to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Telve 9961 Kahve Makinesi Karıştırma Sorunu Ve İade Talebi
Arçelik Telve 9961 s Türk kahve makinesini Temmuz 2026’da Trendyol üzerinden satın aldım. İlk günden beri kahveyi düzgün karıştırmıyor, kahveyi güzel yapmıyor ve ürünün performansından hiçbir şekilde memnun kalamadım. Ürünün fiyatını kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum.
Eylül ayında aynı sorun nedeniyle ürün için değişim yapıldı ancak elime geçen yeni üründe de birebir aynı sıkıntıyı tekrar yaşıyorum. Yani değişime rağmen sorun çözülmedi ve ürün hâlâ düzgün kahve hazırlamıyor.
Firma ve ürünle ilgili artık güvenim kalmadığı için bu aşamada tamir veya tekrar değişim değil, ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin dikkate alınarak iade sürecimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
