to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Telve Kahve Makinesinde Tek Çekim Sonrası Soğuk Kahve Ve Misafir Önünde Mahcupluk
Yaklaşık 2 ay önce Arçelik Telve Türk kahvesi makinesini satın aldım. Aldığımdan beri makine bir fincan kahveyi doğru düzgün pişiriyorsa, ardından yaptığım 3–4 kahveyi pişiremiyor. Cezveyi hazneye koyduktan çok kısa süre sonra pişti sinyali çalıyor ancak kahve soğuk kalıyor. Defalarca misafirlerime karşı bu nedenle zor durumda kaldım. Aynı makineden annem ve ablamda da var ve onlar memnun oldukları için güvenerek ben de aldım fakat şu an üründen hiç memnun değilim.
Ürünü 24 Eylül 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki yetkili servise teslim ettim. Servis ürünü test ettiklerini ve hiçbir sorun bulamadıklarını söylüyor ancak yaşadığım sorun hala devam ediyor. Ürünü kullanan yakınlarımla karşılaştırdığımda benim makinemin normal çalışmadığı çok net bir şekilde anlaşılıyor.
Arızanın tespit edilerek gerçekten düzgün çalışan bir ürünle değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Karşıyala servisten Gülay hanım yardımcı oldu sorun çözüldü teşekkürler
