to read complaints and reviews, or file yours. 
Bana bozuk klima sattılar. Aldıktan bir iki ay sonra dis üniteyi alıp götürdüler, 1 ay sonra getirip taktılar. Sonrasında iç üniteden parça aldılar bir o kadar gün sonra yeni parça getirip taktılar. 3. Defa çağırdım iç üniteden kabloların yerlerini değiştirdiler. 2 gün önce yine çağırdım. Tabii ki bu aralarda defalarca talep açtım gidip geldiler. Sonuç: Hikaye anlatıp durdular. Salonumuz otoyoldaki tırlar gibi sesle yankılanıp duruyor. Mahkemeye vermekten başka çarem kalmadı. Mağdur olduğum klimasız kaldığım Günler için para talep edeceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Klasik cevabiniz için teşekkür ederim. Kopyala yapıştır daha kolay oluyor haklısınız. Telefonum elimde ve bana ulaşamadığınız mesajı attınız az önce :) Aramanizi gerektirecek bir durum yok. Sorunu çözün yeter.
Beni arayıp üzerinden 1 buçuk sene geçmiş değişim Yapamayız diyor Arçelik. Garanti belgesi onlar için sadece 1 A4 kağıdı sanırım. Şimdi de CH24 hatası vermeye başladı klima. Hakem Heyete şikayetimi yaptım. Helal kazancım paramı çöp ettiremez bana Arçelik. İade talebi ile kuruşu kuruşuna paramı alacağım. Sonuna kadar takipçisi olacağım.
Arçelik 15000 BTU inverter klimam, Şanlıurfa Siverek Şirinkuyu Mahallesi'indeki evime yaklaşık 2 ay önce yetkili servis tarafından monte edildi. Montaj sırasında önerimizi iletmemize rağmen, ustalar motoru duvara monte etmeyi tercih etti. Ancak montajdan sonra motorun çıkardığı aşırı sesten dolayı g...
Arçelik 15326 model klimamın eski adresim olan Gaziantep Akkent Mahallesi’nden yeni taşınacağım Gaziantep Güneyşehir 1. Etap adresine sökülüp takılması için 23 Ağustos 2025 tarihine randevu aldım. Ancak yetkili servisten gelen ekip, bu bölgeye bakmadıklarını ve başka bir servisin ilgilendiğini belir...
Arçelik 15326 model klimam için Malatya Yeşilyurt ilçesinde, garanti kapsamında 1 Ağustos tarihinde servis talebinde bulundum. Ancak bugün 19 Ağustos olmasına rağmen ne teknik servisten ne de başka bir birimden herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süre zarfında +90 850 210 0888 numaralı müşteri hizm...
Yaklaşık 2 ay önce Arçelik'in internet sitesinden aldığım ve taktırdığım ekolojik internet klimamın performansı giderek düştü. Bunun üzerine 2-3 defa servise başvurdum. Servisten gelen yetkililer, klimamın normal olduğunu söyledi. Ben olmadığını belirtmeme rağmen, son gelen servis çalışanları üslubu...
1 ay önce Arçelik’ten aldığım klimayı taktılar, ancak dış üniteyi balkonun ortasına bırakıp gittiler. 3 haftadır montaj için parça bekliyorum, hâlâ gelmedi. Böyle bir hizmet anlayışı kabul edilemez! Satış sonrası hizmet bu kadar yavaş ve ilgisiz olmamalı, mağdur edildim.
Yorumlar