to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik TKM 9961 Kahve Makinesinde Sürekli Yanlış Ölçü Ve Köpüksüz Kahve Sorunu
Arçelik tkm 9961 Bakır Telve Türk kahvesi makinesini mayıs ayında satın aldım ve aldığım günden bu yana üründen hiç memnun değilim. Makine sürekli yanlış ölçüyle kahve yapıyor, kahveyi köpüklendirmiyor ve ortaya çıkan kahvenin tadı ve kıvamı hiç güzel olmuyor.
Yaklaşık bir ay kadar önce ürünü İzmir’deki Arçelik servisine verdim. Ürün servis dönüşünde ıslak bir şekilde, hiçbir sorunu yok denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak aynı sorunlar hiçbir şekilde düzelmedi ve makineyi kullanmaya devam ettiğim her seferde yanlış ölçü ve köpüksüz kahve problemi yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bir sorun olmadığı söylenip konu ile ilgilenilmedi.
Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle makinemden kesinlikle memnun değilim ve ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Sorunlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
