Arçelik Klima bozuk klima

Mayıs 2025’te Arçelik bayisinden duvar tipi klima satın aldık. Temmuz ayında kullanmaya başladığımız klimada 23.07.2025 tarihinde aşırı sesli çalışma sorunu yaşadığımız için arıza kaydı oluşturduk. 30.07.2025’te ürün değişimi planlandığı bilgisi verildi. 01.08.2025’te yapılan nakliye ve montaj sıras...

Klimadan su akması nedeniyle servis çağırdım. Servis, giderin tıkalı olduğunu söyleyip tesisatçı çağırmam gerektiğini belirtti. Tesisatçı duvarı kırıp kontrol etti, tıkanıklık bulamadı fakat gider borusuna biraz daha eğim verdi. Su akmaya devam edince tekrar Arçelik servisini çağırdım. Duvar hâlâ k...

Arçelik 12326 A klima montajı sırasında gaz kaçağı olduğu, servis tarafından bildirildi. 'Bunu monte etmeyeceğiz, başka bir ürünü monte edeceğiz.' denilerek tekrar başka bir ürünle 1 hafta sonra servis geldi. Kurulumu yaptıktan sonra borudan fıs şeklinde sesler çıkıyor ve klima ünitesinin içerisinde...

Arçelik'ten ayaklı klima aldım. Natoyolu şubesine gittim, orada baktığımda 'Şu anda buz akümüz yok ama haznesine soğuk su ve buz aküsü koyduğunuzda soğutur' dediler. Ürünü aldım, eve getirdim. Hiçbir şekilde soğutmuyor, soğutmayı bırakın, vantilatör görevini bile tam olarak görmüyor. Ertesi gün müşt...

Arçelik/Beko Çeşme yetkili servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 15 yıllık eski model klimamın gazı bitmişti, servis çağırdım. Ancak ilk gelen teknisyen (adı C**), kapağı özensizce kapattığı için klipsleri kırdı ve gazın merkeze geleceğini söyleyip gitti. Olay Temmuz başında gerçekleşti. S...

Yaklaşık 2 ay önce Arçelik'in internet sitesinden aldığım ve taktırdığım ekolojik internet klimamın performansı giderek düştü. Bunun üzerine 2-3 defa servise başvurdum. Servisten gelen yetkililer, klimamın normal olduğunu söyledi. Ben olmadığını belirtmeme rağmen, son gelen servis çalışanları üslubu...

Arçelik 12325 İnventer A++ Klima satın aldım ve 8 Ağustos’tan bu yana sürekli olarak “CH38 akışkan gaz hatası” ile karşılaşıyorum. Sorun başladığından beri 7 gündür klimamı kullanamıyorum. Garanti kapsamında olan ürünüm için Amasya Merkez Özkök Arçelik bayisi üzerinden yetkili servisi çağırdım. Serv...

Yaklaşık bir hafta önce mağazadan satın aldığım Arçelik 12325 model klima, 31 Temmuz 2025 tarihinde kuruldu. Ancak daha kurulduğu ilk geceden itibaren cihaz CH32, ardından da CH38 hata kodları vererek çalışmayı durdurdu. Cihaz, 18°C ayarında çalışmasına rağmen sadece kısa süreli hava üflemesi yapıyo...

2024 yılı kış aylarında Arçelik'ten klima aldım, klimayı geçen sene hiç kullanmadım. Bu sene 1 ay kullandıktan sonra klima cr-05 hatası verdi. Yetkili servisi aradığımda 1 hafta sonraya randevu verdiler. (1 hafta bekledim.) Derken klimanın kartı yanmış dediler. Kart sipariş edildi. 10 gün daha bekle...

Geldiği günden beri klima bozuk. Servis gelip parça eksik diyor. Yeni bir ürünün parçası eksik olabilir mi? Elektrikten dolayı yangın çıkar diye endişeleniyoruz, acil diyoruz ama randevu veriyorlar. Çok ilgisizler, müşteriyle nasıl konuşacaklarını bilmiyorlar. Hiçbir firma böyle değil, çevremde herk...

Forum İstanbul Arçelik'ten klima aldım. Takmaya bir hafta sonra geldiler ve klimayı yarım yamalak montajlayıp, vidalarını bile sıkmadan taktılar. Klimayı denetmediler. Servis yetkilisi, bir sorun olursa tutanakla halledeceklerini söyledi çekip gittiler. Klimayı elektriğe bağladığımızda bozuk olduğu...

