to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, yaklaşık 1 ay önce 24325 Ekolojik İnverter Klima aldım. Başakşehir servisi kuruluma geldi. Gizli pompa olmadan çalışmaz dedi. Tamam dedim, en iyisi dediği gizli pompayı taktı. 25 gün sonra tavandan su gelmeye başladı. Arıyorum, 2 gün sonra yine geldiler. Kusura bakmayın, arkadaş pompaya yan koyduğu için akıtma yapmış dediler ve düzeltip gittiler. Sıkıntı olmaz dendi. Yine aynı sorun yaşanıyor. Tavanımdan aşağıya su akıyor, tavan kabardı. Arıyorum, acil diyorum, su geliyor.
Umursamaz bir servise denk geldim. Arçelik'te sadece müşteriyi servisle muhatap ediyorlar. Bir türlü servis gönderemiyorsunuz. Bu adamların yaptığı hatalar yüzünden tavan boya masrafı çıktı. Nasıl servisinize acil hizmet verdiremiyorsunuz? Havalar sıcak, klimayı da mecburen gündüz açıyoruz. Sadece istediğim acil müdahale.
1. Acil lütfen klimayı yapsınlar. Gizli pompa ya bozuk ya da çok ucuz, kalitesiz bir şey taktılar.
2. Tavan tamiratının bedelini ödeyiniz.
3. Lütfen büyük firma olduğunuzu gösterip servisinize baskı yapın artık. Sıkıldık, umursamıyorlar.
Lütfen acil, işini bilen bir servis yollayınız.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba. Şikayetim sonucunda servis 2 gün sonra evime geldi. Taktıkları cihazın nasıl montaj olacağından yana bilgileri olmadığını ve başka cihaz takalım dediler. Bu arada ödediğim rakamın yarı parası olan bir cihaz. Cihaz anormal ses yapıyor. Videoda ekledim. İlginç olan ise klima 15 saat kapalı durumda iken, bu cihaz 15 - 20 dakika arasında sürekli bu ses ile devreye giriyor. Gece gündüz çıldırttı bizi. Lütfen sessiz bir pompa ile değiştiriniz. Yıldık artık.
14.08.2024 evimize Arçelik 24325 Ekolojik inverter Klima 24.000 BTU/h Split Klima almayı düşündük, klimanın montaj edileceği yerde daha önceden de klimamız mevcuttu. Keşif için gelen ekip klimanın yerini uygun bulduğu için klimayı satın aldık. (keşif sırasında duvar bombeli değil! Bir an önce ürünü ...
Ocak ayında Arçelik bayisinden aldığım ekolojik inverter klimamı servis kurulumundan sonra Haziran'ın 5'inde soğutma konumuna alarak çalıştırdım. Duvardan su sızmaya başladı. Servis talep ettik, Haziran 14'ünde geleceğiz denildi, devamında gelinmedi. 27 Haziran'da geldiler. Servis ve sadece borusu ç...
Merhabalar, Arçelik'ten almış olduğumuz ekolojik inverter klimanın montajı yapıldıktan sonra iç üniteden su akmaya başladı. Müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum, arıza için gelen personeller montajın düzgün yapılmadığını ve bu yüzden su akıttığını tarafımıza bildirdiler. Montajı yapan birimin gel...
Arçelik'ten 24325 ekolojik inverter klima aldım 18 temmuzda Aydın bayisinden 22 Temmuz cumartesi ben evde yokken babamı yönlendirip klimayı servis istediği yere takıyor ben geldiğimde ise montajın yarısı bitmiş halede idi. Yerini değiştirelim dediğimde ise boruları kestik deyip buradan da verim. Alı...
24325 ekolojik Klima aldım. 06,09,2023 tarihte Arçelik servisi kurulumunu yaptı. Bir gün sonra dış ünite'nin çok yüksek sesle çalıştığını fark ettik. Yetkili servisini arayarak randevu talebinde bulunduk. 29,09,2023 tarihinde gelen servis dış ünitenin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyled...
Yorumlar