler. Ayrıca, bir kısmı kırık geldi. Kırık gelmesinde b...ir sorun yok, bu şekilde de çalışır dediler. Hiç memnun kalmadık; görüntüsü göz zevkimizi bozuyor. Çok kötü, hiçbir sorunumuzla ilgilenmediler.



Arçelik Klima İle Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Servis
24000 BTÜ Arçelik marka klimayı 2022 Ağustos ayında aldım. Klimayı o yıl çok az kullandım. 2023 yılında yazın kullanmaya... başladım. Klimanın iç ünitesinde resmen damla Damla Su gelmeye başladı. Hatta duvarda aşağıya doğru akmaya başladı. Yetkili servisi aradım. Bana bunun normal olduğunu söylediler.
Arçelik Klima Servisi Mağduriyeti!
Arçelik Mudanya servisi klima takmak için bize verdiği saatten en az 5 saat önce gelip duvarda delik açılmamış henüz diy...erek klimayı da bize bırakıp gitmiştir. Şimdi ise en yakın 15 gün sonrasına servis günü vermektedirler. Servis bu durumda bayram üzeri bizi mağdur etmiştir. Duvardaki deliği açıp t
Arçelik Klima Servis İşkencesi
Sıcaklar başlamadan anneme, daha önce yıllarca güvenerek kullandığım Arçelik marka klima aldım. Su akıtmaya başlayınca s...ervisi aradım. Önce 7 Haziran, sonra 11 Haziran ve son olarak 15 Haziran'a ertelendi. Arçelik sosyal medya sayfasıyla iletişime geçtim, onlar sayesinde randevu önce 11 Haziran'a, s
Arçelik Klima Arızası
Arçelik firmasından aldığım 14 Temmuz'da klimayı almış olduğumuz günden beri sıkıntı yaşıyoruz. En az 10 kere arıza kayd...ı oluşturduk, ilk oluşturduğumuz kayıtta inceleme yapıldı. Tamir edildi denildi sonrasında arıza tekrarı yaşandı ve montaj hatası denildi, bir sonraki gelişte montaj için değişikli
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı29
Airfryer97
Akıllı Ev Sistemleri70
Akım Korumalı Priz70
Ankastre Set560
Aspiratör129
Bilgisayar22
Blender341
Buharlı Kırışık Giderici15
Buharlı Temizleyici64
Bulaşık Makinesi5.516
Buzdolabı9.257
Cep Telefonu66
Çamaşır Makinesi9.287
Çay Makinesi1.557
Çeyiz Seti128
Çok Amaçlı Pişirici74
Davlumbaz624
Derin Dondurucu1.082
Dikey Süpürge1.161
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi35
Elektrikli Isıtıcı17
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge428
Epilasyon Aleti2
Fırın1.662
Güneş Paneli11
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi82
Hava Soğutucu285
Hava Temizleyici20
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.479
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı29
Kettle123
Kıyma Makinesi25
Klima6.302
Kombi436
Kulaklık16
Kumanda146
Kurutma Makinesi3.437
Kurutmalı Çamaşır Makinesi543
Mikrodalga242
Mikser14
Mutfak Robotu36
Narenciye Sıkacağı26
Ocak1.491
Robot Süpürge666
Rondo46
Saç Düzleştirici7
Saç Kurutma Makinesi10
Semaver96
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı416
Su Sebili399
Şofben38
Tablet14
Televizyon2.372
Termosifon210
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi441
Ütü306
Vantilatör115
Waffle Makinesi13
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Çok Karşılaştırılanlar
Ürün Özellikleri
| Isıtma Kapasitesi | 25.590 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 24.000 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A+ |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Ses Gücü | 65 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 70 dB |
| Isıtma Güç Tüketimi | 1628 kWh (Yıllık) |
| Soğutma Güç Tüketimi | 335 kWh (Yıllık) |