Geçen sene taktırdığım Arçelik klima bu sene bozuldu. Servis randevusu için 10 gün bekledim, bu sabah geldiler. Fabrikasyon hatasından gaz kaçağı olduğu ve bir parçanın bozuk olduğunu belirtip tamir ettiler. Buraya kadar problem yok. Sonrasında, yanlarında klima gazı olmadığını ve 10 gün sonraya ran...

Merhaba, yaklaşık 1 ay önce 24325 Ekolojik İnverter Klima aldım. Başakşehir servisi kuruluma geldi. Gizli pompa olmadan çalışmaz dedi. Tamam dedim, en iyisi dediği gizli pompayı taktı. 25 gün sonra tavandan su gelmeye başladı. Arıyorum, 2 gün sonra yine geldiler. Kusura bakmayın, arkadaş pompaya yan...

13.07.2025 tarihinde Sarıgöl, Laleli CD. No:41/B, 34245 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde bulunan Arçelik - emre pazarlama ev gereçleri mağazasından bir klima aldım. 17.07.2025 tarihinde Defterdar Mah. R*** U*** sok. No: 12/18 Eyüpsultan-İstanbul adresinde bulunan Eyüp (Kurumsal çözümler veya ticari ...

Arçelik'ten 06.05.2025 tarihinde klima aldım. Klima eve geldi fakat evi soğutmadığı için servis çağırdık. Gelen servisler klimayı takan servisin gazını kaçırdıklarını söyledi. Gaz dolumu veya değişim seçeneği sunuldu. Değişim istedik. Sonrasında klima yine içeriyi soğutmadı. Tekrar servis çağırdık. ...

Arçelik klima tam bir mağduriyet! Dış ünitesi 3 kere değiştirildi daha kullanılmadan bozuk ürün gönderildi. Tekrar bozuk olma ihtimaline karşı yaptırmak istediğimiz montaj yerine yapılma şuan istediğimiz yere takılmasını istiyoruz. Ciddi bir ücret talep ediyorlar. Bozuk dış ünitelerin hepsinin video...

Haftalar önce klimamda kırmızı ışık yanıp sönmeye ve arıza vermeye başladı. Sonrasında soğutmamaya başladı. Servis kaydı açtırdım, gelip baktılar. Dış ünitede arıza olduğu ve fanının değişmesi gerektiği söylendi. Günler sonra gelip değiştirdiler, fakat sorun hâlâ devam ediyor. Depoya götürüp getirec...

1 ay önce Sıfır Arçelik klima aldım klima bozuk çıktı değiştirdiler. Ürün yine bozuk iade almıyorlar. Arçelik yetkilileri ve servisi hiçbir şekilde ürünün arkasında değil. Eve 7 defa servis geldi. Sürekli onarım yapalım diyorlar. Hiçbir türlü iade almak istemiyorlar.

Sıfır aldığım, servisin gelip taktığı Arçelik marka inverter klima çalışmıyor. Servisi aradım randevu oluşturdum. Daha sonra Diyarbakır yetkili servis arayıp randevunuzu iptal ettik sizi en kısa zamanda arayacaklar ve randevu verecekler dedi. Bir gün sonra arayıp 3 gün sonraya randevu verdiler. Diya...

Adana Yüreğir Kozan Caddesi Arçelik şubesinden 18.000 BTU klima aldım, ancak aldığım klima bozuk çıktı. Servisi aradığımda sürekli 'bugün geleceğiz' diyerek oyaladılar ve gelmediler. Geldiklerinde ürünün kullanıcı hatası olmadığını belirtmelerine rağmen değişim yerine tamir teklif ettiler. Kabul etm...

Arçelik marka klimam CH 38 arızası verdi. Yetkili servisten 16 Haziran'da randevu aldım. İlk gelen servis elemanı 3.800 TL masraf çıkardı, kabul ettim. İki gün sonra başka bir servis elemanı geldi, sorunun farklı olduğunu ve masrafın 7.000 TL olduğunu söyledi. Bunu da kabul ettim, parça siparişi ver...

Ben Arçelik klima aldım ve klima eve gelirken bozuk geldi. Servis geldi, bir şey yok dediler ve gittiler. Şimdi klima 10 gündür serviste ve ben değişim istiyorum, ancak değişim yapılmadı. 200'den fazla kez Arçelik müşteri hizmetleri ile görüştüm, maalesef kimse yardımcı olmadı, hepsi aynı kelimeleri...